Уміння вести переговори: секрети майстерності

Ми ведемо переговори всюди. Це можуть бути і переговори на роботі про підписання важливого контракту, і переговори з продавцем про покупку потрібного товару, і навіть вдома з близькими людьми, ми теж ведемо переговори . Уміння вести переговори - важлива якість, яку повинен мати кожна людина, однак не всім відомі секрети цієї майстерності. Розповімо сьогодні про деякі з них, які дуже важливі в даному умінні.

Навіщо ми ведемо переговори з іншими людьми? Відповідь тут дуже простий: щоб було так, як ми того хочемо. Наприклад, ділові переговори. Зазвичай такі переговори ведуться з метою поліпшення свого бізнесу. А ось як правильно їх вести, вже інше питання, на який постараємося разом знайти відповідь. Отже, що потрібно знати, щоб розкрити секрети майстерності вміння вести переговори:

- Важливо знати справу, якою займаєшся. Це перше правило, яке дуже важливо дотримуватися. Не знаючи власної справи, можна вважати переговори провальними. Ваш опонент завжди може запитати деталі, про які потрібно знати не поверхово, а цілком і повністю, адже тільки з професіоналами своєї справи будуть вести переговори , Як в бізнес середовищі, так і в побутовій.

- Вміти спілкуватися. Теж дуже важлива якість, яким потрібно володіти для успішного ведення переговорів. Погодьтеся, адже якщо Ви просто не вмієте спілкуватися з людьми або ж через кожне слово у Вас мат, то ніхто з Вами навіть не почне вести переговори, навіть якщо Ви і знаєте свою справу на всі сто. Інша справа якщо Ви красиво і грамотно спілкуєтеся, можете знайти, про що поговорити, і не боїтеся цього робити. Тоді успіх переговорів майже у Вас в кишені.

- Довіртеся своїм інстинктам. Дуже важливо не тільки раціонально поводитися під час переговорів, але і просто довіритися своїм інстинктам. Нерідко вони можуть послужити хорошу службу і захистити Вас від багатьох неприємностей, які можуть виникнути після укладення договору.

- Не ставте рамки. Звичайно, всі ми під час переговорів, ставимо певні рамки нашим очікуванням можуть стосуватися не тільки себе, але і своїх опонентів. Однак важливо знати, що ці самі рамки, не повинні бути надто жорсткими. Вмійте більш широко подивитися на всі речі, і тоді в умінні вести переговори, Вам просто не буде рівних.

- Умійте сказати «ні» . Суть переговорів у тому, щоб обидва боки було однаково добре і комфортно. Якщо Ви відчуваєте, що переговори пішли проти Вашої сторони і проти Ваших бажань, то вмійте наполягти на своєму, і де необхідно відмовитися від пропозицій опонентів. Вам же краще буде, повірте.

- Будьте терплячі. Не варто виходити з себе, навіть якщо бачите, що переговори як щось «не клеяться». Завжди треба відчувати себе впевненим і терпляче і делікатно вести взяту з початку лінію. Якщо Ви відступите від своїх слів, або прийміть надто поспішні рішення, то угода може закінчитися плачевно. Не забувайте, деякі переговори можуть вестися і більше місяця, тому терпіння дуже важлива якість під час переговорів.

- Кращі переговори - це ті переговори, які закінчуються обопільним виграшем. Тільки тоді можна говорити, що переговори успішно завершилися. Причому не тільки для Вас, але і для Вашого опонента.

Уміння вести переговори - важлива якість, яка допоможе Вам відкрити нові дороги та шляхи до Вашого процвітання. Головне, це вміння правильно застосувати, а в цьому, сподіваємося, допоможуть наші секрети майстерності. Успіхів!