Рішення: Як відновити пароль Instagram-аккаунта або як повернути свій Інстаграм?

Привіт! Я - Денис Супрунов,
експерт з просування ДругМедіа

Свіжий кейс! Прям свіжак, та ще й актуальний!

Проблема: Клієнт втратив пароль від Інстаграма. До того ж, немає пароля від пошти, до якої був прив'язаний Instagram-аккаунт. Так! І Інстаграм ні прив'язаний до аккаунту на Facebook. Коротше повний провал!

Як відновити пароль в інстаграме, не маючи пароля від пошти і Фейсбук? Хто стикався з такою проблемою? Упевнений, багато!

Як бачимо на зображенні Instagram пропонує всього 2 варіанти відновлення: через e-mail і Facebook. Ви вже зрозуміли, що це не наш випадок :) Йдемо далі.

Ми проревізуйте інтернет в пошуках собі подібних і відповіді на питання. Таких людей тисячі, хто задає питання на різних сервісах питань-відповідей, на форумах і в тематичних групах ВКонтакте. А сам Інстаграм офіційно радив при втраті всіх доступів до аккаунту створювати нову Інстаграм-сторінку і заявляв, що повернути акаунт вже неможливо. Але ж шкода 2 сотні якісних живих фотографій і 2 тисячі цільових передплатників!

Не залишили ми в спокої і службу підтримки Інстаграма, в якій на наше запитання знайшлася відповідь: «e-mail і Facebook». Ну ви зрозуміли. Написали ми офіційний лист і на e-mail, на яке до сих пір, ось вже тиждень немає відповіді. Після тижневих пошуків і очікувань одного ранку служба підтримки зглянулася і випадково видала в глибоких нетрях своїх тисяч сторінок і підрозділів ту саму сторінку. Це була вона!

Наші відповіді видно на скрині, раджу відповідати також.

А що ще важливіше - прикріпіть свій паспорт. Фото або копію зі сторінкою, де фото. Служба підтримки відповіла в той же день, запросила прикріпити документи ще раз - листом. На наступний день служба підтримка прислала на пошту посилання, по якій ми скинули пароль і переприв'язати нову пошту.

Ось вона золота ссилочку . Все виявилося просто. Співай і веселись, інстаграмер!

Денис Супрунов