Інтернет-магазин комп'ютерів та комп'ютерних комплектуючих XCOM-SHOP

Відповіді на питання по продукції APC

Продукція APC by Schneider Electric - це легендарна надійність і гарантія стабільної роботи комп'ютерної та периферійної техніки - незалежно від перешкод і стрибків в електричній мережі!

1. У чому відмінність подовжувача від мережевого фільтра?

У будові подовжувача відсутня або використовується примітивна захист (плавкий запобіжник). Мережевий фільтр оснащений групою метало-оксидних варисторів і автоматичним вимикачем, розрахованим на 10А. Це робить захист від сплесків напруги більш надійної і не дозволить стрибка електроенергії дійти до підключеного до фільтру обладнання.

2. Чому відбувається відключення мережевого фільтра при одночасному підключенні до нього чайника, мікрохвиль печі і холодильника?

Многорозеточние фільтри розраховані на підключення техніки, сумарна потужність якої не буде перевищувати 2,2 кВт. В даному випадку фільтр був перевантажений і у нього спрацював захист. Для забезпечення захисту техніки споживає більше 2,2 кВт, необхідно використовувати фільтри з запобіжниками на 16А. Такими запобіжниками оснащені однорозеточние фільтри АРС by Schneider Electric.

3. Як правильно підібрати ДБЖ для комп'ютера?

Для правильного підбору джерела безперебійного живлення для комп'ютера, необхідно обчислити суму потужностей всіх складових елементів комп'ютера: системного блоку, монітора, периферійного обладнання. Потужність ДБЖ повинна перевищувати номінал комп'ютера на 20 - 30%.

При здійсненні розрахунків варто враховувати, що в заданих виробником характеристиках вказана пікова потужність роботи.

4. При підключенні до ДБЖ обладнання він видає звуковий сигнал, що це?

Пристрій може видавати звуковий сигнал в двох з нижчеописаних випадків:

1. Потужність підключеного обладнання перевищує потужність ДБЖ, внаслідок чого рекомендується використовувати більш потужний пристрій резервного живлення;
2. ДБЖ потрібна заміна батареї. Дізнатися детальну інформацію про заміну акумуляторних батарей і їх сумісності з різними моделями ДБЖ можна на сайті .

5. Чи потрібен джерело безперебійного живлення в квартирі?

Використання ДБЖ в квартирі або будинку обумовлено декількома факторами: наявність стрибків напруги і періодичні відключення електроенергії. ДБЖ дозволяє не тільки забезпечити захист ваших домашніх пристроїв від перешкод в електропостачанні, але і продовжити роботу при короткочасних відключеннях або безпечно завершувати роботу систем при відключення електроенергії. Для домашнього використання рекомендуємо використовувати ДБЖ APC by Schneider Electric типу Line-Interactive, які оснащені стабілізатором і захищають комп'ютер від стрибків напруги.

6. У деяких моделей ДБЖ є функція «Master», що це таке?

«Master» - це енергозберігаючий режим, при виключенні комп'ютера або перехід в «сплячий» режим периферійна техніка, підключена до залежним розеток, буде знеструмлена. Це дозволяє економити енергію, яку пристрої споживають в сплячому режимі, в очікуванні завдань від ПК.

7. Чи можна використовувати ДБЖ як джерело живлення для лазерного принтера?

Використання ДБЖ з метою харчування лазерного принтера неможливо раціональним, так як при роботі він споживає велику кількість електроенергії. Для захисту лазерного принтера, від стрибків електромережі, в ДБЖ APC by Schneider Electric є розетки без батарейній підтримай, призначені для подібного обладнання.

8. Для чого необхідні керовані групи розеток в ДБЖ серії Smart-UPS?

Можливість контролювати окремі групи розеток забезпечує:

• Перезавантаження завислих пристроїв без перезапуску всієї навантаження;
• Послідовне включення і виключення залежних пристроїв з настроюваної затримкою;
• Відключення другорядного обладнання для збільшення часу роботи важливих пристроїв;
• Заплановані вмикання та вимикання за розкладом.

9. Повідомлення про помилки (коди) і що вони означають?

Отримати консультацію по роботі ДБЖ APC by Schneider Electric ви можете за телефоном гарячої лінії: 8 800 200-64-46 (дзвінок по Росії безкоштовний), а також звернутися до авторизованого сервісного центру. Адреси центрів підтримки .

10. Чи проходять ДБЖ попередню перевірку?

Всі ДБЖ APC by Schneider Electric проходять попередню перевірку, про що свідчить тестовий чек пристрою, на якому вказані весь перелік випробувань, пройдених ДБЖ. Також на чеку представлена ​​інформація про ID номері співробітника відповідального за тестування і його підпис.

11. Що означає напис «активація батареї» на ДБЖ?

Джерела безперебійного живлення APC by Schneider Electric поставляються з непідключеними батареями, що дозволяє не скоротити термін служби за час доставки ДБЖ кінцевого споживача. Активація батареї не вимагає спеціальних навичок і може бути проведена власником ДБЖ самостійно, використовуючи інструкцію жовтої інформаційній стрічці, прикріпленій до пристрою.

12. Куди звертатися при виникненні збоїв у роботі ДБЖ?

Отримати консультацію по роботі ДБЖ APC by Schneider Electric ви можете за телефоном гарячої лінії: 8 800 200-64-46 (дзвінок по Росії безкоштовний), а також звернутися до авторизованого сервісного центру. Адреси центрів підтримки .

13. Чому необхідно використовувати оригінальні батареї для ДБЖ?

Тільки при використання оригінальної батарей ви гарантовано отримуєте якість роботи ДБЖ. До кожного ДБЖ APC by Schneider Electric використовується певна батарея, більш точну інформацію про сумісність можна дізнатися на сайті .

14. Який середній термін служби батарей в ДБЖ?

Середній термін служби батареї становить 4 роки, в залежності від якості вхідної напруги. Дізнатися детальну інформацію про заміну акумуляторних батарей і їх сумісності з різними моделями ДБЖ можна на сайті .

Питання, пов'язані з продукцією APC by Schneider Electric, ви можете задати фахівцям Центру підтримки клієнтів по телефону в Москві: 8 (495) 777-99-88, а також за телефоном гарячої лінії 8 800 200-64-46 (дзвінок по Росії безкоштовний ).