«ВКонтакте» перетворюється в маркетплейс? Що потрібно знати про нові «Товарах»

1. Як все влаштовано
2. Нова ера?
3. 1. Просування всередині єдиного каталогу через пріоритетні розміщення
4. 2. Внутрішній рейтинг товарів
5. 3. Просування через «Вибране»
6. 4. Розвиток нових типів націлювання
7. 5. Боротьба за якість рублем
8. Підведемо підсумки
9. резюме

У бічному меню у «ВКонтакте» з'явився розділ «Товари». Тепер і спільноти, і користувачі можуть продавати через соціальну мережу - правда, поки тільки в десктоп-версії сайту. Чи означає це, що «ВКонтакте» виводить користувачів на новий рівень товарно-грошової комунікації з іншими користувачами і брендами? Спробуємо розібратися.

Як все влаштовано

Отже, «Товари» тепер відображаються в призначеному для користувача меню:

Знаходити пропозиції можна як через форму пошуку, так і через короткий каталог, розбитий на 13 категорій. Також доступні фільтрація за ціною, географії і продавцеві (співтовариство або приватна особа) і три види сортування - по новизні товару, зростанню і зменшенням ціни.

Принцип виведення товарів по пошуковому запиту поки до кінця не формалізований. За інформацією представників соцмережі, користувач насамперед бачить оголошення, створені друзями. Крім того, сьогодні в пошук потрапляють оголошення певної вибірки груп, що підключили і заповнили розділ «Товари». Який саме, сказати важко. Швидше за все, що синхронізація спільнот з єдиною базою товарів ще в процесі.

Нова ера?

З моменту появи у «ВКонтакте» текстово-графічних блоків і аж до сьогоднішнього дня стимулювати продажі можна було тільки одним способом - рекламою. Продавці звертали на себе увагу за допомогою банерів. Далі - купуючи пости в спільнотах. Нарешті, можна було платно збільшити покази оголошення в новинній стрічці. (Так, ми говоримо тільки про офіційні можливості просування, дохід від яких йде в касу соціальної мережі).

Сьогодні «ВКонтакте» вводить нові ролі. Кожен може стати не тільки покупцем, але і продавцем. Кожен може продавати без власної групи і знання SMM-технологій. Очевидно, що комерційні інтереси всередині соцмережі буде переслідувати куди ширша аудиторія, ніж раніше.

Яким же чином спільноти, що підключилися «Товари», зможуть надалі конкурувати один з одним? І як «ВКонтакте» монетизує свій маркетплейс?

У нас є п'ять теорій з цього приводу.

1. Просування всередині єдиного каталогу через пріоритетні розміщення

Сьогодні на верхні позиції потрапляють товари, створені друзями користувача. На наш погляд, для користувача це і є той самий привілейований товар, з продавцем якого ти знайомий особисто. Але цілком ймовірно, що «ВКонтакте» розбавить соціальну модель комерцією: запропонувати просуватися в верхньому блоці по моделі аукціону або спецрозміщення. По суті, через це пройшли всі великі торгові майданчики.

2. Внутрішній рейтинг товарів

Ще один варіант розвитку рекламних можливостей - введення внутрішнього рейтингу товарів всередині категорій.

На даний момент функція оплати товару не реалізована (зв'язатися з продавцем можна через повідомлення). Кількість переглядів - основний параметр, який вказує на інтерес до картки. Очікуємо конкурентну боротьбу всередині категорій, засновану на поведінкових (або грошових?) Факторах.

До речі: тепер кількість переглядів виводиться як сумарно, так і з деталізацією по поточного дня.

3. Просування через «Вибране»

Уже сьогодні оголошення можна позначити як вибраний, зберегти в закладках, відправити друзям, публікувати на особистій сторінці або сторінці керованого спільноти. Наступним кроком може стати поява соціальних списків бажань. Уявіть собі художній альбом в великих інтернет-магазинах, тільки виставлені на загальний огляд.

Фантазувати про соціальну значущість такого блоку можна довго: за допомогою виш-листів користувачі зможуть «допомогти» друзям з вибором подарунка або продемонструвати рівень своїх матеріальних пріоритетів.

Впевнені, що питання платного входу в художній альбом тільки вони з'являться вирішиться дуже просто.

4. Розвиток нових типів націлювання

До появи нового пункту в меню взаємодія користувача з «Товарами» відбувалося лише при дотриманні певних умов. По-перше, група повинна була включити і використовувати цей функціонал. По-друге, користувач міг помітити «Товари» лише двома способами: зайти в групу з включеними «Товарами» - або побачити пост з прикріпленим товаром у своїй стрічці новин.

Сьогодні «ВКонтакте» залучає до свого маркетплейс кожного, закликаючи до покупки з особистої сторінки. Ймовірно, соцмережа планує зібрати великий масив даних для створення і налаштування нових типів націлювання. Наприклад, таргетинг по перегляду нових товарів і категорій або за раніше здійснених покупок (коли з'явиться можливість оплати товарів через «Вконтакте»).

5. Боротьба за якість рублем

Якщо ви відкривали розділ з оголошеннями від приватних осіб, напевно багато пропозицій викликали у вас усмішку, а деякі - бажання развідеть побачене якомога швидше.

Неодноразово підкреслюючи важливість якісного рекламного контента в новинній стрічці, «ВКонтакте» напевно скоро введе механізми для регулювання цього питання. Ризикнемо припустити, що найпростіше навести порядок за допомогою платних модерується розміщень.

Підведемо підсумки

1. «ВКонтакте» стрімко розвиває ecommerce-напрям в спробі наздогнати Facebook.
2. Нововведення розставив нові ролі: тепер кожен може стати продавцем і покупцем.
3. «Товари» - це ще й дошка приватних оголошень.
4. Спільноти, які використовували функціонал «Товарів», отримали великі переваги:
   1. Тепер вони стануть доступні в загальному пошуку за єдиним каталогом. І через цей вихід товари спільнот отримують реальні рекламні контакти.
   2. Товари можуть потрапити в обране.
   3. Товари можуть потрапити в видачу по конкретному запиту користувача.

Тому продавцям варто звернути увагу на заголовки, описи і зображення товарів. Бета-версія розділу показала, що привабливе превью збільшує шанси бути поміченим в конкретної пошукової вибірці. Навіть тут всім править контент.

резюме

Використання «Товарів» дозволяє співтовариствам відірватися від конкурентів, які представляють свій асортимент у вигляді фотоальбомів. Нові можливості з'явилися і у магазинів, які раніше виключали соцмережа зі списку можливих каналів продажів.

Якщо ви ще не розгортали асортимент в «Товарах», саме час цим зайнятися. Тепер «Товари» - це єдине товарне простір, і користувачі будуть вирішувати власні споживчі завдання через цей розділ.

Щоб оптимізувати процес наповнення «Товарів», ми зробили додаток , Яке автоматично синхронізує каталог інтернет-магазину з «ВКонтакте». Успішних продажів!

Джерело фото на тізері: Depositphotos

Думка редакції може не збігатися з думкою автора. Якщо у вас є, що доповнити - будемо раді вашим коментарям. Якщо ви хочете написати статтю з вашою точкою зору - прочитайте правила публікації на Cossa.