Номер «живого» оператора Мегафон

1. Як зателефонувати «живому» оператору Мегафон
2. Додаткові способи зв'язатися з оператором Мегафон

Найлояльнішої щодо своїх клієнтів по праву вважається компанія Мегафон. Користувачі цієї стільникового зв'язку при необхідності зателефонувати на номер оператора і поспілкуватися «наживо» зі співробітником служби підтримки, без особливих зусиль зроблять це.

Також у консультантів Мегафона Можна отримати відповіді на питання, що цікавлять в онлайн-режимі, по електронній пошті і СМС.

Як зателефонувати «живому» оператору Мегафон

1. «Дзвінок на короткий номер з мобільного для абонентів Мегафон» Для клієнтів компанії передбачений єдиний номер 05 00, дзвінки на який безкоштовні.

   Щоб відбулося з'єднання з співробітником колл-центру, потрібно почекати початок роботи голосового меню. Відразу ж вас з'єднають з віртуальним помічником, який розпізнає голосові команди і відповідає на будь-які питання. Для з'єднання з «живим» оператором Мегафон необхідно сказати «Зв'яжіть мене з оператором» або щось подібне.

2. «Дзвінок оператору з будь-якого номера» Співробітникові центру можна зателефонувати зі стаціонарного апарату, з Мегафона або з сім-карти іншого оператора.

   Для цієї мети існує загальноприйнятий офіційний номер 8 800 55 00 500. На ваш дзвінок обов'язково відповість оператор. Дія номера поширюється на всю території Росії, дзвінок безкоштовний.

3. «Дзвінок на номер оператора Мегафон з міського» Ви можете зателефонувати оператору Мегафон зі стаціонарного телефону. Співробітники служби підтримки приймають дзвінки з місцевих міських телефонів в окремих регіонах Росії (для Москви такого номера немає).

   - Брянськ і область - 8 (4832) 30 05 00;

   - г.Владимир і область - 8 (4922) 60 05 00;

   - г.Калуга і область - 8 (4842) 40 05 00;

   - г.Курск і область - 8 (4712) 74 55 00;

   - Нижній Новгород і область - 8 (8314) 13 15 00;

   - г.Орел і область - 8 (4862) 63 05 00;

   - г.Рязань і область - 8 (4912) 51 05 00;

   - г.Тула і область - 8 (4872) 79 05 00.

4. «Дзвінок на телефон оператора Мегафон з закордону» Перебуваючи в режимі міжнародного роумінгу, перебуваючи за кордоном, Ви можете безпосередньо зв'язатися з оператором Мегафон, зателефонувавши безкоштовно в довідкову на номер +7 926 11 10 500 (обов'язково міжнародний формат!).

   Для корпоративних клієнтів в режимі міжнародного роумінгу передбачено два номери для зв'язку: 05 00 і 05 55. Ознайомитися з переліком держав, де діють ці номери, можна, відвідавши сайт компанії .

   З'єднання зі службою підтримки відбудеться за допомогою зворотного зв'язку: коли Ви наберете телефон оператора - або 05 00, або 05 55, дзвінок перерветься, а через деякий час піде дзвінок від співробітника колл-центру з одного з номерів - +7 928 11 10 500 або + 7 928 11 10 555. Дані вхідні дзвінки безкоштовні.

5. «Дзвінок на корпоративний номер оператора» Для корпоративних клієнтів існує гаряча лінія за номером 05 55, набравши який, Ви зможете додзвонитися на підтримку і поспілкуватися з консультантом компанії.

Додаткові способи зв'язатися з оператором Мегафон

1. Ваше питання може бути адресований в службу підтримки за допомогою СМС на номер 05 00.

2. При відсутності телефонного зв'язку з оператором Мегафон, можна проконсультуватися в онлайн-режимі. Для таких випадків в компанії надається сервіс "Онлайн консультант" . Відповідь на ваше запитання піде практично миттєво.

Ви можете скористатися «Сервіс-Гідом» і вирішити свої питання, не звертаючись ні до кого по допомогу.