Налаштування ретаргетінга Вконтакте

1. Що таке ретаргетінг? Ретаргетінг - це інструмент, що дозволяє показувати рекламні матеріали користувачам,...
2. Для чого потрібен ретаргетінг по пікселю?
3. Робота з ретаргетінгом по клієнтській базі (CRM)
4. 3420; +71234567890; [email protected]
5. Робота з ретаргетінгом по пікселю
6. Примітки

Що таке ретаргетінг?

Ретаргетінг - це інструмент, що дозволяє показувати рекламні матеріали користувачам, які вже знайомі з продуктом або послугою, відвідавши сайт або скористалися ними раніше. Ретаргетінг ВКонтакте ділиться на два види: ретаргетінг по клієнтській базі (CRM) і ретаргетінг по пікселю.

Для чого потрібен ретаргетінг по клієнтській базі (CRM)?

Ретаргетінг по CRM можна використовувати:

• для нагадування клієнтам про вчинення якоїсь дії (наприклад, про покупку нового гелю для душу з придбаної раніше колекції засобів для догляду за тілом замість закінчується старого);
• задля привернення уваги до будь-якого спецпропозиції (наприклад, для повідомлення клієнтів про початок сезонних знижок на часто придбану ними продукцію);
• щоб виключити діючих клієнтів з цільової аудиторії майбутніх рекламних кампаній;
• з метою запропонувати клієнтам виконати яку-небудь дію на додачу до раніше скоєного (скажімо, вибрати новий ігровий килимок для недавно купленої ігровий миші);
• щоб звернутися до якоїсь певної аудиторії користувачів (припустимо, до журналістів, які пишуть про продукти, суміжних вашим);
• для залучення клієнтів компанії в її спільнота у ВКонтакте.

Для чого потрібен ретаргетінг по пікселю?

Ретаргетінг по пікселю можна використовувати:

• щоб виключити діючих клієнтів з цільової аудиторії майбутніх рекламних кампаній;
• з метою нагадати клієнтам, що вони цікавилися вашим брендом / продуктом (наприклад, розповісти відвідав сайт користувачам про проведення спеціального конкурсу);
• для пропозиції продовжити незавершене на сайті дію (наприклад, оплатити товари з кошика інтернет-магазину);
• заради дослідження аудиторії, яка відвідує ваш сайт.

Робота з ретаргетінгом по клієнтській базі (CRM)

Щоб створити групу ретаргетінга по клієнтській базі:

1. сформуйте базу контактів клієнтів, що складається з їх адрес електронної пошти, номерів телефонів та / або ідентифікаторів особистих сторінок ВКонтакте (ID) в довільному порядку, в форматі CSV або TXT;

• дані повинні розділятися за допомогою крапки з комою (;), коми (,) або розриву рядків;
• в одному файлі можуть бути вказані адреси електронної пошти, номери телефону і ID сторінки ВКонтакте в будь-якому порядку;
• номера телефону слід вказувати в міжнародному форматі (приклад: 71234567890); допустимо наявність знаків «+» і «-», а також використання «вісімки» для російських номерів (приклади: 8-123-456-78-90, +71234567890);
• ID користувачів слід вказувати простим числовим номером: наприклад, щоб додати користувача «Георгій Лобушкін» (id3420), слід вказати просто число «3420» в файлі бази.

Завантаживши файл з наступним змістом, ви додасте в групу ретаргетінга користувача Георгія Лобушкіна, а також користувачів, чиї сторінки прив'язані до номера мобільного телефону +71234567890 та скриньки електронної пошти [email protected], якщо такі зареєстровані у ВКонтакте:

3420; +71234567890; [email protected]

2. зайдіть в кабінет управління таргетированной рекламою : Https://vk.com/ads?act=office;

3. перейдіть в розділ «Ретаргетінг»;

4. натисніть на кнопку «Створити групу» (дивіться скріншот нижче);

5. вкажіть назву групи і виберіть пункт «Завантажити з файлу»;

6. натисніть на кнопку «Вибрати файл» і виберіть на своєму комп'ютері раніше створений файл з клієнтською базою;

7. натисніть на кнопку «Створити групу»;

8. після завантаження файлу на сайт контакти з нього обробити і група заповниться аудиторією.

Важливо: для актуалізації даних клієнтської бази ви в будь-який момент можете додати аудиторію в існуючу групу ретаргетінга.

Робота з ретаргетінгом по пікселю

Щоб створити групу ретаргетінга і встановити відповідний їй піксель на сайт:

1. натисніть на кнопку «Створити групу» (дивіться скріншот нижче);
2. перейдіть в розділ «Ретаргетінг»;
3. зайдіть в кабінет управління таргетированной рекламою: https://vk.com/ads?act=office;

4. вкажіть назву групи і виберіть пункт «Встановити код на сайт»;

• зверніть увагу, що поле «Домен сайту» заповнювати необов'язково, але бажано - таким чином ви зможете обмежити додавання аудиторії з інших сайтів;

5. в поле «Автовидалення користувачів» вкажіть час, через який користувачі з групи ретаргетінга будуть автоматично виключатися з неї (за замовчуванням автоматичне видалення відключено);

6. натисніть на кнопку «Створити групу»;

7. У вікні повністю скопіюйте сгенеріруемий код з розділу «Код для вставки»;

8. встановіть його на сторінку, для якої буде вестися облік відвідувачів;

9. тепер всі користувачі, яка відвідала цю сторінок за допомогою браузера, в якому вони авторизовані у ВКонтакте, будуть включені в тільки що створену групу ретаргетінга.

Примітки

• Щоб зупинити додавання нових користувачів до групи ретаргетінга, досить просто видалити код пікселя зі сторінки сайту;
• Завдяки автоматичному оновленню аудиторії з бази ретаргетінга в режимі реального часу, рекламні оголошення відображаються користувачам соціальної мережі відразу після того, як вони відвідають сторінку з встановленим кодом пікселя ретаргетінга.