e2e4 (ТОВ «Відкриті технології), Новосибірськ

1. Довідка про компанію
2. Бліц-інтерв'ю
3. Партнери проекту «25 кращих регіональних ІТ-компаній 2016»

Керівники: Кирило Красильников, Андрій Мельников, Андрій Сапронов

Перемога в рейтингах «25 кращих регіональних ІТ-компаній» діє до: 2015, 2016

CRN / RE: До якого жанру кіно ви могли б віднести взаємини між партнерами в сучасному каналі продажів?

Кирило Красильников: Однозначно відповісти на це питання досить складно. Ринкова ситуація змінюється швидко, тому завжди присутні (в тій чи іншій мірі) елементи найрізноманітніших жанрів. Але головний з них - пригодницький. Всі ми знаємо Індіану Джонса, героя численних фільмів і книг, який не пасує перед небезпеками, знаходить неординарні рішення будь-яких завдань і завжди досягає поставленої мети. Аналогії провести легко, в своєму пригодницькому фільмі компанія e2e4 була і залишається максимально клієнтоорієнтованій. Які б труднощі і перешкоди не зустрічалися на шляху, ми наполегливо йдемо до поставленої мети і вирішуємо будь-які нестандартні завдання.

CRN / RE: Які ролі виконують при цьому ваші вендори і дистриб'ютори?

К.К. : Робота з вендорами і дистриб'юторами це, по суті, основа, завдяки якій ми можемо запропонувати клієнтам і більш привабливі ціни, і маркетингові акції, і інформаційну підтримку, і інші не менш цікаві активності. І тут все просто: є взаємний інтерес, налагоджена схема роботи, а ключ до успіху - додаткові переваги, планування і досягнення поставлених цілей. Якщо ж перевести все це на мову кіно, то дистриб'ютори і вендори виконують ролі другого плану: вони не завжди помітні на екрані, але їх внесок є настільки значним, що упускати їх з поля зору ні в якому разі не можна. До речі, в кіно є премії за кращі ролі другого плану, і це не випадково. Ми можемо з упевненістю сказати, що в загальному пулі наших партнерів є постачальники, які гідні таких премій.

CRN / RE: Чи змінився характер цих відносин за останні 16 років?

К. К.: Хронометраж нашого «фільму» становить 13 років безперервної роботи. І, безумовно, з плином часу його жанр змінюється. Неможливо постійно перебувати на ринку і не мінятися. Тому елементи того чи іншого жанру присутні протягом усього часу існування будь-якої компанії. І e2e4 - не виняток. Так, наші відносини з вендорами і дистриб'юторами кардинально змінилися після початку регіональної експансії (спочатку в Сибіру, ​​а потім і на Уралі). До цього багато постачальників не завжди сприймали нас всерйоз, відповідно якісь особливі умови або додаткова допомога вендорів добувалися з великими труднощами. Але після того як відкрилися нові магазини, збільшився обсяг поставок, відносини з партнерами по каналу продажів закономірно стали краще. На сьогоднішній день ми працюємо з усіма найбільшими дистриб'юторами і вендорами, присутніми на російському ринку.

CRN / RE: Учасником якого фільму (жанр або конкретна картина) ви відчуваєте себе, працюючи на сучасному російському ринку?

К. К.: Якщо говорити про жанр - це скоріше документальне кіно або фільм, заснований на реальних подіях. У таких картинах максимально правдиво відображені загальнолюдські цінності і пошук відповідей на вікові питання, саме тут людина і постає як істота з безмежними можливостями і колосальну силу, здатну змінювати реальність не в одну мить і не за рахунок сверхспособностей, а завдяки щоденній праці і силі духу. Наприклад, фільм Віма Вендерса «Сіль землі» про відомого фотожурналіста Себастьяні Сальгадо - це живий і чесна розповідь про те, як зробити світ кращим простими творчими діями. Нам це близько, тому що на момент заснування компанії нас не можна було назвати продажниками, досвідченими керівниками або акулами бізнесу, - ми були випускниками вузів, всьому вчилися самі, і далеко не завжди все виходило відразу. Наша історія аж ніяк не про супергеройстве, вона - про надійне партнерство і чесному відношенні до своєї справи.

Довідка про компанію

e2e4 (ТОВ «Відкриті технології), Новосибірськ.

Рік заснування: 2003.

Керівники: Красильников Кирило, Мельников Андрій, Сапронов Андрій.

Кількість працівників: 210.

Стан бізнесу компанії: З 2016 року фінансові показники роботи компанії зросли в порівнянні з результатами 2015 р

Роздрібні магазини: На даний момент в роздрібну мережу компанії входить 23 магазина в 15 містах: Новосибірськ (6), Барнаул (3), Красноярськ (2), і по одному магазину в містах Бердськ, Бійськ, Єкатеринбург, Іркутськ, Кемерово, Новокузнецьк, Омськ, Прокоп'євськ, Сіверськ, Томськ, Тюмень, Челябінськ. Магазин в Тюмені був відкритий в жовтні 2015 р

Виробництво комп'ютерів під власною маркою: За минулий рік було зібрано близько 6000 зібраних ПК. Виробничі потужності компанії дозволяють випускати 12-16 тис. Одиниць техніки.

Основні події, що відбулися в компанії за 2015-2016 рр. :

По-перше, компанія успішно запустила новий напрямок бізнесу: сервісні послуги. По-друге, стала розвивати виробництво власного продукту, який в даний момент представлений картами пам'яті е2е4.

Бліц-інтерв'ю

Що, на вашу думку, дозволило перемогти вам в рейтингу «25 кращих регіональних ІТ-компаній 2016»?

Перш за все гнучкість, яка має на увазі орієнтацію на актуальні завдання клієнта і вміння оперативно реагувати на зміну його потреб. За час нашого існування ринок багато разів переживав зміни, які прийнято називати кризами. Для нас криза означає нові умови, а значить, і нові можливості: саме кризи давали нам поштовх для розвитку нових напрямків: це стосується і формування власного складу, і виходу в нові регіони, і розвитку сервісних послуг.

По-друге, чесність по відношенню до клієнтів, яка виражається в помірній націнці і відсутності нав'язування аксесуарів, в правдивої консультації менеджера про реальні переваги і недоліки продукту замість просування конкретних виробників, в продажу товарів з повноцінною гарантією замість допродажу цієї гарантії за окрему ціну.

По-третє, ми зводимо людське спілкування в ранг вищої цінності: для нас важливі автоматизація і технологічність, але на першому місці залишається людина - система ж працює як помічник менеджера. Тому ми вкладаємо багато зусиль в розвиток компетенцій співробітників, орієнтуючи їх на вирішення конкретних завдань клієнта, а для цього необхідна не тільки якісна база знань, але й любов до людей, і вміння слухати.

Найбільше досягнення компанії за останній рік?

Досягнення року - відкриття напряму сервісних послуг від е2е4, а також реалізація проектів, спрямованих на персоналізацію стосунків зі своєю аудиторією. Але найважливіше розуміння, що все, над чим ми працюємо, дійсно потрібно клієнту і цінно для нього. Тому головним досягненням для нас є зростання цифри не продажів, співробітників і торгових площ - а клієнтських відгуків, 90% з яких за минулий рік відзначені високими оцінками.

Чи вдалося виконати все намічене на минулий рік або щось довелося відкласти?

Всі важливі цілі реалізовані: ми рухаємося відповідно до обраного напрямком, але, не сліпо слідуючи плану, а регулярно звіряючи його з напрямками ринку і клієнтського свідомості. А, так як настрій ринку сьогодні визначають ідеї, і він як ніколи рухливий - ми відкриті до змін і не боїмося вносити рішучі корективи в довгострокові плани.

Основні плани розвитку на найближчі три роки?

У найближчих планах - відкриття магазинів на Далекому Сході; в стратегічних - розвиток напрямку сервісних послуг. Незмінним пунктом залишається вдосконалення в умінні вирішувати завдання клієнта, тому що тут немає меж, і чим далі - тим цікавіше.

Дані надані компанією-переможцем. Редакція не несе відповідальності за правильність написання назв компаній, торговельних марок, географічних об'єктів, статусів в партнерських програмах.

Партнери проекту «25 кращих регіональних ІТ-компаній 2016»

Версія для друку ( без зображень )