Розвиток комунікативної компетентності педагога

Ефективність професійної діяльності педагогів залежить від великої кількості факторів. Серед них особливе місце займає комунікативна компетентність.

Комунікативна компетентність становить ядро ​​професіоналізму вчителя. Це здатність вислуховувати і приймати до уваги думки інших людей, брати участь в дискусії і захищати свою точку зору, виступати на публіці, встановлювати і підтримувати контакти, приймати рішення, вести переговори, працювати в команді і співпрацювати.

Розвиток комунікативної компетентності педагога необхідно в усному і письмовому спілкуванні, породженні і сприйнятті тексту, діловому листуванні, діловодстві, іншомовному спілкуванні і вирішенні комунікативних завдань. Учитель, що володіє комунікативною компетентністю, вміє вступати в комунікацію, невимушено спілкуватися, досягати бажаних результатів в спілкуванні з людьми, уникаючи при цьому небажаних ефектів. Такий педагог володіє колективної професійною діяльністю і прийомами професійного спілкування.

Комунікативна компетентність складається з наступних компонентів:

1. Мотиваційний аспект (готовність до прояву компетентності);

2. Когнітивний аспект (володіння знанням змісту компетентності);

3. Поведінковий аспект (досвід прояву компетентності в різних стандартних і нестандартних ситуаціях);

4. Ціннісно-смисловий аспект (ставлення до змісту компетентності і об'єкту її застосування);

5. Емоційно-вольовий аспект (емоційно-вольова регуляція процесу і результату прояву компетентності).

Педагог, який володіє достатнім рівнем комунікативної компетентності, не здатний реалізувати особистісно-орієнтовані освітні технології, не готовий гнучко управляти процесом в ході навчання і виховання , Сприяти взаєморозумінню, застосовувати комунікативні технології. Спостерігається залежність від комунікативної компетентності морально-психологічного клімату, демократизму і гуманізму спілкування, ефективності спілкування з точки зору вирішення проблем, результативності встановлення контактів, задоволеності вчителя та учнів своєю працею.

Розвиток комунікативної компетентності педагога - це один із способів самореалізації учасників освітнього процесу, в тому числі і підвищення якості освіти. Очевидно, що кожен вчитель повинен розвивати свою комунікативну компетентність.

Модель комунікативної компетентності можна представити таким чином. Мотиваційно-ціннісний компонент полягає в готовності вчителя до професійного вдосконалення, відображає інтерес до інноваційної діяльності, прагнення до самореалізації і саморозвитку, потреба в професійному зростанні.

Що стосується когнітивного компонента, він містить знання суті комунікативної компетентності, відображає знання ролі і сутності комунікативної компетентності, пов'язані з пізнанням іншу людину, включає здатність ефективно вирішувати виникаючі в спілкуванні проблеми.

Операційно-діяльнісний компонент містить досвід прояви компетентності в різних стандартних і нестандартних ситуаціях, здатність вчителя до особистісно-орієнтованого взаємодії під час освітнього процесу, вміння зберігати емоційну рівновагу, запобігати і вирішувати конфлікти конструктивним способом, володіння грамотністю усного та писемного мовлення, ораторським мистецтвом, публічним представленням результатів своєї роботи, відбором оптимальних методів і форм самопрезентації, уміння виробити тактику , Техніку і стратегію активної взаємодії з людьми, організовувати їх спільну діяльність для того, щоб досягти певних соціально значущих цілей, вміння об'єктивно оцінювати ситуацію взаємодії суб'єктів освітнього процесу, прогнозувати і обґрунтовувати результат ефективності взаємодії.

Всі ці складові комунікативної компетентності тісно взаємопов'язані. Розвиток комунікативної компетентності педагога передбачає всебічний розвиток всіх її компонентів, володіння комунікаційними техніками і застосування їх на практиці.

Комунікативна компетентність являє собою професійно значима особистісна якість педагога, яке формується в процесі його саморозвитку. Широкі можливості для формування комунікативної культури вчителів відкривають тренінгові форми роботи. Такий практичний досвід дає педагогу можливість поглянути на особливості взаємин з дітьми з боку, підвищує психологічну компетентність, вчить застосовувати отримані знання на практиці.