Як оформити претензію на повернення грошових коштів

1. Хто може скласти претензію щодо повернення грошей?
2. Що обов'язково потрібно вказати у вимогах?
3. Що робити, якщо повернення грошових коштів не передбачено в укладеному договорі?
4. Що робити, якщо коштів у контрагента недостатньо?

Існує безліч ситуацій, при яких оформляється претензія на повернення грошових коштів .

Законодавством передбачений досудовий порядок при оформленні повернення сплачених раніше коштів. Це означає, що претензію на повернення слід оформляти в обов'язковому порядку. При цьому в письмовій вимозі потрібно вказати термін, відведений на його задоволення в позасудовому порядку.

Хто може скласти претензію щодо повернення грошей?

Слід розділяти два види претензії: з боку юридичних осіб та з боку фізичних осіб.

Вимоги від юридичних осіб про повернення грошей повинні бути складені на основі норм Цивільного Кодексу РФ, укладеного договору, виставлених рахунків та інших документів.

Претензію від фізичної особи на повернення грошових коштів, як правило, складають на підставі Закону про «Захист прав споживачів».

Що обов'язково потрібно вказати у вимогах?

При написанні офіційної претензії необхідно дотримуватися певних формальності:

- вказати обставини, при яких була здійснена оплата грошових коштів

- вказати причини для повернення грошових коштів

- повідомити дату, до якої гроші повинні бути повернуті

- повідомити реквізити, за якими можна здійснити перерахування коштів

Також при написанні претензії слід вказати норми права, якими необхідно керуватися в ситуації, що виникла.

Претензія може містити в собі також вимоги про виплату пені, штрафів або неустойки за недотримання договірних відносин і користування чужими грошовими коштами.

У претензію від фізичної особи можна додати вимогу про компенсацію моральної шкоди, якщо її було завдано, а також штрафи за незадоволення вимоги в досудовому порядку.

Слід пам'ятати, що сама по собі претензія повернення оплачених коштів не гарантує, але є обов'язковим етапом при поверненні грошей в судовому порядку.

Що робити, якщо повернення грошових коштів не передбачено в укладеному договорі?

Іноді в договір включається пункт, що аванс; не повертається у разі розірвання договору або за інших обставин. Не завжди цей пункт правомірний. Тому до написання вимоги необхідно вивчити укладений договір з юридичної точки зору, а в саму претензію додати обґрунтування недійсності договору в частині, що утискає права контрагента.

Що робити, якщо коштів у контрагента недостатньо?

У цьому випадку вимоги можуть задовольнити частково. Після цього слід звертатися до суду.

Претензія - це потужний інструмент. Не варто її недооцінювати. За статистикою в 50% випадків грамотно написані претензії задовольняються в досудовому порядку.