Як правильно викликати швидку допомогу?

Якщо Вам необхідно зробити виклик швидкої допомоги, пам'ятайте, стислість сестра таланту - говорите чітко, коротко, спокійно.

Виклик швидкої допомоги здійснюється за телефоном: 03; 41-4-24 (стаціонарний телефон). Для мобільних телефонів номер може відрізнятися, в залежності від оператора і регіону. У Республіці Бурятія: МТС - 030, Білайн - 03, 030, Мегафон - 030

Необхідно знати точну адресу хворого або місцезнаходження потерпілого.

По-перше, коротко поясніть диспетчеру, що сталося (привід виклику). Вкажіть точну кількість хворих і постраждалих, є загиблі і поранені, діти. Відповідайте на питання диспетчера спокійно і чітко, без передісторій і емоцій, пам'ятайте, що у Вас запитають тільки те, що дійсно необхідно. Агресія, лайка, переривання розмови заважають роботі і в кінцевому підсумку шкодять, перш за все, пацієнту. Інформація необхідна для того, щоб диспетчер зорієнтувався, яку бригаду направити, які додаткові укладання взяти бригаді, чи бригаді допомогу співробітників міліції, до якої категорії екстреності відноситься виклик під час напливу викликів. Для виїжджає бригади інформація необхідна, щоб знати, з чим вона може зіткнутися. Тому привід до виклику «Погано!», «Приїдете, побачите» і так далі дезорієнтує медперсонал і створює труднощі диспетчеру.

Запам'ятайте, будь ласка: суєта, невиразна мова, або вигукування в трубку телефону фраз типу - «тут таке коїться», «швидше-швидше-швидше, мені (їй, йому погано)» та інші, не тільки затягнуть час на прийом виклику, але і можуть коштувати життя близької Вам людини. Пам'ятайте, що від того як грамотно і чітко ви відповідайте на питання диспетчера - залежить життя людини.

По-друге, назвіть точну адресу знаходження хворого (постраждалого), номер будинку, квартири, під'їзду, який поверх, чи присутній домофон або кодовий замок. Якщо конкретної адреси немає, вкажіть найбільш яскраві орієнтири (перетин вулиць, поруч з таким-то будинком, такий-то вивіскою, або магазином). Якщо це за межами населеного пункту - вкажіть приблизну відстань до найближчого населеного пункту (часто уздовж трас стоять кілометражние стовпчики з точним кілометражем до великого населеного пункту), вкажіть, де будете зустрічати бригаду швидкої допомоги - краще, якщо це буде при в'їзді в поселення з головною дороги.

Назвіть прізвище, вік хворого, якщо знаєте, звичайно.

Обов'язково зустріньте бригаду, або попросіть кого-небудь, якщо самі не можете, чітко вкажіть, де будете зустрічати бригаду швидкої допомоги.

Це важливо! Правильно викликавши швидку допомогу, Ви зробите велику частину справи з порятунку здоров'я людини!

Заступник гл.врач ГБУЗ «Бічурского ЦРЛ» Брилева І.М.

печатка Електронна пошта