Як зробити роздруківку дзвінків МТС?

1. Особистий кабінет
2. відвідування офісу

Уявіть на мить, що хтось почав долати вас дзвінками, причому відбуваються вони вночі - хтось дзвонить з прихованого номера та мовчить, не даючи вам спати. Звичайно, якщо ви використовуєте сучасний смартфон, можна було б порадити додати номер в чорний список, тільки як це зробити, якщо абонент навмисно його приховує?

Або інший варіант. Несподівано для себе ви виявили, що з рахунку було знято велика грошова сума, хоча ви навіть не можете пригадати, куди могли б її направити.

Виникає питання - як бути і що робити? Чи можна зателефонувати оператору і запитати, куди поділися гроші? Теоретично це можливо, тільки повноцінну роздруківку тих же дзвінків ви не отримаєте. Що тоді? Тоді ви можете скористатися так званою деталізацією розмов від компанії МТС .

Для чого потрібна деталізація розмов? Це спеціальний звіт, який містить в собі всю необхідну інформацію про вхідні та вихідні дзвінки, СМС-повідомленнях, а також їх вартості. Деталізація цікава ще й тим, що ви завжди можете знайти в ній вхідний номер, навіть якщо при дзвінку він був прихований. Це дозволить вам нарешті дізнатися, хто ж докучає вас своїми нічними дзвінками.

Ну а тепер давайте спробуємо з'ясувати, яким же чином можна зробити роздруківку дзвінків. Існує два способи і почну я з більш простого.

Особистий кабінет

Найпростіше замовити роздруківку дзвінків за допомогою особистого кабінету на сайті компанії МТС.

Вам необхідно зайти на сайт, потім натиснути на посилання «Особистий кабінет» (вона знаходиться у верхній частині сторінки).

Тепер потрібно ввести номер телефону, для якого ви хочете зробити роздруківку дзвінків, а також пароль.

У тому випадку, якщо пароль не з'являється, натисніть на посилання «Отримати пароль по SMS». Введіть номер телефону і капчу, після чого пароль прийде в СМС-повідомленні.

Після того, як ви опинитеся в особистому кабінеті, виберіть у меню «Рахунок» - «Контроль витрат» - «Деталізація розмов». Далі вибираємо спосіб доставки (на пошту або прямо в інтернет-помічника), дату і формат документа, наприклад, PDF . Залишилося тільки натиснути на кнопку «Замовити».

У самому інтернет-помічника операція є безкоштовною, але про всяк випадок умови краще уточнити у оператора - вони можуть змінитися.

відвідування офісу

Другий з можливих варіантів - це особисте відвідування офісу компанії. Даний варіант не дуже зручний, коли у вас під рукою є комп'ютер з виходом в інтернет. А ось якщо такого немає, тоді вам нічого не залишається, як дійти до найближчого офісу МТС.

Тут вам необхідно повідомити менеджеру, що ви збираєтеся взяти деталізацію викликів, що і буде зроблено зрізу після того, як ви надасте свій паспорт для ідентифікації особи.