У чому різниця між сірою і офіційним телефоном: що вибрати, як відрізнити

1. Що таке «Ростест»
2. Сертифікація мобільних телефонів
3. Що таке сірий телефон
4. Що не так з сірим телефоном
5. Як відрізнити
6. Що вибрати: сірий або офіційний
7. Запам'ятати
8. Офіційний смартфон

За даними ВЦИОМ, найпопулярнішою покупкою в Росії в 2015 році став смартфон. Найчастіше мобільні пристрої змінюють через поломки або через вихід нових моделей ( прес-випуск № 3024 ). Скоро ви теж підете за новим смартфоном і неминуче зіткнетеся з питанням: купити дорогий сертифікований апарат або знайти дешевше на сірому ринку.

Маргарита Шило

журналіст

Ми розібралися, чи можна відрізнити офіційний телефон від сірого на око, чи варто переплачувати за сертифікацію та дає вона гарантію якості. І що ж це значить - «Телефон Ростест»?

Що таке «Ростест»

Всі товари, які потрапляють на прилавки російських магазинів, повинні проходити сертифікацію. Перевіряє практично все - від продуктів і дитячих іграшок до складної побутової техніки і послуг автосервісів - випробувальний центр «Ростест». Він же асоціюється і з перевіркою телефонів.

Насправді телефонів, перевірених «Ростестом», вже не існує. Сертифікацією мобільних пристроїв цей центр не займається з початку 2015 року. І незважаючи на те що виробники продовжують малювати на упаковках значок «Ростеста», в 2016 році ця дія не має сенсу. Ростестових смартфонів більше немає.

Сертифікація мобільних телефонів

Обов'язкову сертифікацію мобільних пристроїв в Росії скасували три роки тому. Але це не означає, що телефони ніяк не перевіряють перед ввезенням.

Перед ввезенням партії телефонів в Росії постачальник повинен повідомити ФСБ, що в пристроях є шифрувальні елементи. Паралельно вони повинні заплатити мито - податок за імпорт товару. Тільки після цього мобільні телефони потрапляють через кордон.

На всі ввезені в Росію телефони потрібно отримати сертифікат відповідності технічним регламентам Митного союзу. Він потрібен, щоб переконатися: пристрій потрапив в країну легально, воно безпечне для використання і відповідає заявленим характеристикам. Це означає, що програмне забезпечення русифіковане, є інструкція російською мовою, а лагодити пристрій готові в сервісних центрах по всій країні.

Отримують такий сертифікат на кожну нову модель і на кожне оновлення програмного забезпечення. Якщо постачальник отримав сертифікат на Айфон 6 з Ай-ос 8, а потім зібрався ввозити той же Айфон 6, але з Ай-ос 9, сертифікацію доведеться пройти знову.

Щоб отримати такий сертифікат, виробник або постачальник повинен передати в один з сертифікаційних центрів заяву і зразки телефонів і зарядников. Формально їх повинні тестувати в спеціальній лабораторії, але по факту просто порівнюють технічні характеристики на упаковці з тими, що заявив виробник. Якщо вони однакові і все в порядку з документами, видається сертифікат.

Що таке сірий телефон

Сірими називають телефони, які ввозяться в країну нелегально. Це означає, що через митницю вони не проходили, дистриб'ютори звітували перед ФСБ і не віддавали пристрої на експертизу. По суті, це контрабанда.

Сірий телефон необов'язково підроблений або неякісний. Фізично він може нічим не відрізнятися від сертифікованого. По крайней мере, вони зроблені на одному і тому ж заводі тими ж людьми.

Часто працює така схема: продавець купує Айфони в офіційному магазині «еплан» в Нью-Йорку, складає їх у валізу і ввозить в Росію під виглядом особистих речей. Він не платить мито і за рахунок цього може продати телефон дешевше.

В середньому в Росії такі телефони коштують на 10-20% дешевше, ніж офіційні. Наприклад, Айфон 7 на 32 Гб в офіційному магазині «еплан» коштує 50 990 рублів, а в інтернет-магазинах такий же телефон можна знайти на 10 тисяч дешевше.

Що не так з сірим телефоном

Немає гарантії. Купуючи сірий телефон, споживач бере ризики на себе. Гарантії від виробника в даному випадку немає, а значить, офіційні сервісні центри можуть відмовитися ремонтувати пристрій. Покупець отримує тільки гарантію магазину. При цьому невідомо, чи буде магазин існувати через місяць.

Якщо магазин спеціалізується на продажу сірих пристроїв, він може укласти договір з яким-небудь напівпідвальним сервісним центром, який буде ремонтувати телефони по півроку і тільки якщо йому постійно нагадувати про себе. Формально гарантія продавця є, по факту це фарс.

Орієнтований на іншу країну. Великий ризик нарватися на пристрій з прив'язкою до іноземної оператору стільникового зв'язку. Щоб зробити його придатним для вітчизняних операторів, продавці змушені зламувати телефони - встановлювати програми, які прибирають блокування на роботу з «нерідними» стільниковими операторами.

Через це часто виникають помилки: телефон може несподівано відмовитися працювати з російською сімкарти або ловити інтернет. Сірі Айфони, прив'язані до американського оператора, не можуть просто так оновитися до нової версії Ай-ос - доводиться чекати, поки хакери спорудять для неї «разлочку». При цьому сама «разлочка» теоретично може містити троянські програми або віруси.

Сертифікат відповідності теж не дає гарантії, що пристрій буде працювати ідеально. Це пов'язано зі схемою перевірки: сертифікат видається на всю партію разом, з тисячі пристроїв перевірять лише два. Якщо у якогось іншого пристрою на заводі переплутали модуль радіозв'язку або НЕ припаяли антену, то він не буде працювати, незважаючи на сертифікацію. Але хоча б сертифікований телефон можна буде полагодити або замінити по гарантії, а сірий - не факт.

Підробка. Сірий телефон може виявитися китайським клоном або навіть муляжем. Таких випадків маса, причому не тільки в Росії. Наприклад, в 2014 році мешканка Великобританії поскаржилася, що китайська копія її Айфона вибухнула поруч з дитиною. А в одному з автобусів у Китаї камера спостереження зняла, як мобільний телефон рвонув в руках у жінки, коли та намагалася замінити акумулятор.

Втім, і тут не все однозначно. У минулому році вже легальний Айфон вибухнув в кишені у 12-річного хлопчика в Саудівській Аравії, в результаті чого він отримав серйозні опіки.

Імовірність шахрайства. Сірі Айфони можуть і продаватися по-сірому. Сумнівних схем десятки. Наприклад, продаж смартфона з активним з'єднанням «Знайти Айфон». Довірливий покупець купує телефон, а через якийсь час отримує повідомлення: «Цей телефон був вкрадений. Я знаю, де ви. Поверніть телефон, або я піду в поліцію ». Після цього смартфон блокується. Як правило, апарат швидко повертають господареві, і обманний алгоритм запускається знову.

Шахраюють і великі інтернет-магазини. Один з найгучніших випадків стався в 2014 році. Російський інтернет-магазин «С-а-с» напередодні виходу Айфона 6 запропонував за передоплатою купити його за 19 999 рублів при офіційній ціні 31 990 рублів. Авантюра залучила багатьох, частина клієнтів навіть отримала апарат, але в якийсь момент сайт магазину перестав відкриватися.

Схоже, покупці стали жертвами піраміди: власники магазину набрали критичну масу грошей (приблизно 10 млн доларів), виконали перші замовлення і випарувалися. Детальніше про це - в «Российской газете» .

Як відрізнити

Візуально визначити сірий смартфон практично неможливо. Років 10 тому, коли все користувалися кнопковими телефонами, головною ознакою підробки була відсутність клавіатури російською мовою. Зараз російська мова є в налаштуванні телефону, а виглядають і сірі та офіційні пристрої однаково.

Але ось це можна перевірити: у офіційно ввезеного в Росію телефону обов'язково повинна бути інструкція російською мовою.

Ще один тривожний знак - логотипи іноземних операторів на упаковці. Якщо вони є, перед вами сірий телефон.

Якщо при першому включенні телефон без дозволу завантажує корейський або китайська мова, швидше за все, він нелегальний. Якщо телефон створений для міжнародного продажу, він спочатку запитає вас про мову.

Спробуйте знайти настройку мови в корейському «Ейч-ти-сі-уан»

Вважається, що перевірити, оригінальний чи телефон, можна по IMEI - міжнародного ідентифікатора мобільного обладнання. Однак експерти «Самсунга» попереджають, що перевірка IMEI не може визначити, підроблений чи апарат, оскільки унікальний код може бути скопійований з оригінального пристрою. А це означає, що перед вами знову може опинитися підробка. Читайте про це у «Самсунга» .

Можна перевірити справжність смартфона за допомогою додатків «Бенчмарк» і «Антуту»: вони вкажуть на родовід телефону.

Нарешті, сірий телефон можна визначити за ціною. Якщо офіційний постачальник продає «Самсунг-Гелаксі-ес-7» на 32 Гб за 50 тисяч рублів, а в невідомому інтернет-магазині його пропонують за 38, це привід насторожитися. З іншого боку, ніщо не заважає невідомому інтернет-магазину продавати сірий телефон за 50 тисяч.

Що вибрати: сірий або офіційний

Сірий телефон варто купувати тільки тим, хто любить колупатися з прошивками, разлочке і альтернативними операційними системами. Ці люди знають, що вони роблять. Коли розбираєшся в телефоні на хакерському рівні, то можеш домогтися і більшого швидкодії, і налаштувати його як завгодно, ще й заощадити. Такі люди самі кому хочеш проведуть гарантійний ремонт. Купуйте «сірий», якщо у вас є в друзях такий фахівець.

Якщо ж ви просто хочете користуватися телефоном, то купуйте офіційний. Економія в кілька тисяч не варто нервів і сил, які ви витратите на ремонт в сумнівних сервісних центрах.

Для роботи купуйте тільки офіційний. Пам'ятайте, що розблоковані «сірий» телефон може бути заряджений програмами-шпигунами.

Запам'ятати

сірий смартфон

Чи не приймуть по гарантії в офіційних сервісних центрах

Якщо не пощастить, доведеться перепрошивати

Якщо дуже не поталанить попадеться підробка

Офіційний смартфон

Приймуть у всіх офіційних сервісних центрах

Завжди працює в російських стільникових мережах