Transportal | Рейтинг білоруських АЗС

Чи можна організувати в нашій країні громадський контроль за якістю палива на заправках?

04 Июля 2018 8:00

Якість моторного палива - це, мабуть, один з ключових питань, яке стосується всіх без винятку автомобілістів. Ми постійно приїжджаємо на АЗС «поїмо» наших «залізних коней», і від якості палива залежить як вони себе «почувають». І мимо цього не може пройти жоден власник будь-якого транспортного засобу, так як всі ми «прив'язані» до автозаправних станцій, приїжджаємо туди і беремо в руки паливо-пістолет, щоб заправити авто.

Багатьох водіїв не стільки цікавлять знижки на паливо, скільки гарантія отримання бензину або дизельного палива, щоб не виникали питання по роботі двигуна і поведінки самого автомобіля на дорозі, а також не маячили в перспективи і непотрібні ремонти.

Якщо трохи «пошерстити» наші форуми і соціальні мережі, то можна зрозуміти, що дане питання нерідко піднімається користувачами і часто обговорюємо.

Але що можемо ми тут зробити і як допомогти братові-водію?

А допомогти один одному ми можемо тільки, коли ми об'єднуємося і ділимося досвідом і наявною інформацією. Причому тут не стільки мова про створення якоїсь формальної організації, скільки у формуванні єдиного нехай навіть і віртуального співтовариства, яке поєднує в собі учасників із загальним бажанням отримувати якісне паливо на АЗС, готовністю допомагати один одному, не сидіти склавши руки, а активно по міру можливості брати участь у формуванні прозорої і зрозумілої середовища обслуговування автовласників на АЗС і отримання якісної продукції і послуг.

Це і є громадський контроль і взаємодопомога.

У Білорусі немає громадських організацій, які покликані активно відстоювати права водіїв. Та й з самою діяльністю багатьох громадських організацій у нас теж не зовсім все зрозуміло: багато хто з них існують самі по собі в якомусь паралельному світі окремо від людей, інтереси яких вони повинні захищати і підтримувати.

Але ми вже давно живемо в інформаційному суспільстві, де розвиток інтернету дозволяє з'єднувати людей, а також створювати різні майданчики для дискусій і для обміну досвідом.

Саме так, розвиваючи наш проект, що стосується роботи білоруських мереж АЗС - zaprauka .by , - ми вирішили спробувати створити спеціалізований майданчик по оцінці роботи наших станцій АЗС. Це так званий «Народний рейтинг» , Де кожен автомобіліст може залишити свій відгук про свої відвідини будь-якій автозаправній станції для того, щоб інші могли отримати різні думки щодо того як працюють наші мережі АЗС.

Виставлені оцінки обробляються системою і виводяться і на інші сервіси нашого порталу, наприклад, на «Карту АЗС» , Де кожен користувач вже бачить сформований рейтинг і виставлені бали, а також має можливість прочитати що отримали інші автовласники при користуванні послугами тієї чи іншої станції.

Крім того, ми періодично засилаємо «таємних покупців» на популярні станції АЗС наших автозаправних компаній, щоб подивитися, як вони працюють зсередини. Оцінка ведеться згідно зі спеціально розробленим листу, який містить комплексні позиції, що розкривають діяльність автозаправної станції. Кожне приміщення ми постачаємо відповідним розгорнутим коментарем, де містяться всі «плюси» і «мінуси», які ми знайшли при відвідуванні АЗС. Ознайомитися з комплексною оцінкою Ви можете в розділі нашого порталу «Споживчий контроль» . Подивіться - там цікаво.

Правда життя полягає в тому, що поки ми не заявляємо власної думки і позиції, нас ніхто не буде слухати, та й враховувати наші інтереси. А отримання якісного палива і послуг - це наша спільна і велика мета. Для цього і повинні працювати мережі АЗС. Але слухати нас і приймати дії вони будуть тільки тоді, коли нас стане багато і ми будемо єдині.

Тому ми звертаємося до всіх автовласникам: «Друзі, не проходьте повз, заходьте на наш сервіс, діліться, залишайте свої відгуки та читайте відгуки інших!». Чим більше буде думок, тим більш представницьким буде наша спільна база даних, тим об'єктивніше будуть оцінки, а на все це будуть швидше реагувати власники і керівники автозаправних мереж, щоб завоювати Вашу довіру і лояльність.

Ми також уважно будемо дивитися на те, як розвивається сервіс, щоб сформувати з нього повноцінний і цікавий портал, тому, якщо у Вас будуть побажання і пропозиції, які можуть його зробити краще і корисніше, ми чекаємо на це.

Але ж все-таки в наших руках!