«Ні». Краща стратегія ведення переговорів

Унікальна система підготовки та ведення жорстких переговорів від Джима Кемпа, автора бестселера «Спочатку скажіть" ні "», за допомогою якої щорічно укладаються угоди на загальну суму понад 100 мільярдів доларів.

Якщо ваш клієнт, погрожуючи розривом відносин, змушує вас надати йому чергову знижку, а ви боїтеся відмовити і втратити його, то у Джима Кемпа є для вас інший, більш ефективний спосіб ведення переговорів: Просто скажіть «НІ».

Це коротке слово - найефективніший інструмент в арсеналі переговорних методик, що дозволяє припинити безплідні дискусії, відкинути помилкові припущення і уникнути непотрібних компромісів. Прочитавши цю книгу, ви освоїте унікальну систему підготовки, планування і ведення жорстких переговорів. Ви дізнаєтеся:

• як перестати залежати від результату переговорів, який ви не можете контролювати, і сконцентруватися на тому, чим ви можете управляти, - на власній поведінці;

• що і як слід говорити за столом переговорів: як вести опонента за допомогою правильно поставлених питань;

• як протистояти сильному противнику, котрі використовують тиск і маніпуляції.

Джим Кемп навчив мистецтву ведення переговорів більше 50 тисяч чоловік; щорічно він бере участь в сотнях переговорів, на яких з використанням його системи укладаються угоди на загальну суму понад 100 мільярдів доларів.