Каршерінг: як користуватися, список каршерінгових компаній в Москві

1. Що таке каршерінг
2. Пишемо як є
3. Коли каршерінг не підійде
4. Як користуватися каршерінгом
5. Як їздити на каршерінге
6. А якщо аварія?
7. Як завершити оренду
8. Скандал з аварією
9. Запам'ятати

Особистий автомобіль в Москві - це не так просто, як здається.

У мене є автомобіль, але по місту я на ньому їжджу рідко. Вранці і ввечері на дорогах пробки, а ще дорога парковка в центрі. Я знайшов рішення: беру машину в каршерінге, плачу 200 рублів і їжджу півгодини вдень. Машину залишаю на міських парковках і ні про що не думаю.

Сергій Будяков

регулярно користується каршерінгом

Що таке каршерінг

Каршерінг - це оренда автомобіля по місту на короткий термін, як правило, не більше години. Користувачі скачують додаток, прив'язують карту і орендують найближчий автомобіль. Гроші списуються автоматично, коли доїжджає до місця і виходиш з машини.

Вартість у всіх каршерінгов приблизно однакова: від 5 до 12 рублів за хвилину. Це в два рази дешевше, ніж в таксі, і при цьому машина твоя. Зручно ганяти на робочі зустрічі днем ​​по місту, а у вихідні - за продуктами в «Ашан».

У Москві більше 13 сервісів. Зазвичай я користуюся «Делімобілем»: у них найбільший парк автомобілів в Москві. Іноді ганяю на двомісних смартах в «Юдрайве» і «Белкакаре». Ще в Москві є «Карфайв» і «Енітаймкар», але ними я поки не користувався.

Пишемо як є

Жоден каршерінговий сервіс не бачив нашу статтю до публікації і не платив за неї. Жоден піар-менеджер не надсилав нам гроші, щоб ми похвалили його сервіс. Це тільки ми платимо за каршерінг.

Коли каршерінг не підійде

Ви поспішаєте. Швидше за все, каршерінговая машина буде припаркована мінімум в десяти хвилинах пішки. Коли ви до неї підійдете, потрібно буде оглянути всередині і зовні, налаштувати дзеркала і сидіння. Коли доїдете до потрібного місця, доведеться шукати місце для парковки за правилами. А ще по дорозі можна потрапити в пробку. Якщо поспішайте, на таксі буде швидше, а на метро надійніше.

Вам потрібно з області в центр в годину пік. Одного разу я їхав з аеропорту вранці четвертій годині за пробках. Якби я поїхав на каршерінге, віддав би 1900 рублів, а за таксі з фіксованим тарифом заплатив 900 рублів.

У вас сідає телефон. Якщо телефон сіл під час руху, ви не зможете завершити прокат. Гроші за оренду будуть капати, поки не дійдете до розетки і не закінчите поїздку в додатку. У «Делімобіле» і «Белкакаре» є зарядні пристрої, але сподіватися на них не варто: в половині моїх поїздок зарядка в салоні не працювала. Якщо телефон майже розряджений - краще зарядити в таксі.

Ви недосвідчений водій. Коли досвіду мало, заважають навіть незначні речі: дзеркала якось не так налаштовані, газ і гальмо незвичні, кермо крутиться дивно, радіус повороту якийсь не такий. Під час руху це все може призвести до аварії. Якщо не впевнені в своїй водійській майстерності - не користуйтеся каршерінгом.

Ви гидливі. Якщо не виносьте крихт або волосся на сидінні, чутливі до відбитків чужих пальців на кермі і коробці передач - в каршерінге вам буде некомфортно.

Як користуватися каршерінгом

Завантажити додатки. Додатки каршерінгов безкоштовні, є для Айфона, Андроїда і Віндоуза. Рекомендую скачати відразу для всіх сервісів, щоб перевіряти, чи є машини в різний час дня в тих місцях, звідки ви плануєте їхати.

Вільні машини в «Делімобіле», «Юдрайве» і «Белкакаре» Вільні машини в «Делімобіле» Вільні машини в «Белкакаре» Вільні машини в «Юдрайве»

Укласти договір. Договір укладають електронно, нікуди їхати не потрібно. Завантажте в додатку фото паспорта і прав. Погоджуйтеся з офертою і чекайте, поки в компанії перевірять документи. Зазвичай перевіряють за годину. Коли отримаєте повідомлення, можна шукати в додатку машину.

Якщо вам їхати терміново, відразу взяти машину не вийде. Тому краще зареєструватися заздалегідь.

Вибрати машину. Додаток визначить ваше місце розташування і покаже найближчі автомобілі на мапі. Зазвичай машин багато поруч з метро, ​​бізнес-центрами та магазинами, поруч з кінцевими станціями метро у МКАД і залізничними платформами в область.

Якщо поруч опинилися дві машини, дивіться на рівень палива в додатку. Краще вибирати машину з розрахунком, щоб вистачило бензину на час поїздки. У цього Соляріса бак майже повний

У вас буде 20 хвилин, щоб дістатися до машини. У «Юдрайва» двомісні машини дешевше чотиримісних, тому, якщо їдете один або удвох, вибирайте двомісну.

А коли ви ввійдете до машини, уважно огляньте її. Чи немає пошкоджень: відколів, глибоких подряпин, вм'ятин; перевірте, чи не спущені чи колеса.

Якщо знайшли пошкодження - повідомте про них на підтримку каршерінга. Там зафіксують інформацію в базі. Після цього можна спокійно їхати, претензії по пошкоджень, які ви знайшли, каршерінг пред'явить попереднього водієві. Як тільки ви підпишете електронний акт приймання, все подряпини попередніх водіїв, про які ви не повідомили, стають вашими.

Як їздити на каршерінге

Як на своєму автомобілі: акуратніше на дорозі, дотримуйтесь правил.

Штрафи. Порушувати правила на орендованій машині дорожче, ніж на своїй. Всі штрафи приходять каршерінговой компанії, а компанія перевиставляє їх клієнту. При цьому гроші просто спишуться з карти, прив'язаною до додатка.

Ставтеся до каршерінговой машині як до автомобіля таксі. У ньому не можна ліпити наклейки «Обама - чмо», не можна проливати каву на чохли і бруднити їх ногами. Курити не можна. Штраф за зіпсований зовнішній вигляд - від двох до десяти неоподатковуваних мінімумів доходів громадян.

Найбільший штраф - за передачу машини третій особі. Якщо дасте покататися одному, то заплатите до 150 тисяч штрафу. Цим штрафом каршерінг захищається від ризику втратити машину, якщо за кермом неперевірений водій без прав.

Режим очікування. Якщо вам потрібно зайти в магазин і потім продовжити шлях, включайте режим очікування. Він коштує від 1,5 до 3 Р за хвилину. У режимі очікування машина залишиться за вами, завжди можна поїхати далі. Або можна завершити поїздку прямо з нього, повертатися до автомобіля не потрібно. Всі правила парковки в режимі очікування такі ж, як при завершенні оренди.

Документи. Документи на машину і страховка лежать в бардачку. Якщо автомобіль зупинять за порушення, протокол складуть на водійське посвідчення, а не на номер автомобіля - оплачувати штраф водієві доведеться самостійно. Штрафи з камер прийдуть в компанію, вона спише їх з вашої картки.

А якщо аварія?

Викликайте ГИБДД і оформляйте аварію як зазвичай, потім всі документи потрібно буде передати в каршерінг. Оформляти аварію по європротоколу не потрібно: інспектор повинен визначити, хто винен в аварії.

Якщо водій не винен, боятися нема чого: компанія сама розбереться і штрафів не загрожує. Якщо вина обопільна або тільки водія, доведеться заплатити від 5 тисяч до 20% від вартості збитку.

Найприкріше, що на відміну від аварії на власному автомобілі цю виплату можна відстрочити і оскаржити. Ви заздалегідь погодилися з договором.

Заправка. Якщо горить лампочка рівня палива, завершити оренду не можна. Заправляєте машину ви, але каршерінгі за це заохочують вас бонусами.

На випадок якщо в баку бензину мало, в бардачку «Делімобіля» лежать паливні картки «Лукойлу» або ЕКА. Щоб активувати карти, потрібно зателефонувати в підтримку і отримати пін-код. Заправляєте 30 літрів 92 бензину, і «Делімобіль» дарує 15 безкоштовних хвилин їзди. У мене поруч з будинком є ​​заправка «Лукойлу», і я часто так роблю.

У «Белкакаре» ви теж оплачуєте заправку через паливну карту. Дзвонити нікуди не потрібно, заправки, які підтримує каршерінг, видно в додатку. Там же буде вказано пін-код паливної карти і кількість літрів бензину.

Якщо ви оплачуєте заправку самостійно, надішліть фото чека на підтримку і вони повернуть гроші на баланс. Якщо у вас підвищений Кешбек на бензин, то з кожної заправки крім бонусів від каршерінга ви ще отримаєте бонус від свого банку.

Парковка. Паркуйтеся тільки там, де парковка дозволена. Якщо випишуть штраф за парковку в недозволеному місці, доведеться заплатити його плюс штраф від компанії.

Якщо автомобіль евакуюють, то каршерінг візьме втрачений прибуток за той час, поки інші водії не зможуть скористатися автомобілем. Визволяти автомобіль зі штрафстоянка ніхто поспішати не буде. До оплати штрафу доступ до нових бронювання вам буде закритий.

Парковка у каршерінгових машин безкоштовна. Просто паркуйтесь по знакам, і все.

У Домодєдово, Шереметьєво, Жуковському і Внуково є виділені парковки. У спеціалістів компанії каршерінга, в яких аеропортах і де саме можна завершити поїздку або залишити машину в режимі очікування.

Паркуватися в аеропорту теж потрібно уважно. Одного разу я поїхав вранці в аеропорт, заїхав на територію і залишив машину на звичайній стоянці. Виявилося, що треба було її залишити на спеціальній стоянці для «Делімобіля». У підсумку аеропорт виставив рахунок за стоянку «Делімобілю» 2500 рублів, а «Делімобіль» списав їх з мене, додавши зверху комісію.

Машини каршерінгов не можна залишати в підземних паркінгах та на парковках торгових центрів. Там втрачається сигнал супутникової навігації. Сервіс не бачить машину, оренду завершити не вийде, а новий водій не зможе взяти машину. За це компанія нараховує штраф до 10 000 Р.

Як завершити оренду

Після того як доїхали, потрібно припаркуватися за правилами, вимкнути світло, поставити на ручник.

Переконайтеся, що лампочка рівня бензину в баку не горить або не нижче допустимого за договором рівня. Якщо завершити оренду з рівнем палива нижче допустимого за договором, то можна нарватися на штраф. Я залишив машину в «Юдрайве» з майже порожнім баком - з картки списалося 2000р.

Потім можна спокійно завершити оренду в додатку. Обов'язково дочекайтеся повідомлення, що оренда завершена, і перевірте, що автомобіль закрився. Гроші за поїздку спишуться з прив'язаною карти або рахунку автоматично - як в «Прибери».

Якщо не вистачить грошей на карті, то компанія нарахує пені від 0,5 до 5% від суми боргу за кожен день прострочення. Краще перевірити залишок по картці або рахунку до поїздки, кататися в борг вийде дорожче. До того ж аккаунт блокується - поки не загасиш борг, машину брати не можна.

Каршерінг

«Делімобіль»

Зона покриття: Москва і Московська область. Починати і закінчувати оренду можна на всій території Москви і за МКАД не далі за 1 кілометра від метро.

Парк: Хендай Соляріс і Рено Каптюри.

Вартість хвилини оренди: 7 Р. Тариф зі страховкою - 8 Р. Можна орендувати автомобіль на добу за 2999 Р або 3499 Р в залежності від тарифу.

Вартість хвилини очікування: 2,5 Р.

Машина «Делімобіля»

Машин у «Делімобіля» багато, зазвичай в пішої доступності завжди є кілька штук. У машині є дроти для зарядки Айфона і Андроїда, що дуже зручно. Одного разу я скористався саме «Делімобілем», а не таксі або іншим каршерінгом, тільки щоб зарядити телефон по дорозі на зустріч.

Скандал з аварією

Користувач «Делімобіля» Олександр потрапив в аварію зі своєї вини: він проїхав на червоний і зіткнувся з іншим автомобілем. Каршерінговая машина відновленню не підлягає, Олександр не постраждав.

У договорі було зазначено: якщо ДТП відбувається з вини клієнта «Делімобіля», то він зобов'язаний виплатити штраф - від 5000 Р до 20% від суми збитку, якщо збиток перевищує 100 000 Р (пункт 5.12).

Олександру виставили рахунок на 588 000 Р: виявилося, що цей штраф потрібно платити понад шкоди. Олександр став шукати справедливості у Фейсбуці . Зчинився скандал.

Після публічного розгляду «Делімобіль» ввів новий тариф зі страховкою каско і підвищеної вартістю: плати 10 Р і «бий посуд, я плачу». На звичайному тарифі максимальна сума компенсації в разі аварії - 150 000 Р (пункт 5.4), на тарифі «Все включено» - не більше 10 000 Р.

Для Олександра все закінчилося непогано: він заплатив за новими правилами тільки 150 000 Р.

Каршерінг

«Юдрайв»

Зона покриття: по буднях оренда і парковка в межах ТТК, є кілька зон за ТТК. З 20:00 п'ятниці до 8:00 понеділка зона розширюється до МКАД.

Парк: Смарт, БМВ, Мерседеси, Ніссан і Міні Купер.

Вартість хвилини оренди: 8-15 Р.

Вартість хвилини очікування: 0,5-4 Р.

У компанії є зручний тариф «Ночівля»: з 20:00 до 08:00 очікування безкоштовне поза зоною завершення оренди. Приїхали додому після роботи, залишили машину в режимі очікування і пішли спати. Вранці прокинулися і поїхали на роботу, машина точно буде ваша.

Якщо передумали вранці їхати на «Юдрайве» - переводите режим очікування в режим передачі: хтось бачить вашу машину як вільну і «перехоплює» її. З цього моменту ви вже не платите за очікування.

Я використовую цей тариф, коли їжджу на вечірні тренування: приїхав, включив безкоштовну парковку, машина дочекалася, поїхав додому. Виходить на 20-25% дешевше інших каршерінгов.

Каршерінг

«Белкакар»

Зона покриття: оренда і парковка в межах МКАД, а також в Сколково і БЦ Химки, їздити можна скрізь по області до Великого бетонного кільця.

Парк: хетчбеки Кіа Ріо.

Вартість хвилини оренди: 8 Р. Якщо проїхали понад 70 кілометрів на день, кожен наступний кілометр буде коштувати додатково 8 Р.

Вартість хвилини очікування: 2 Р. З 23:00 до 7:00 за тарифом «Нічне очікування» машину можна безкоштовно залишати в межах Великого бетонного кільця.

Машина «Белкакара»

«Белкакар», на відміну від інших каршерінгов, дає машину в оренду іноземцям.

Запам'ятати

1. Каршерінг дешевше таксі і зручніше громадського транспорту, якщо не їздити по пробках.
2. Встановлюйте додатки всіх сервісів і вибирайте машину ближче.
3. Перед початком оренди огляньте машину. Коли сядете в неї, вся відповідальність залишиться на вас.
4. Перед поїздкою зарядите телефон і перевірте баланс на карті.
5. Водите акуратно, паркуйтесь за правилами.
6. Не залишайте машину поза дозволених зон.
7. Коли завершите оренду, переконайтеся в додатку, що поїздка закінчена і машина закрилася.