Служба підтримки

1. Єдиний безкоштовний телефон служби підтримки абонентів Домашній інтернет «Білайн»:
2. Як додзвонитися провайдеру Білайн?
3. «Особистий кабінет» абонента Білайн
4. Налаштування та онлайн-підтримка
5. Регіони в яких працює «Домашній Білайн»

Чи не працює інтернет Білайн або виникли проблеми з настройками? Або ви хочете підключитися до «Домашнього інтернету»? Для вирішення всіх питань і проблем працює служба підтримки клієнтів Білайн. Контактні дані та посилання для входу в Особистий кабінет опубліковані в цьому розділі.

Єдиний безкоштовний телефон служби підтримки абонентів Домашній інтернет «Білайн»:

8 800 700 8000

Номер служби підтримки «Домашній Інтернет і ТБ Білайн» працює для клієнтів провайдера з усіх регіонів. Всі дзвінки на номер 8800 700 8000 з мобільних і міських телефонів Росії безкоштовні.

Як додзвонитися провайдеру Білайн?

Служба технічної підтримки інтернет-провайдера працює цілодобово і без перерв. Телефонуйте за номером 8 800 700 8000 якщо у вас відключився і не працює інтернет або домашнє цифрове ТБ. Для отримання персональної інформації від співробітників техпідтримки, зміни тарифного плану або підключення додаткових платних послуг, будь ласка, будьте готові надати паспортні дані і кодове слово.

Не змогли додзвонитись в Білайн? Служба підтримки абонентів мобільного зв'язку Білайн.

«Особистий кабінет» абонента Білайн

Ви можете виконувати більшість операцій по вашому аккаунту і оплачувати послуги «Домашній інтернет і ТВ Білайн» через свій персональний Особистий кабінет. Використовуючи систему управління послугами, вам не доведеться більше дзвонити в службу підтримки і чекати з'єднання з фахівцем для підключення послуг, зміни тарифу або допомоги в налаштуваннях. Все це можна зробити за все в пару кліків.

Логін і пароль від вашого особистого кабінету ви можете знайти в договорі на надання послуг доступу в інтернет. У разі виникнення проблем при роботі в «Особистому кабінеті» або якщо ви не можете увійти в систему управління послугами, телефонуйте за безкоштовним номером техпідтримки «Домашній інтернет Білайн» 8 800 700 8000 (для всіх регіонів Росії).

Налаштування та онлайн-підтримка

Після придбання нового обладнання (роутер, модем або інший пристрій), вам може знадобитися настройка для його коректної роботи доступу в інтернет і TV в мережі Білайн. Ви можете скористатися інструкціями для автоматичної настройки домашнього інтернету. У цьому розділі розміщені поради щодо вирішення більшості поширених проблем, які час від часу виникають у деяких абонентів «Домашнього інтернету Білайн».

Якщо ви не маєте необхідного досвіду для самостійної настройки обладнання або у вас виникають проблеми які ви не можете вирішити за допомогою розділу допомоги, ви можете зв'язатися з співробітниками довідкової служби технічної підтримки Білайн:

• За безкоштовним телефоном колл-центру 8800 700 8000
• Написавши лист на електронну пошту Ця електронна адреса захищена від спам-ботів. У вас повинен бути включений JavaScript для перегляду.
• через форму зворотного зв'язку на офіційному сайті «Домашній Білайн»
• на офіційному форумі підтримки клієнтів Домашній Білайн

Фахівці «Домашній Білайн» постараються в найкоротший термін вирішити вашу проблему і відповісти на будь-які питання щодо послуг та тарифів на домашній інтернет і телебачення.

Регіони в яких працює «Домашній Білайн»

Для підключення до мережі «Домашній інтернет Білайн», ви можете залишити заявку і перевірити підключення свого будинку на офіційному сайті компанії.

На даний момент, підключення проводиться в наступних регіонах Росії:

Московський регіон: Центральний, Північний, Північно-Східний, Північно-Західний, Східний, Південно-Східний, Південний, Південно-Західний, Західний, Зеленоградский, Троїцький і Новомосковський округу Москви, Московська область.

Північно-Західний регіон: Архангельськ, Череповець, Калінінград і Санкт-Петербург.

Центральний регіон: Білгород, Брянськ, Воронеж, Іваново, Калуга, Кострома, Курськ, Липецьк, Москва, Орел, Смоленськ, Тверь, Тула і Ярославль.

Сибірський регіон: Іркутськ, Кемерово, Красноярськ, Омськ і Томськ.

Південний регіон: Астрахань, Волгоград, Краснодар, Батайськ, Ростов-на-Дону, П'ятигорськ і Ставрополь.

Уральський регіон: Єкатеринбург, Перм, Тюмень і Челябінськ.

Приволзький регіон: Нижній Новгород, Оренбург, Уфа, Казань, Тольятті, Самара, Балаково, Балашов, Саратов, Енгельс, Димитровград і Ульяновськ.

Далекосхідний регіон: Владивосток, Хабаровськ і Південно-Сахалінськ.

Актуальна інформація з регіонального присутності, веб-адресами і телефонами інтернет-провайдера дротового зв'язку «Домашній Білайн» наведена за станом на травень 2019 року. За більш точної і детальною інформацією звертайтесь на офіційний сайт компанії www.beeline.ru.