Як знайти надійного постачальника в Китаї

1. Виробники, продавці і посередники
2. Виробники на Alibaba
3. Дивіться на статус виробника
4. Шукайте торгову гарантію
5. Зв'яжіться з виробником
6. Роздріб і дрібний опт на AliExpress
7. Дивіться рейтинг продавця
8. Порівняйте ціни
9. Подивіться на спеціальні відзнаки продавця
10. Дивіться на кількість замовлень
11. Читайте відгуки
12. Подивіться вартість доставки
13. Оригінальні товари на Taobao
14. Дивіться на спеціальні відзнаки
15. Шукайте золоту медаль
16. Звертайте увагу на рейтинги
17. дивіться відгуки
18. Пошук постачальника не в каталогах
19. Пробний замовлення і перевірка репутації

Купити дешевше, продати дорожче, швидко отримати більший прибуток. Ця схема відмінно працює, якщо ви перепродує товари з Китаю. Ціна в рази нижче, ніж у товарів російського або західного виробництва, а якість може бути не гірше.

Ключові слова «може бути», тому що замовники товарів з Китаю стикаються з проблемами:

• прийшов товар поганої якості;
• прийшов не той товар;
• затримка виробництва або відправки;
• невірна інформація про наявність товару;
• зміна умов в процесі поставки;
• обман.

Як уникнути цих неприємностей і отримати якісний товар в строк? Перший крок - знайти надійного постачальника. Ми вивчили питання і порадилися з тими, хто вже встиг попрацювати з китайськими постачальниками. Прочитайте цю інструкцію, якщо збираєтеся замовляти в Китаї вперше.

Виробники, продавці і посередники

У Китаї можна замовляти виробництво по вашим параметрам або купувати готовий товар (великими партіями або по кілька штук). Вирішіть, що з цього потрібно вам. Порядок роботи з кожним типом продавців різний.

• З виробником потрібно укладати контракт і головне, чого він вимагає від покупця - великі партії (приблизно від 500 штук). Деякі виробники не працюють з покупцями безпосередньо, тільки через посередників. Вам потрібно непогано знати англійську, якщо будете вести переговори самостійно, або найняти перекладача.
• Великі оптовики закуповують дуже велику партію продукції у виробника і продають її частинами. До них варто звернутися, якщо вам потрібна досить велика партія одного товару від одного бренду.
• Роздрібні продавці продають маленькі або середні партії товарів від різних брендів.

Шукати продавця або виробника і робити замовлення можна за допомогою посередника. Це компанії чи окремі люди, які самі зв'язуються з постачальниками і за вас залагоджують умови угоди. Їхні послуги коштують грошей, але якщо ви не справляєтеся самі чи ні часу - варіант робочий.

Посередник знає перевірених постачальників і специфіку ведення бізнесу в Китаї. Послуги посередників особливо знадобляться, якщо збираєтеся замовляти виробництво великих партій товарів - тут помилка буде коштувати дорожче.

Для самостійного пошуку використовуйте сайти-каталоги. Найпопулярніші - AliExpress , Alibaba , Taobao . Розповідаємо, як перевірити надійність продавців на цих майданчиках.

Виробники на Alibaba

Alibaba - платформа для оптових закупівель. Тут не продають уроздріб, а всі продавці - виробники, через це ціни низькі. Щоб купити, потрібно зв'язатися з продавцем і домовитися про обсяг постачання, оплати та інших питаннях. Розплачуватися за товари доведеться через платіжні системи, наприклад, PayPal, Western Union. Сам сайт російською, але спілкуватися з виробником доведеться англійською.

Знайти постачальника можна двома способами:

1. Пошук товарів. Ви вбиваєте в пошукову систему назву потрібної речі, дивіться пропозиції і обираєте краще.
2. Розміщення запиту. Ви оформляєте замовлення на товар і виробники пропонують вам свої умови.

Додайте свій запит, якщо не виходить знайти потрібний товар у каталозі

Ви знайшли цікавий товар або виробник відгукнувся на розміщений замовлення. Як зрозуміти, що постачальник надійний?

Дивіться на статус виробника

Звертайте увагу на кількість значків у вигляді діаманта - це позначення кількості замовлень.

Чим їх більше, тим краще:

Кількість значків залежить від кількості продажів

І стежте, щоб продавцеві було присвоєно статус Assessed Supplier (це значок будиночка в пункті «Оцінка постачальника»). Він означає, що представники Alibaba виїжджали на виробництво до таких постачальникам і особисто перевіряли всі документи. Зараз такий значок є майже у всіх, але все одно будьте уважні.

А ось на жовто-оранжевий круглий значок Gold Supplier особливої ​​уваги звертати не варто. Це варіант членства на порталі Alibaba, але до якості продукції він відношення не має.

Шукайте торгову гарантію

Щоб додатково убезпечити себе, можна віддавайте пріоритет товарам з торговельної гарантією . Значок корони в картці товару - це і є наявність гарантії.

Зв'яжіться з виробником

Чи не тисніть «замовити», як тільки вам сподобався товар і статус виробника. Для початку напишіть йому. По-перше, ціни в пошуковій видачі і при підсумковому замовленні можуть відрізнятися, все залежить від партії товару. У листі відразу вкажіть місце доставки, обсяг і дані товару, щоб отримати максимально реалістичну ціну.

По-друге, ви зможете заздалегідь домовитися про деталі і задати корисні питання з першого розділу нашої статті. Щоб зв'язатися з продавцем, можна відправити запит на переписку прямо на сайті або написати в онлайн-чат (пам'ятаєте про різницю в часі). На зображенні вище в правій колонці ви можете побачити способи зв'язку.

Це головні правила відбору постачальників на Alibaba. Не лінуйтеся шукати і не соромтеся питати і ви знайдете свого постачальника. Але пам'ятайте, що постачальники працюють тільки з великими партіями товарів.

Роздріб і дрібний опт на AliExpress

Найпопулярніша майданчик для покупки в роздріб і для дрібного опту. Сайт переведений на російську і замовляти з нього просто. Створюєте акаунт, шукайте товар, проводите оплату, наприклад, через банківську картку. Гроші заморожуються на сайті і приходять продавцеві, коли ви отримуєте товар.

на AliExpress великий ризик отримати неякісний або не той товар. Не факт, що буде шлюб, але товар може не відповідати розміру, дивно пахнути або виглядати не так, як на знімку. Одна справа, якщо ви замовили щось собі і воно не підійшло, але інша справа, якщо замовлення - частина вашого майбутнього доходу. На AliExpress теж є правила, як відрізнити хорошого постачальника від поганого.

Ви вбили в пошуковий рядок назва товару, типова картина: цей товар пропонують 5-10 різних постачальників по абсолютно різною ціною. Що робити?

Дивіться рейтинг продавця

У надійних постачальників, які давно торгують, він завжди високий. Ще можете звернути увагу на те, скільки років постачальник торгує, ця інформація є на сторінці товару.

Порівняйте ціни

Шукайте найдешевші товари з хорошим рейтингом, товарів з поганим рейтингом краще уникати, навіть якщо вони коштують копійки.

Подивіться на спеціальні відзнаки продавця

Продавець буває відзначений медалькою, діамантом або короною. Медалька - найскромніший відзнаку, корона - найвищий. Кожен значок може дублюватися до 5 разів. Тобто п'ять медалей краще, ніж одна, але гірше, ніж один діамант.

Рейтинг першого продавця нижче, ніж другого, тому що п'ять діамантів гірше, ніж одна корона

Медаль із зіркою і підписом «Надійний бренд» говорить про те, що продавець дуже заслужений і працювати з ним можна сміливо.

Дивіться на кількість замовлень

На сторінці кожного товару можна подивитися скільки людина вже купили його. Якщо покупок багато - хороший знак.

Читайте відгуки

Головний критерій. Якщо товар хороший, у нього багато відгуків, в тому числі від росіян. До багатьох відгуками докладають фото, там ви зможете подивитися, як товар виглядає вживу.

Відгуки є і російською мовою

Подивіться вартість доставки

Безкоштовна доставка - це завжди здорово. Уважно порівняйте ціни. Часом, дорожчий товар з безкоштовною доставкою буде коштувати вигідніше, ніж дешевий з платної доставкою.

Читайте: Як знайти надійного постачальника на AliExpress

Оригінальні товари на Taobao

Ще один спосіб дешево купити товари з Китаю. Раніше на ньому продавали і купували тільки китайські громадяни, а в 2014 році Taobao відкрився для всіх. Але сам сайт залишився на китайській мові, а всі ціни в юанях. Щоб шукати товари, переводите назви на китайський в онлайн-перекладача і вбивайте в пошук.

на Taobao товари різноманітніше і часто якісніше, ніж на AliExpress або Alibaba. Тому варто один раз розібратися з інтерфейсом на китайському, щоб користуватися цими перевагами. Можна замовити індивідуальне виробництво або купити партію вже готового товару.

Інструкція, як зареєструватися на Taobao і шукати товари .

При переході в картку товару ви можете потрапити не на сторінку Taobao, а на Tmall . Це підрозділ Taobao і заточене воно саме на професійних продавців. Для відкриття магазину на Tmall потрібно документація, що підтверджує достовірність, непідробленість і реальний факт існування організації, компанії - виробника або бренду. Такий підхід виключає ризик потрапляння в каталог Tmall продавця з продукцією сумнівної якості.

На Taobao ж може продавати будь-який, не тільки юридична особа. Первісна перевірка тут слабкіше, зате діє система рейтингів.

Купувати можна і тут, і там, просто знайте про відмінності:

• На Tmall торгують тільки професіонали, які пропонують товар високої якості, відповідну упаковку і швидкий налагоджений сервіс. Терміни доставки зазвичай витримуються і помилок із замовленнями менше. Ціни тут зазвичай вище, ніж на Taobao.
• Вибір товарів у продавців на Taobao ширше, тут можна знайти практично будь-яку річ, і якщо орієнтуватися на рейтинг продавця, кількість його продажів і відгуки покупців, то цілком можна купити дешево якісний товар.

Ці значки (разом або окремо) означають, що товар на сайті Tmall

Система оцінки постачальників на Taobao майже така ж, як на Alibaba. Блок з оцінками розташований на сторінці товару праворуч або в лівому верхньому кутку.

Щоб вибрати надійного продавця:

Дивіться на спеціальні відзнаки

Найпростіший відзнаку - червоне сердечко, далі йде діамант, потім синя корона і найвищий - червона корона. Кожного знака буває по 5 позицій, принцип такий же, як на Alibaba: 5 червоних сердечок - гірше, ніж один діамант.

У лівій колонці - кількість продажів

Для першої закупівлі вибирайте продавця із позначкою корони, так вірніше отримаєте хороші результат.

Шукайте золоту медаль

Золотою медаллю виділяються перевірені постачальники, вони більше заслуговують довіри.

Звертайте увагу на рейтинги

У кожного товару є три оцінки:
1 - відповідність товару тому, що заявлено.
2 - оцінка обслуговування.
3 - оцінка доставки.

Якщо стрілка спрямована вгору, значить показник вище, ніж в середньому по категорії, якщо вниз, то нижче.

дивіться відгуки

На сторінці товару середня вкладка з числом - це відгуки. Загляньте туди, там часто бувають реальні фотографії товару. До того ж за кількістю відгуків можна зрозуміти, популярний товар чи ні.

Ідіть в відгуки, щоб знайти реальні фото товару

Якщо ви не полінуйтеся розбиратися з Taobao, то зможете знайти постачальників, яких немає на інших майданчиках.

Пошук постачальника не в каталогах

Крім каталогів є й інші способи знайти постачальника в Китаї. Ці ж способи можна використовувати і для пошуку посередника.

• Сарафанне радіо. Запитайте у колег по цеху або знайомих підприємців з суміжних ніш. Не соромтеся звертатися до них за порадою, тільки у них ви отримаєте дані реально перевірених постачальників.
• Пошуковики. Наберіть в пошуку «Постачальник з Китаю», там буде маса варіантів. Складіть табличку з тими, хто вам сподобався на перший погляд (судіть по товару і за рейтингами). Нижче розповімо, як ще можна перевірити постачальника і вибрати кращого.
• Форуми і виставки. наприклад, China Commodity Fair щорічно проходить в Москві. Якщо у вас в місті проводяться подібні заходи, загляньте і зберіть контакти посередників і постачальників. Або вирушайте в Китай, захопивши з собою перекладача. ось список всіх виставок і конференцій у цій країні.

Пробний замовлення і перевірка репутації

Ви не дізнаєтеся, чи надійний постачальник вам дістався, поки не спробуєте замовити товар. А до замовлення варто поспілкуватися з продавцем і з'ясувати всі деталі співпраці.

• Почитайте відгуки в інтернеті. Відсутній на форумі посередника або виробника, а на сторонніх ресурсах - це дасть більш об'єктивну картину.
• Поспілкуйтеся з постачальником, він повинен відповідати оперативно і зрозуміло. Якщо відразу відповідає довго і неохоче - в майбутньому буде те ж саме, тільки від нього залежатимуть ваш прибуток.
• Попросіть зразки, щоб перевірити якість товарів.
• Зробіть пробний замовлення. Це допоможе зрозуміти, наскільки уважно посередник відноситься до вашого замовлення, чи розуміє ваші потрібні.
• Перевірте, чи вчасно прийшов пробний замовлення. Якщо відразу виникла проблема і почалися виправдання - краще не ризикувати.
• Продавець повинен швидко відправляти товар, протягом 1-2 днів - це гарантія того, що він не посередник іншого посередника.
• Задавайте питання: а що буде, якщо товар не сподобається? Що робити з шлюбом? Скільки буде коштувати доставка і як вона вважається? І все, що вас цікавить. Посередник повинен мати чіткі відповіді на ці питання, інакше в його надійності можна засумніватися.

***

Наостанок ще кілька порад:

1. Не забудьте про Китайський Новий рік (у 2018 році він буде 16 лютого) і інші національні свята . В цей час замовлення та доставка товарів буде проходити набагато довше.
2. Пам'ятайте про часові пояси і мовний бар'єр при спілкуванні з виробниками. Користуйтеся перекладачем на англійську мову, складайте короткі прості речення за формою: підмет і присудок, інші члени речення. Це збільшить ймовірність того, що ваше послання переведеться правильно.
3. Завжди робіть пробний невелике замовлення, щоб переконатися, що постачальник працює нормально. Відразу замовляти велику партію - дуже ризиковано.

У вас був досвід замовлення товарів в Китаї і ви хочете доповнити статтю? Пишіть в коментарі або на пошту [email protected] . Додамо всю корисну інформацію до статті, і ваш досвід допоможе іншим читачам блогу.

про автора

Юлія Оболенська - журналіст і рекламіст. Пише статті, розширює кругозір і ділиться корисними знахідками з читачами. Любить класичний рок, Стівена Кінга і фотографію.