Гаряча лінія Запсибкомбанк

1. Номери гарячої лінії Запсибкомбанк
2. Гаряча лінія по кредитним продуктам
3. вартість дзвінка
4. Альтернативні канали зв'язку
5. Які питання можна вирішити за дзвінком на гарячу лінію?
6. В яких випадках підтримка не допоможе?
7. Час очікування відповіді і компетентність операторів
8. Відгуки про гарячу лінію
9. Структура меню гарячої лінії Запсибкомбанк

За гарячої лінії Запсибкомбанк можна дізнатися інформацію про баланс карти. Гаряча лінія працює цілодобово.

Номери гарячої лінії Запсибкомбанк

• Номери гарячої лінії - 8-800-100-50-05, +7 (3452) 522-000

Гаряча лінія для юридичних осіб

8 (800) 100-5005 - номер цілодобової гарячої лінії для юридичних, фізичних осіб. За даним телефоном працює голосове меню, що дає можливість знайти відповіді на всі питання або при необхідності зв'язатися з оператором для визначення оптимального способу вирішення проблеми.

Гаряча лінія по кредитним продуктам

На цей же номер можна дзвонити, якщо потрібно проконсультуватися по кредитах. Спеціаліст служби підтримки розрахує суму платежу по кредиту (щомісячну), допоможе підібрати оптимальний варіант кредитного продукту, розповість, коли необхідно здійснити платежі. Також у оператора можна уточнити рішення по кредитній заявці, поданій на сайті або у відділенні. Жителі Тюмені дзвонять за номером 8 (3452) 522-000.

вартість дзвінка

Безкоштовно можна дзвонити тільки на номер 8 (800) 100-5005. При цьому всі дзвінки на Тюменський тел. 8 (3452) 522-000 оплачуються за тарифами оператора, послугами якого користується клієнт банку.

Альтернативні канали зв'язку

Якщо потрібно відправити письмове звернення в банк, варто скористатися електронною адресою [email protected] . Співробітники фінансової установи після розгляду питання клієнта направлять на його e-mail письмову відповідь. Також на сайті можна замовити зворотний дзвінок, натиснувши спеціальну кнопку. Фахівці обов'язково зателефонують людина, якій потрібна консультація по продуктам, послугам.

Які питання можна вирішити за дзвінком на гарячу лінію?

Співробітники служби допоможуть вирішити різні проблеми. Вони дадуть консультації і розкажуть, як краще вчинити в тій чи іншій ситуації. Якщо виникли складнощі, пов'язані з рахунками або перекладами коштів, завжди можна уточнити, в чому проблема. Оператори нададуть допомогу всім клієнтам, яким вона потрібна, в найкоротші терміни.

В яких випадках підтримка не допоможе?

Фахівці тільки консультують клієнтів. Вони не приймають рішень, пов'язаних з видачею кредитних питань або екстреним зняттям вкладів. Також вони не допоможуть клієнту, коли він бажає запросити реструктуризацію боргу.

Час очікування відповіді і компетентність операторів

В середньому очікування відповіді оператора займає близько 3-10 хвилин в залежності від того, наскільки завантажена гаряча лінія в момент звернення. Всі співробітники є досвідченими і кваліфікованими. Вони вислухають претензії клієнта і допоможуть йому позбутися від проблеми в найкоротші терміни.

Відгуки про гарячу лінію

Повністю гарантувати, що той чи інший відгук залишений на сумнівних сайтах реальними клієнтами Запсибкомбанк, ніхто не може. В інтернеті поки панує відносна анонімність. І навіть якщо ви читаєте відгук, який людина залишила в своєму акаунті в соціальній мережі, може не сумніватися, що це реальна людина, який поділився думкою про роботу фінустанови. Про Запсибкомбанк клієнти переважно залишають хороші відгуки. Читаючи їх, можна зрозуміти, що банківська установа працює відмінно.

Структура меню гарячої лінії Запсибкомбанк

• 1. Дізнатися баланс карти.
  • Введіть останні чотири цифри номера вашої картки.
• 2. З'єднання з додатковим номером співробітника.
  • Введіть додатковий номер співробітника.
• 0. З'єднання з фахівцем довідкової служби.