Чи можу я повернути куплений товар?

Якщо вам прийшов товар, істотно відрізняється від опису, ви можете вимагати повернення вартості товару і початкової доставки. Детальніше про це ви можете дізнатися в розділі Захист покупців eBay нашої сторінки відповідей на типові запитання або на сторінці, присвяченій Гарантії повернення грошей eBay .

Гарантія повернення грошей eBay ніяк не поширюється на випадки, коли покупець отримав товар, відповідний опису, але хоче відмовитися від покупки або обміняти товар. В цьому випадку необхідно перевірити в оголошенні про товар, приймає продавець повернення, і які умови повернення або обміну товару.

Умови повернення вказуються в оголошенні, в закладці Доставка і оплата.

Деякі продавці призводять докладний опис умов повернення або обміну товару в закладці Опис.

В цьому випадку вам слід звязатися з продавцем і дотримуватися встановленої їм політики повернення, не забуваючи, що вартість зворотної відправки компенсує покупець. При здійсненні повернення переконайтеся, що ваша посилка включає в себе номер для відстеження.

Якщо при покупці товару ви хочете мати можливість повернути його продавцеві, зробіть фільтрацію результатів пошуку по параметру З можливістю повернення. Ви побачите тільки ті оголошення про товари, продавець яких бере повернення.

У разі виникнення проблем при поверненні товару ви можете в встановлені терміни відкрити диспут в Центрі вирішення конфліктів , Відповідно до умов нашої Гарантії повернення грошей eBay .