Робота і щастя сумісні? Так! Поради професора психології

1. Дозвілля або робота. Що важливіше для щастя?
2. На роботі
3. У вільний час
4. мотивація
5. Культурний стереотип: робота обмежує свободу
6. Цілі в житті і цілі в роботі. Вчимося поєднувати
7. Як змінити ставлення до роботи

зміст:

Щастя - це не те, що просто трапляється з нами, це і мистецтво, і наука, це те, що вимагає і зусиль, і своєрідною кваліфікації. Оптимальний стан свідомості - це внутрішня впорядкованість. Такий стан настає, коли наша психічна енергія (увага) спрямована на вирішення конкретної реалістичною завдання і коли наші вміння відповідають вимогам, що пред'являються цим завданням, - стверджує і доводить у своїй книзі "Потік" професор психології Міхай Чіксентміхайі. Люди найбільш щасливі, якщо перебувають в особливому потоковому стані - оптимальному стані внутрішньої мотивації, при якому людина повністю включений в те, що він робить. Це стосується будь-яких сфер життя, в тому числі, трудової діяльності.

Як робота впливає на якість життя? На що схожа діяльність сучасного середньостатистичного працівника? Дослідження показали, що в ставленні людей до того, чим вони заробляють на життя, нерідко присутній дивний конфлікт. З одного боку, респонденти, як правило, відзначали, що деякі найбільш позитивні переживання у них пов'язані саме з роботою. Здавалося б, з цього має випливати, що вони хочуть працювати і мають високу мотивацію. Однак найчастіше вони говорили, що вважали за краще б не працювати, що їх мотивація працювати низька.

Таке ж протиріччя існує і в ставленні до дозвіллю: в той час коли вони, здавалося б, повинні насолоджуватися заслуженим відпочинком, люди найчастіше відзначають у себе на подив поганий настрій, але тим не менш продовжують бажати збільшення часу для дозвілля.

До змісту

Дозвілля або робота. Що важливіше для щастя?

В одному з досліджень із застосуванням методу вибірки переживань була зроблена спроба знайти відповідь на питання: коли люди частіше переживають стан потоку - на роботі або під час відпочинку?

До групи випробовуваних входило більше сотні людей різних професій, що працюють повний день. Протягом тижня вони повинні були носити електронний пейджер, вісім разів в день в випадкове час подавав звукові сигнали.

• У момент подачі сигналу респонденти заповнювали спеціальні опитувальні листи, в яких повинні були вказати, що вони роблять і як себе почувають.
• Їх також просили оцінити за 10-бальною шкалою, скільки цікавих завдань вони бачать перед собою і скільки умінь для їх вирішення використовують.

Вважалося, що людина відчуває стан потоку щоразу, коли реєстрований рівень завдань і умінь перевищує середній рівень за тиждень. В процесі даного дослідження було отримано більше 4800 заповнених анкет, тобто за тиждень в середньому по 44 з людини.

З них 33% анкет відповідало станом потоку за даним критерієм.

Звичайно, такий метод визначення потоку є досить м'яким. Якщо розглядати в якості оптимальних тільки ті переживання, які виникли в надзвичайно складних ситуаціях, тобто при найвищому рівні завдань і необхідних умінь, то стан потоку можна було б діагностувати не більше ніж в 1% випадків. Використаний методичний підхід до визначення стану потоку працює подібно мікроскопу: в залежності від сили збільшення можна побачити різні деталі.

Як і передбачалося, чим частіше людина знаходиться в стані потоку, тим більш високу оцінку він дає якості свого життя в цілому. Такі люди значно частіше називають себе "сильними", "активними", "творчими", "зосередженими", "мотивованими". Несподіваним виявилося те, наскільки часто респонденти відчували оптимальні переживання на роботі і наскільки рідко у вільний час.

На роботі

Якщо люди отримували сигнал в той час, коли вони дійсно займалися своєю професійною діяльністю (як з'ясувалося, це становить лише три чверті того часу, що проводиться на роботі, а в решту чверть середньостатистичний працівник витає в хмарах, базікає або займається особистими справами), то стан потоку зазначалося в 54% випадків, що представляє собою значний результат. Іншими словами, приблизно половину робочого часу респонденти відчували, що вони мають справу з завданнями складніше середнього, і більше звичайного задіють свій творчий хист.

У вільний час

У вільний час, який вони проводили за читанням, перед телевізором, спілкувалися з друзями або сиділи в ресторані, лише 18% анкет описували стан потоку. Як правило, стан людей можна було характеризувати як апатичний: їм був притаманний знижений рівень завдань і використовуваних умінь. Респонденти відчували себе пасивними, млявими, нудьгуючим і незадоволеними.

Під час роботи лише в 16% анкет відзначалася апатія - у вільний час число становило 52%.

Як і очікувалося, керівники різних рівнів відчувають стан потоку значно частіше (64%), ніж клерки (51%) або "сині комірці" (робочі на виробництві) (47%).

Однак останнім вдавалося в цілому краще організовувати своє дозвілля (20% потокових станів), ніж конторським службовцем (16%) або менеджерам (15%).

Але навіть робочі складальних конвеєрів під час роботи відчувають стояння потоку більш ніж в два рази частіше, ніж у вільний час (відповідно, 47 і 20%).

Стан апатії під час роботи, навпаки, згадувалося "синіми комірцями" в два рази частіше (23%), ніж менеджерами (11%). При цьому апатія під час дозвілля була більш характерна для керівників (61%), ніж для "синіх комірців" (46%).

Коли люди (на роботі або під час відпочинку) знаходяться в стані потоку, вони описують свої переживання як значно більш позитивні, ніж поза ним. Вирішуючи досить складні завдання і використовуючи свої здібності, людина відчуває себе більш щасливим, активним, бадьорим і зосередженим, а також більш креативним і задоволеним. Ці відмінності в суб'єктивних переживаннях статистично значущі і приблизно однакові практично у всіх категорій працівників.

У цій загальній тенденції було лише одне виключення.

До змісту

мотивація

В одному з пунктів анкети респондентів просили за 10-бальною шкалою оцінити своє бажання в даний момент займатися яким-небудь іншою справою. Відповідь на це питання в цілому є досить надійним показником вмотивованості суб'єкта. З'ясувалося, що, перебуваючи на роботі, люди в значно більшому ступені хотіли змінити заняття, безвідносно, переживали вони в той момент стан потоку чи ні.

Іншими словами, на роботі мотивація була низька навіть якщо праця сприяла оптимальним переживань, а у вільний час - висока, незважаючи на низьку суб'єктивну оцінку свого стану.

Таким чином, ми зіткнулися з парадоксальною ситуацією.

Робота ставить перед людьми завдання, що вимагають актуалізації їх навичок та вмінь - в результаті вони відчувають себе більш щасливими, сильними, креативними і задоволеними.

У вільний час перед ними, як правило, не варто ніяких завдань, їх здатності не задіяні, і тому вони нудьгують і відчувають себе засмученими, слабкими і незадоволеними.

При цьому люди прагнуть поменше працювати й побільше відпочивати.

До змісту

Культурний стереотип: робота обмежує свободу

Чим пояснити це протиріччя? На це питання існує кілька відповідей, але один висновок неминучий: коли мова заходить про роботу, люди перестають довіряти власним почуттям.

Вони не звертають уваги на свої актуальні переживання, а замість цього орієнтуються на укорінений культурний стереотип, згідно з яким робота повинна бути неприємна. Вони думають про неї як про примушення, обмеження своєї свободи, від якого потрібно всіма силами прагнути позбутися.

З одного боку, може здатися, що, незважаючи на всю радість, що отримується від роботи, людина не може безперервно вирішувати складні завдання. Йому потрібно якийсь час, щоб відпочити, полежати на дивані, навіть якщо це не приносить справжнього задоволення.

Однак дослідження спростовують це твердження. Наприклад, фермери працюють істотно більше і важче, ніж рядові службовці, і завдання, з якими вони стикаються у своїй повсякденній діяльності, вимагають не меншої концентрації і залучення. Проте під час роботи вони не мріють переключитися на іншу діяльність, а замість того, щоб розслаблятися, використовують вільний час на активні форми дозвілля.

Як показує цей приклад, апатія, до якої схильні люди в сучасному суспільстві, викликана не фізичним або психічним виснаженням, а їх ставленням до своєї роботи і тим, як на її тлі вони сприймають свої цілі.

До змісту

Цілі в житті і цілі в роботі. Вчимося поєднувати

Якщо людина приділяє увагу будь-якої задачі проти своєї волі, він відчуває, що його психічна енергія витрачається даремно.

Замість того щоб працювати над досягненням особистих цілей, ми допомагаємо комусь іншому в реалізації завдань, які не мають нічого спільного з нашими бажаннями. Час, витрачений на це, сприймається нами, як викреслене з життя.

Багато людей ставляться до своєї роботи, як до вимушеного заняття, як до нав'язуваної ззовні ноші, що заважає їм насолоджуватися життям.

Навіть якщо робота зараз приносить їм задоволення, вони ігнорують його, тому що воно ніяк не пов'язане з їх довготривалими життєвими цілями.

Слід підкреслити, проте, що "незадоволеність" - це досить відносне поняття. За результатами ряду широкомасштабних досліджень, проведених в США в період з 1972 по 1978 рік, тільки 3% американців повідомили про повну незадоволеності своєю роботою, в той час як 52% були повністю задоволені цим аспектом свого життя. Це один з найвищих показників серед розвинених країн.

Але можна любити свою роботу і в той же час бути незадоволеним її окремими сторонами і намагатися щось поліпшити.

У наших дослідженнях ми виявили, що три головні причини незадоволеності роботою були пов'язані з якістю переживань в процесі професійної діяльності - незважаючи на те, що в цілому переживання на роботі більш позитивні, ніж у вільний час. Всупереч поширеній думці, розмір заробітної плати та інші матеріальні міркування, як правило, не фігурували серед найбільш важливих факторів.

До змісту

Як змінити ставлення до роботи

• Першою і, мабуть, головною причиною невдоволення було одноманітність завдань і вимог. Ця проблема зустрічається на всіх рівнях, але особливо серйозна вона для рядових робітників, чия професійна діяльність включає безліч рутинних операцій.
• На другому місці стояли конфлікти з колегами і особливо з начальством.
• Третя причина невдоволення полягала в перевантаженості, що приводить до емоційного вигоряння: занадто сильний тиск, занадто сильний стрес, зовсім мало часу, щоб зібратися з думками, мало часу побути з родиною. Останній фактор особливо актуальне для керівників вищої та середньої рівня.

Всі згадані причини невдоволення роботою цілком реальні, оскільки відносяться до об'єктивних обставин: однак боротися з ними можна на рівні свідомості.

Наприклад, різноманітність можливостей і завдань з одного боку є властивістю роботи, а з іншого - залежить від того, як людина її сприймає. Реально налаштуватися і побачити цікаві завдання в такій діяльності, яка більшості здасться нудною і безглуздою.

Те ж саме вірно і для інших причин незадоволеності. Порозумітися з колегами і начальством буває нелегко, проте цю проблему можна вирішити, якщо спробувати. Деякі люди настільки бояться втратити обличчя, що в спілкуванні заздалегідь займають захисну позицію.

Часто саме це і викликає конфлікти на роботі. Вони намагаються грати певну роль і чекають, що оточуючі будуть сприймати їх саме так; тим часом колеги прагнуть реалізувати власні очікування.

Можливо, найкращий спосіб уникнути цього тупика - поставити завдання реалізувати свої цілі, допомагаючи начальнику і колегам добитися того, чого хочуть вони.

Це може бути нелегко, такий підхід вимагає більшого часу і сил, ніж спроби домогтися свого напряму, ігноруючи інтереси інших, але в довгостроковій перспективі саме цей шлях є виграшним.

Що стосується надмірної завантаженості і стресів, то це одна з найбільш суб'єктивних проблем, і тому вона повинна легко піддаватися свідомої корекції.

Стрес існує тоді, коли ми переживаємо його; для того щоб викликати його безпосередньо, потрібні воістину екстремальні умови. Те, що для одного є завищеними вимогами, інший сприймає як цікаві та привабливі завдання.

Існують сотні способів ослаблення робочого стресу:

• одні засновані на кращу організацію праці,
• інші припускають делегування відповідальності, поліпшення комунікації з колегами та начальством,
• треті пов'язані з зовнішніми по відношенню до роботи факторами, такими як налагодження, способи проведення дозвілля, заняття духовними практиками на зразок трансцендентальної медитації.

Для реалізації подібних завдань необхідно вчитися мобілізовувати психічну енергію і підтримувати зосередженість на поставлену мету, незважаючи на неминучі відволікаючі моменти.

Коментувати можут "Робота і щастя сумісні? Так! Поради професора психології"