Як запустити рекламу ВКонтакте: покрокова інструкція + приклад

1. Крок 1. Визначте бюджет на рекламу
2. Крок 2. Вивчіть правила і рекомендації ВКонтакте
3. Де отримати допомогу
4. Крок 3. Створіть особистий аккаунт і сторінку магазину
5. Крок 4. Виберіть формат реклами
6. Крок 5. Оформіть рекламне оголошення
7. Крок 6. Виберіть настройки цільової аудиторії
8. 1. Налаштуйте параметри реклами
9. 2. Виберіть, за що платити
10. 3. Виберіть регіон показу
11. 4. Вкажіть демографічні настройки
12. 5. Вкажіть інтереси аудиторії
13. Крок 7. Визначтеся з ціною і місцями показу
14. Крок 8. Запустіть оголошення і поповните бюджет
15. Крок 9. Слідкуйте за динамікою та аналізуйте результати
16. Крок 10. Переходьте на новий рівень таргетування
17. Ретаргетінг
18. динамічні оголошення
19. збережені аудиторії
20. Схожі аудиторії

Чи варто запускати рекламу ВКонтакте? Працює вона чи ні? Судячи з нашого опитування , Працює, але не у всіх, як і будь-яка інша реклама. Підсумок просування залежить від характеру бізнесу, налаштувань націлювання, оформлення оголошення. Тому єдиний спосіб дізнатися - пробувати і експериментувати.

Активних користувачів ВКонтакте в Росії 36,5 мільйона (Публікують хоча б один пост в місяць). Ще більше тих, хто просто заходити подивитися стрічку або послухати музику. Всім їм можна показувати рекламу і продавати ваші товари, потрібно тільки правильно вибрати свою цільову аудиторію. Для цього ВКонтакте є таргетована реклама - оголошення, аудиторію показу для яких ви вибираєте самі.

У цій статті покажемо на простому прикладі, як запустити рекламу інтернет-магазину ВКонтакте, з якими налаштуваннями експериментувати, щоб підвищити ефективність реклами, і де шукати допомоги, якщо з'являться питання.

Крок 1. Визначте бюджет на рекламу

Мінімальна сума - 500 рублів, менше технічно неможливо. Ми радимо для початку взяти 4-5 тисяч рублів, щоб протестувати канал. Ці гроші підуть на кілька оголошень з різними настройками, які допоможуть намацати правильну стратегію.

Система оплати ВКонтакте авансова - бюджет потрібно поповнювати заздалегідь, перед запуском реклами. Ви не витратите більше, ніж плануєте.

Крок 2. Вивчіть правила і рекомендації ВКонтакте

Перед тим, як поповнити рекламний бюджет, ознайомтеся із загальними принципами і обмеженнями. Тому що повернути гроші з рекламного кабінету нелегко.

Ви повинні знайти відповіді на питання:

• Чи дозволять модератори ВКонтакте рекламу по моїй тематиці?
• Чи допустять мою посадкову сторінку (сайт, Лендінгем) до реклами?
• Чи підходять ті зображення і тексти, які я хочу використовувати в рекламі?

вивчіть правила реклами ВКонтакте . Там вказані вимоги до тексту та зображення. А також обмеження, що накладаються законодавством - наприклад, які теми не можна просувати ВКонтакте. Обов'язково перевірте, чи немає там вашої.

Зверніть особливу увагу на параграфи 1, 3 і 4 - це найбільш часті причини, за якими оголошення не проходять модерацію.

Перш ніж налаштовувати рекламні оголошення, почитайте вимоги до них

Приклади обмежень:

• якщо ви займаєтеся мережевим маркетингом, вашу рекламу модератори не схвалять;
• якщо ви захочете рекламувати інтернет-магазин продуктів харчування, у вас зажадають документи на продукти;
• якщо на вашому сайті є форма замовлення, але не оформлена інформація з приводу використання персональних даних, вам не дозволять спрямовувати на нього рекламу.

Модератори ВКонтакте перевіряють кожне оголошення на відповідність усім вимогам. Це займає до 12 годин максимум, але зазвичай модерують за 1-2 години.

Де отримати допомогу

Вступайте в офіційну групу «ВКонтакте для бізнесу» , Там публікують новини сервісу і відповідають на питання про рекламу в соцмережі в личку - натисніть «Написати повідомлення» в меню групи і задайте своє питання.

Отримати допомогу з налаштування реклами можна в офіційному чаті підтримки ВКонтакте

Багато корисних матеріалів для початківців є в академії ВКонтакте , Наприклад, короткий курс з семи уроків «Як запустити рекламу ВКонтакте?» .

Якщо самостійно розібратися не виходить, можна запитати поради:

• безкоштовно в співтоваристві «Інтернет-маркетинг від А до Я» (Адміністратор Дмитро Румянцев, відомий експерт з соцмережі ВКонтакте).
• платно у офіційних експертів з реклами ВКонтакте (Тисніть в меню зліва пункт «Приватні експерти»). Дивіться опис, вибирайте близьку вашому бізнесу тематику і зв'язуйтеся з вибраними фахівцями в личку.

Крок 3. Створіть особистий аккаунт і сторінку магазину

Якщо вас і вашого бізнесу Ще нема голосів ВКонтакте:

1. створіть особистий аккаунт ;
2. заведіть і оформите бізнес-сторінку .

Потім перейдіть за посиланням «Реклама» в меню зліва:

Ви потрапите в ваш рекламний кабінет ВКонтакте .

Крок 4. Виберіть формат реклами

Натисніть на кнопку «Створити оголошення» в правому верхньому кутку рекламного кабінету, ви потрапите на сторінку з форматами реклами.

ВКонтакте пропонує 2 типу реклами для бізнесу:

• Рекламні записи в стрічці новин (видно на комп'ютерах, планшетах і мобільних).
• Оголошення на сторінках сайту, під меню зліва (видно тільки на комп'ютерах).

Для реклами товарів і акцій краще використовувати записи в стрічці

Інтернет-магазину краще використовувати перший варіант - рекламу в стрічці. Вона швидше потрапить на очі потенційному покупцеві, ніж маленькі оголошення під меню, які навіть не видно мобільним користувачам.

з 6 варіантів рекламних постів у стрічці для реклами магазину і товарів краще підійдуть три:

• Карусель. У оголошення можна додати кілька товарів (з назвою, фото, ціною «було-стало» і посиланням на цей товар). Виглядає це як міні-вітрина магазину, а можливість перегортати товари привертає увагу.
• Запис з кнопкою. Це пост з текстом, картинкою і кнопкою, яка працює, як заклик до дії - «Купити», «В магазин», «Замовити», «Спробувати», «Перейти» і інші варіанти написи, які ви можете поставити на кнопку. Використовуйте такий пост для реклами акції або нового товару.
• Реклама сайту. Виглядає майже так само, як попередній варіант. Головна фішка - не потрібно заводити бізнес-сторінку ВКонтакте, щоб використовувати цей варіант реклами. Пост буде опублікований від імені сайту (назва ви вибираєте самі), а не від сторінки магазину ВКонтакте. Нам такий варіант не дуже подобається: якщо користувач зацікавився товаром, але поки не готовий купити, він вже не зможе, наприклад, вступити в вашу групу і стежити за оновленнями.

Далі будемо й надалі розвивати рекламної кампанії ВКонтакте на прикладі інтернет-магазину авторських прикрас tashashop.ru . Вибираємо формат «Карусель», щоб показати аудиторії товари.

Крок 5. Оформіть рекламне оголошення

Для TashaShop зробимо два оголошення:

• Недорогі вироби без знижки.
• Дорогі прикраси зі знижкою.

Виберіть варіант «Карусель» і натисніть «Створити запис»:

Тепер потрібно оформити оголошення:

1. Виберіть сторінку ВКонтакте, від імені якої будете розміщувати оголошення (актуально, якщо ви адміністратор на декількох сторінках). Важливо зробити це на початку. Якщо згадаєте потім, то весь налаштований контент пропаде і доведеться оголошувати заново.
2. Додайте текст оголошення. Вимоги: довжина не більше 220 символів, не більше двох переносів рядка в тексті, не більше 6 емодзі.
3. Додайте мінімум три картки товарів. Посилання з картки краще давати на конкретний рекламований товар. Підійдуть кнопки «В магазин» або «Купити».

Щоб оголошення прийняли на модерацію, треба додати ще мінімум 2 картки з товарами

Чим більше карток з товарами, тим краще - користувачеві буде цікаво перегортати їх і вибирати те, що подобається.

Ми створили одне оголошення з більш дешевими товарами:

І пізніше перетворився на другу, з дорогими товарами зі знижкою:

Крок 6. Виберіть настройки цільової аудиторії

Орієнтування - головне, чим хороша і, одночасно, складна реклама ВКонтакте. Налаштувань націлювання десятки, спочатку незрозуміло, що вибирати.

Тому спочатку варто визначитися, хто ваша цільова аудиторія. Уявіть свого покупця: будь він віку і статі, де живе, чим цікавиться, як проводить час.

Налаштуємо по порядку аудиторію для першого оголошення:

1. Налаштуйте параметри реклами

Це просто: виберіть відповідну тематику оголошення і вікову маркування (якщо ваш товар не для дорослих, нічого вказувати не треба).

Вікову маркування можна не вказувати, якщо ваш товар не з категорії «для дорослих»

2. Виберіть, за що платити

Можна платити за покази або за переходи по оголошенню. Для магазину підійде другий варіант - віддавати гроші тільки за зацікавилися користувачів, а не всіх підряд.

Спускаємо на сторінці налаштувань оголошення вниз і вибираємо «Оплата за переходи»:

Перейдіть на «Оплата за переходи», щоб рекомендована ціна показувалася для переходу, а не для 1000 показів

Вибрати спосіб оплати варто відразу, тому що при налаштуванні аудиторії збоку показується рекомендована ціна, і за замовчуванням це ціна за 1000 показів. Щоб було простіше оцінювати вартість, відразу перемикається на оплату за переходи.

На цьому лічильнику праворуч ви побачите кількість користувачів, яким буде показано ваше оголошення. Кожен параметр настройки зменшує аудиторію і впливає на вартість реклами.

3. Виберіть регіон показу

Магазин TashaShop доставляє товари по всій Росії, але більшість клієнтів з Москви. Плюс тут є шоурум, куди можна прийти приміряти прикраси. Тому спробуємо рекламуватися на Москву.

Вартість кліка (і показів) при рекламі на Москву і Санкт-Петербург найвищі. Якщо ви хочете просуватися на всю Росію, виключіть ці два міста (настройка «За винятком»), тоді вартість реклами буде нижче.

Експериментуйте з налаштуваннями регіону і дивіться, як змінюється вартість кліка.

4. Вкажіть демографічні настройки

Наш магазин продає прикраси, тому ми будемо рекламувати його на жінок. Прикраси досить дорогі і здебільшого масивні, тому вони навряд чи зацікавлять молоденьких дівчат - виберемо вік від 25 років.

В процесі налаштувань ціна за клік зросла. Це тільки рекомендація, реальна вартість буде залежати від того, як користувачі будуть реагувати на оголошення. Але, звичайно, якщо вам вдалося знизити рекомендовану ціну, і реальна буде нижче.

5. Вкажіть інтереси аудиторії

Тут два варіанти:

• Вибрати категорії інтересів, запропоновані ВКонтакте.
• Вибрати спільноти конкурентів, передплатникам яких буде показуватися ваше оголошення.

Перший варіант простіше, а другий ефективніше і складніше - треба підібрати відповідні спільноти з достатньою кількістю передплатників (інакше аудиторія для реклами буде маленька і просування неефективно).

Для підбору спільнот конкурентів і груп зі схожою аудиторією у нас є покрокова інструкція . Доведеться витратити час, але і результат реклами буде краще.

А в нашому швидкому прикладі ми спробуємо вибрати аудиторію за інтересами: прикраси та аксесуари, парфумерія та косметика, краса і догляд за собою.

Показувати рекламні оголошення передплатникам нашої сторінки не будемо - додамо її в поле «За винятком»

Решту налаштувань - освіту, пристрої, параметри ретаргетінга - ми зараз торкатися не будемо. Ви зможете вивчити їх по інструкції ВКонтакте і застосувати, якщо вважаєте за потрібне.

Крок 7. Визначтеся з ціною і місцями показу

Ми вважаємо, що варто відключити рекламну мережу і показувати оголошення користувачам тільки ВКонтакте, а не набридати їм на інших невідомих майданчиках.

Ціна кліка: можна поставити значення в 2-3 рази нижче рекомендованого. Якщо показів буде мало, підійміть. А якщо ні, то заощадите бюджет. Ми так і зробили:

Поставили ціну переходу в 2 рази нижче рекомендованої

Отже, оголошення налаштоване. Додайте ім'я рекламної кампанії і натисніть кнопку «Створити оголошення».

Ви побачите всю інформацію по оголошенню. Воно поки не запущено і не пішло на модерацію:

Щоб створити схоже оголошення, використовуйте кнопки «Копіювати»

Рекомендуємо відразу створити кілька оголошень, щоб протестувати контент або настройки аудиторії. Ми так і зробили, вийшло 4 оголошення:

1. недорогі прикраси, таргетіруем на Москву;
2. недорогі прикраси, таргетіруем на Московську область (тут клік дешевше);
3. дорогі прикраси по акції, таргетіруем на Москву;
4. дорогі прикраси по акції, таргетіруем на Московську область.

Крок 8. Запустіть оголошення і поповните бюджет

Поки оголошення в статусі «Зупинено», можна показати налаштовану кампанію експерту, якщо у вас він є. за засланні ви можете призначити адміністраторів або спостерігачів. Наприклад, SMM-тренера або партнера по бізнесу.

Перейдіть на головну сторінку рекламного кабінету, в рекламні кампанії. Поповніть бюджет з розрахунку не менше 100 рублів на одне оголошення в день, натиснувши на посилання «Поповнити» . Способів багато, виберіть зручний для себе:

Зайдіть в кампанію і розподіліть бюджет по оголошенням: вкажіть загальні і денні ліміти.

Розподіліть бюджет по всіх оголошеннях. Ліміти можна коригувати в будь-який момент

Після цього міняйте статус оголошень на «Запущено», вони підуть на модерацію. Якщо ви не порушили Правил розміщення рекламних оголошень, то після модерації статус оголошення автоматично зміниться на «Активне» і почнуться покази.

В цей час в рекламному кабінеті ви можете спостерігати за витратою коштів, кліками, переходами або вступами в групу.

Крок 9. Слідкуйте за динамікою та аналізуйте результати

Ви завжди можете зупинити кампанію, відредагувати будь-які параметри або створити нове оголошення.

У нашому прикладі з ціною за клік в 2 рази менше рекомендованої гроші почали витрачатися відразу і швидко. Це означає, що інтерес до оголошень є і можна спробувати знизити ціну за клік.

Початкова ціна за перехід 20 і 30 рублів - це в 2 рази нижче рекомендованої

В результаті експериментів з ціною (пробували знижувати і до 5-10 рублів - тоді показів і кліків ставало мало) прийшли до 15 рублям за клік. Це в 4 рази менше, ніж рекомендована ціна (64-66 рублів). Отримали 246 переходів за середньою ціною 16 рублів:

Висновки з кампанії-прикладу:

1. Рекомендована ціна за клік може бути завищена, тому завжди потрібно пробувати знижувати її і дивитися, як йде реклама.
2. Оголошення з недорогими товарами отримали більший відгук, що очікувано. При цьому в Московській області кликали охочіше, ніж в Москві. До дорогих товарів, навпаки, вищий інтерес в столиці (CTR оголошення «Акція (Москва)» більше).

Якщо дивитися на статистику кожного оголошення, то результат не надто хороший - оцінка рекламних записів низька:

Якщо оцінка оголошення низька, варто продовжувати експериментувати з контентом оголошення і націлених

Проблема може бути як з контентом оголошення, так і з налаштуванням аудиторії. Ось ідеї, що можна поліпшити:

• Націлити не по інтересам, а по спільнотам конкурентів.
• Поекспериментувати з текстом оголошення з дорогими товарами, зорієнтувати його на Москву на групи конкурентів, які продають прикраси в цій же ціновій категорії.
• Оголошення з дешевими товарами спробувати зорієнтувати на інші близькі до Москви регіони.

Якщо вам дозволяє бюджет, тестируйте різні оголошення, створюйте на кожну аудиторію окремі рекламні кампанії. Так ви виявите лідерів і відключіть збиткові варіанти.

Читайте докладніше про статистику і оптимізацію реклами ВКонтакте .

Крок 10. Переходьте на новий рівень таргетування

Коли освоїте базовий функціонал ВКонтакте, спробуйте інші можливості таргетування і підвищення конверсії оголошень:

Ретаргетінг

Це спосіб показувати рекламу тільки тим, хто вже зацікавився вашим товаром - був на сайті або купив. Підштовхнути до покупки таких людей простіше, ніж «новеньких».

Щоб використовувати цей метод реклами, треба створити групи користувачів - аудиторії ретаргетінга. Є два способи:

1. Завантажити готовий список електронних адрес або телефонів ваших клієнтів. В цьому випадку ми зможемо показувати рекламу тільки тим, що вже купував.
2. Поставити на сайт спеціальний код - піксель ВКонтакте. Він буде збирати дані про відвідувачів і запам'ятовувати, що вони робили на сайті. В цьому випадку рекламу можна показувати багатьом групам: хто купив, хто тільки поклав товар в корзину і пішов, хто просто гортав каталог ... І рекламу для кожної з цих аудиторій можна і потрібно показувати різну.

Будемо показувати оголошення відвідувачам сайту (зібраним за допомогою пікселя ВКонтакте) і виключимо клієнтів

Якщо ви продаєте в магазині на Еквіде , Підключити піксель ВКонтакте вам буде простіше .

Читайте докладніше, як запустити ретаргетінг ВКонтакте .

динамічні оголошення

Це покращений ретаргетінг: користувачам, які були на сайті і дивилися товари, ви показуєте не просто оголошення, а ті самі товари, якими люди цікавилися. Така персоналізована реклама працює на повернення користувачів на сайт найкраще.

Досить створити і налаштувати динамічний оголошення всього один раз - кожен користувач, кому здасться реклама, буде бачити актуальну саме для нього добірку товарів.

Користувач бачить в динамічному оголошенні саме ті товари, які дивився в інтернет-магазині

Налаштування динамічного ретаргетінга займе час. Щоб зробити все правильно, використовуйте інструкцію .

збережені аудиторії

Ви можете зберігати тих, хто бачив ваші оголошення, в окрему аудиторію ретаргетінга. Пізніше людям з цієї групи можна показувати спеціальні оголошення або, навпаки, виключати їх з показів. наприклад:

• Показувати оголошення з іншими товарами тим, хто клікнув на минуле оголошення.
• Виключати з показів нових оголошень всіх, хто приховував минуле оголошення, і не дратувати зайвий раз користувачів.

Створення збереженої аудиторії

Читайте докладніше, як налаштувати і використовувати збережену аудиторію ВКонтакте .

Схожі аудиторії

Це користувачі, які схожі з поведінки на тих, хто вже став вашим клієнтом або цікавився товаром. А значить ці люди швидше можуть стати покупцями вашого магазина.

Схожі аудиторії створюються на основі вже створених аудиторій ретаргетінга. Як це зробити, читайте в інструкції .

Піксель ВКонтакте в Еквід-магазині: запустіть ретаргетінг і продавайте більше
Читати

Як з будь-якою іншою рекламою, тут важливо не тільки отримати більше переходів за менші гроші, але і перетворити відвідувачів в клієнтів. Якщо рекламуєте товар або акцію, ведіть відвідувачів на сторінку, де буде інформація про цей товар або акції.

І не забувайте про зручність. нехай інтернет-магазин буде простим і зрозумілим .