Як передати показання лічильника води в Санкт-Петербурзі - Як передати показання лічильника води? - Вода - Довідник - ЕнергоВОПРОС.ru

1. Передати показання лічильника в Петербурзі при оплаті комуналки в пункті приймання платежів
2. Передати показання лічильника води в Петербурзі по телефону
3. Передати показання лічильника води в Петербурзі через інтернет
4. Відповіді на актуальні питання щодо передачі показань лічильників води в С.-Петербурзі
5. Що буде якщо не передати показання лічильника води вчасно?
6. Чому показання лічильника води необхідно передавати неодмінно в якийсь жорстко обмежений період часу?
7. Що буде, якщо показання лічильника води передані неправильно?

Передати показання лічильника води в С.-Петербурзі можна декількома способами:

• при оплаті комунальних послуг в пунктах прийому платежів
• по телефону
• через інтернет, на сайті «Квартплата -ІНФО», який підтримується ГУП ВЦКП «Житлове господарство».

Передати показання лічильника в Петербурзі при оплаті комуналки в пункті приймання платежів

Покази лічильників гарячої та холодної води можуть бути передані при оплаті квитанції на послуги ЖКГ.

Або, кажучи офіційною мовою, з використанням платіжного документа «Рахунок за житлове приміщення, комунальні та інші послуги».

Для цього необхідно вказати показання лічильників в спеціальних полях на зворотному боці прийшов вам платіжного документа.

Приклад зворотного боку платіжного документа з полями для внесення показань індивідуальних (квартирних) приладів обліку.

ГУП ВЦКП «Житлове господарство» називає такі правила передачі показань лічильників води при оплаті квитанції на послуги ЖКГ:

1. Показання лічильників фактичного споживання холодної та гарячої води на момент заповнення зворотного боку «Рахунки -Ізвещенія» (далі - поточні показання) записуються в виділені поля і тільки для тих послуг і номерів лічильників, які в явному вигляді вказані (надруковані).

У бланк вписуються тільки поточні показання лічильників незалежно від того, за який місяць ви оплачуєте квитанцію. Показання приймаються за той місяць, в якому ви проводите оплату. Показання лічильників за попередній період, а також обсяг фактичного споживання (куб. Метр) за минулий період вказувати не треба (вони вказані в стовпчику «Ост. Показ.»).

2. Поточні показання (ціле кількість м³ без дробової частини) необхідно вказувати акуратним почерком, цілими числами, без нулів зліва.

3. Якщо значущих цифр (цифр зліва, до коми в показаннях лічильника) більше 5-ти, то записуються останні 5 цифр до коми. Цифри, зазначені після коми вносити не треба.

Показання приладів обліку вносяться касиром пункту прийому платежів в момент оплати платіжного документа.

У нижній частині чека - ордера повинні бути проставлені показання приладів обліку, навпроти номера лічильника, які Ви подали в момент оплати. Якщо показання відсутні, то необхідно звернутися до працівника пункту прийому платежів за роз'ясненнями.

Перевіряйте чек-ордер, виданий в момент оплати!

Передати показання лічильника води в Петербурзі по телефону

Ті жителі С.-Петербурга, яким приходить «рожева квитанція», можуть передати показання лічильників води по телефону 325-05-43. Показання за поточний місяць приймаються з 1 по 25 число кожного місяця.

ЦКП «Житлове господарство» дає наступні інструкції по використанню цього способу передачі показань приладу обліку води:

- Набираємо номер телефону 325-05-43 (працює цілодобово)

- Переводимо свій телефон у тоновий режим - на більшості телефонних апаратів це можна зробити, натиснувши кнопку "*", або перемиканням на бічній панелі телефону важеля (кнопки). Мобільні телефони працюють в тоновому режимі.

- Натискаємо кнопку «1»

- Прослуховув повідомлення автовідповідача: «Система приймає свідчення за ......... .. місяць. Введіть 9 цифр номера Вашого особового рахунку »(№ особового рахунку вказаний на лицьовій стороні рахунок-квитанції поруч зі штрих-кодом).

- Чекаємо звукового сигналу, після якого кнопками телефону набираємо 9 цифр особового рахунку.

- Прослуховув повідомлення автовідповідача: «на Вашому особовому рахунку зареєстровані лічильники холодної води, гарячої води, газу. Для введення показань холодної води натисніть "1", для введення показань гарячої води натисніть «2», для введення показань газу натисніть «3» ».

- Натискаємо «1» або «2» або «3», в залежності від того, з якої послузі хочете внести показання.

- Прослуховув повідомлення автовідповідача: «Введіть поточні показання для лічильника з серійним номером ... .№№№№ ...... Увага! Цифри зазначені після коми вводити не потрібно. По закінченню введення натисніть решітку ». (№ лічильника тільки слухаємо!)

- Вносимо показання по лічильнику, потім натискаємо »#»

- Прослуховув повідомлення автовідповідача, де проговорюються цифри, які були внесені Вами. Другий раз натискаємо »#».

- По кожному лічильнику проробляємо аналогічні маніпуляції.

- Для завершення роботи системи натискаємо «4» або вішаємо трубку.

Передати показання лічильника води в Петербурзі через інтернет

Передати показання лічильника води жителі С.-Петербурга можуть через сайт «Квартплата -ІНФО» , Який підтримується ГУП ВЦКП «Житлове господарство».

Для того, щоб передати показання, необхідно зареєструватися на сайті, використовуючи сервіс «Особистий кабінет». Виглядає сторінка входу в такий спосіб:

Посилання на сервіс - https://lk.kvartplata.info/LK/Home/Login .

Відповіді на актуальні питання щодо передачі показань лічильників води в С.-Петербурзі

Жителі міста, передаючи показання приладів обліку води через сайт ВЦКП «Житлове господарство» нерідко стикаються з деякими труднощами. Фахівці розрахункового центру проаналізували найбільш часто виникають питання і опублікували відповіді на них. Наводимо їх нижче.

Питання: Що робити, якщо в Особистому кабінеті пропав лічильник по гарячій воді. Минулого місяця вводив свідчення без проблем. Лічильник справно працює.

Відповідь: Швидше за все, лічильник водопостачання по гарячій воді закритий після закінчення терміну повірки. Термін повірки вказується в акті, складеному при опломбування приладу обліку. У даній ситуації необхідно звернутися в керуючу організацію, зробити перевірку або заміну приладу обліку.

Питання: Де на сайті можна ввести показання приладів обліку. Раніше використовував інтернет-сервіс введення показань і авторизація проводилася за номером особового рахунку і паролю?

Відповідь: Для введення показань приладів обліку необхідно використовувати Особистий кабінет: https://lk.kvartplata.info/LK/Home/Login

Для входу в Особистий кабінет можна використовувати пошту, яка вказувалася при реєстрації в інтернет-сервісі введення показань лічильників. Пароль можна використовувати старий, або відновити пароль через Особистий кабінет https://lk.kvartplata.info/LK/Home/ResetPassword. Якщо Ви не пам'ятаєте пошту, яку вказали при реєстрації в інтернет-сервісі введення показань лічильників, то можна заново зареєструватися в Особистому кабінеті за чинною (нової) електронною поштою.

Питання: Хто може використовувати інтернет - сервіс «Особистий кабінет» і введення показань по тел. 325-05-43?

Відповідь: Інтернет-сервіс Особистий кабінет призначений для одержувачів «рожевих» і «білих» рахунків від ГУП ВЦКП «Житлове господарство» (без можливості оплати «білих» рахунків). Телефоном 325-05-43 можуть користуватися тільки отримувачі «рожевих рахунків».

Питання: При спробі заповнити нові свідчення сервіс відмовляє в введенні, посилаючись на занадто великі свідчення.

Відповідь: Обмеження при введенні показань через інтернет-сервіс і телефон розраховується з розрахунку 100 м³ (1000 КВт) за кожен місяць, в якому свідчення не надавалися. Якщо Ваші свідчення перевищують встановлене обмеження, то Ви можете подати свідчення в бухгалтерію Вашої керуючої компанії.

Що буде якщо не передати показання лічильника води вчасно?

Згідно чинному законодавству, в разі якщо ви не передали показання лічильника води, то плату за цю комунальну послугу вам повинні нарахувати виходячи з середньомісячного споживання (розраховується виходячи з даних за останні півроку).

Діяти такий порядок може на строк до трьох місяців. Потім споживач, який не подає показання приладу обліку води, перекладається на оплату по нормативу.

Ці норми прописані в п.59 і п. 60 «Правил надання комунальних послуг власникам і користувачам приміщень у багатоквартирних будинках», затверджених постановою уряду РФ від 06.05.2011 N 354.

Чому показання лічильника води необхідно передавати неодмінно в якийсь жорстко обмежений період часу?

Це один з поширених запитань - чому свідчення треба передати саме, скажімо, з 20 по 25 число?

Жорсткої норми з вимогою передати показань лічильника в якийсь конкретний термін чинне законодавство не містить. У «Правилах надання комунальних послуг» йдеться лише, що терміни передачі показань лічильника повинні визначатися в договорі надання послуг.

На практиці комунальники вводять ці вимоги, оскільки збір свідчень з квартирних лічильників необхідно синхронізувати з передачею даних по загальнобудинкового приладу обліку.

Тут треба розуміти логіку розрахунку плати за воду: мешканцям виставляються платіжки і за квартирне споживання і загальнобудинкові. Загальнобудинкові в даному випадку - це різниця між сумою показань всіх індивідуальних лічильників і показаннями загальнобудинкового приладу обліку.

Якщо показання квартирних лічильників зібрані не всі і не одночасно, то обсяги води, яка зачислятся в загальнобудинкові витрати збільшується. А далі вони «розкидаються» на всі квартири, пропорційно їх площі.

Виходить, що якщо показання лічильників здаються не одночасно, то начебто як не виходить коректно підрахувати споживання для кожної їх квартир. Така логіка комунальників.

Інша справа, що канали передачі показань приладів обліку, перш за все - сайти і телефонні лінії, не справляються з різко зростаючим навантаженням в останній день збору показів лічильників. З цією проблемою, так чи інакше, стикалися практично всі.

Що буде, якщо показання лічильника води передані неправильно?

У різних містах і організаціях на цей рахунок діють різні правила. Але загальний підхід такий, що неправильні показання можуть бути скориговані.

Нічого «страшного» не відбудеться і в тому випадку, якщо ви побачите, що неправильно передані свідчення вже відображені в квитанції. Якщо помилка незначна, і укладається в обсяги вашого щомісячного споживання, то найпростіше оплатити суму, порахувати виходячи з цих неправильних показань. І вже в наступний раз передати правильні. Вийде, що ви просто заплатили трохи вперед.

Але якщо помилково передані свідчення сильно значно перевищують ваше щомісячне споживання (скажімо, на порядок), то потрібно звертатися в організацію, яка нараховує плату за воду. Просити їх провести перерахунок. Вони зобов'язані це зробити.