Чи можна річ повернути через 20 днів після покупки
6 березня 2012, 17:10 Переглядів:
Напишіть заяву керівництву магазину на повернення товару. Фото: С. Миколаїв.
"Нещодавно купила джинси. Надягати їх не більше 5 раз. Днями виявила, що тканину на них відійшла від шва. З моменту покупки пройшло 20 днів. Чи можна повернути гроші за них або зажадати обмін? - Анастасія.
Консультує Олександр Ладигін, голова ради Всеукраїнської громадської організації "Якість життя":
"Якби пройшло менше 14 днів, то ви б могли повернути джинси, навіть не називаючи причину. Тепер вам доведеться зіткнутися з тим, що продавець може сказати, що тканина на джинсах розійшлася через недбалої шкарпетки, а не тому, що це шлюб виробництва. Як показує практика, довести зворотне вкрай складно. Але спробувати можна.
Напишіть заяву на керівництво магазину, де чітко викласти всі факти : Коли була зроблена покупка, скільки разів ви надягали річ і з якої причини хочете повернути. Також прикладіть до заяви копію чека. Все це передайте секретарю, який повинен зареєструвати лист у вхідних або перешліть поштою з повідомленням про отримання. І якщо на вашу заяву не буде відповідь, звернувшись в організацію по захисту прав споживачів.
[Money1]
Питання надсилайте на адресу: [email protected] .
Читайте найважливіші та найцікавіші новини в нашому Telegram
Ви зараз переглядаєте новина "Чи можна річ повернути через 20 днів після покупки". інші Новини політики дивіться в блоці "Останні новини"
Якщо ви знайшли помилку в тексті, виділіть її мишкою і натисніть Ctrl + Enter
Орфографічна помилка в тексті:
Послати повідомлення про помилку автора?
Виділіть некоректний текст мишкою
Дякуємо! Повідомлення відправлено.