Аналітичні рішення для повного контролю і розвитку вашої компанії - КРОК

1. Ефект від BI-рішень на практиці
2. Застосування систем бізнес-аналітики

Бізнес-аналітика - це можливість використовувати силу сучасних ІТ для розвитку Вашої компанії. Математичний апарат знаходить приховані закономірності в касових чеках, лічильниках відвідувачів в магазинах, даних про завантаження складу, а результати аналізу перетворює в наочні графіки та діаграми в єдиному інтерфейсі.

Сьогодні системи бізнес-аналітики застосовуються в будь-яких сферах, де компанія стикається з постійним потоком бізнес-інформації в зв'язку з великим числом клієнтів і великим списком товарів і послуг - торгівля, фінансовий сектор, маркетинг.

Ефект від BI-рішень на практиці

Створення єдиного джерела оперативної і точної інформації для прийняття стратегічних, тактичних і операційних управлінських рішень на всіх рівнях організації - рядовому персоналу, аналітикам, топ-менеджменту.

Прискорення отримання звітності з фінансів, бухгалтерії, кадрам і т.д., візуалізація даних в наочному вигляді.

Забезпечення оперативного контролю над основними завданнями управління: планування, виконання ключових показників (KPI), комплексний аналіз даних.

Інформаційно-аналітична підтримка цілого ряду важливих бізнес-процесів: контроль і моніторинг, бюджетування і планування, оцінка витрат, доходів, собівартості, прибутковості і резервів і т.д.

Мінімізація витрат на навчання завдяки використанню простий робочого середовища, наочного і легко настроюється інтерфейсу.

Створення запитів на зрозумілій бізнес-логікою: який оптимальний обсяг складського залишку по кожному товару, як саме маркетингові акції впливають на продажу, як місце товару на вітрині впливає на його продажу і так далі.

Застосування систем бізнес-аналітики

Використовуйте потужності електронного «мозку» для підтримки ваших управлінських рішень. Бізнес-аналітика дозволить швидко обробляти всю наявну інформацію про клієнтів, створювати їх докладні портрети і чітко сегментувати, щоб сформувати сфокусований підхід і готувати кастомізовані пропозиції. При дзвінку клієнта в call-центр оператор колл-центру побачить на своєму екрані довідку з історії звернень і використовуваним послуг, що допоможе правильно вибудувати комунікацію.

Великі торгові мережі і банки використовують BI-рішення, щоб оцінити потенціал регіону міста або району напередодні відкриття нових торгових точок і філій. Система дозволить проаналізувати безліч факторів, спрогнозувати повернення інвестицій і вибудувати оптимальну стратегію просування.

У вже відкритих філіях і точках продажів BI-технології спрощують аналіз показників ефективності з урахуванням всіх можливих факторів і можливістю встановлення причин тих чи інших результатів. При управлінні закупівлями, запасами і ланцюгами поставок система обробляє і аналізує безліч факторів, що впливають на попит і управління ланцюгами поставок, вибудовує прогнозні моделі і допомагає оптимізувати логістичні маршрути.

Системи бізнес-аналітики дозволяють відслідковувати показники ефективності організації, окремих філій і співробітників, хід розвитку мережі (запланованих до відкриття і працюють філії, виконання загальних термінів), фінансові показники - загальні і з деталізацією по окремих сегментах, виконання бюджету та ключових показників. Дані інформаційних і аналітичних систем візуалізуються в зручному інтерфейсі, доступ до них можна отримати в будь-який час з будь-якого комп'ютера через браузер або з мобільного пристрою (смартфон, планшет). Наочний графічний інтерфейс систем бізнес-аналітики допомагає швидко оцінювати загальний стан філіальної мережі в регіонах і окремих об'єктів, які відстають від планових показників, детально вивчити кожен з них.

Об'єкти можуть бути представлені на карті, де користувачеві пропонується інформація в декількох зрізах: федеральна мережа, регіональний рівень, окрема точка. Системи прогнозної аналітики надають різні сценарії розвитку мережі на основі даних за минулі періоди і загальних тенденцій в країні і на ринку. Вони допомагають планувати діяльність підприємства на крок вперед, контролюючи витрати і ефективно розвиває всю мережу.

Рішення розміщено в Віртуальному дата-центрі КРОК, що забезпечує замовникам відмовостійкість на рівні 99,982% і дозволяє гнучко управляти своїми ресурсами, нарощуючи і зменшуючи їх у міру необхідності.

Кожна велика компанія управляє безліччю баз даних з інформацією по її оперативної діяльності (угоди, запаси, залишки), архівами з даними за минулі періоди. Щоб ефективно управляти всією цією інформацією, швидко і без помилок доносити її до всіх зацікавлених співробітників, бізнес використовує рішення класу Data Warehousing (DWH).

DWH-системи збирають розрізнену інформацію з кількох джерел, при цьому всі дані перевіряються на достовірність і несуперечливість. Всі зміни даних реєструються за часом, що дозволяє відстежувати динаміку подій.

Бізнес-додатки і аналітики компанії отримують зі сховищ дані для підготовки різних звітів, аналізу попередніх періодів діяльності компаній, оцінки ефективності маркетингових кампаній, пошуку нових ринкових можливостей.

Передбачити коливання попиту і уникнути затоварення складів, спланувати закупівлі з урахуванням сезонних чинників, вибрати оптимальний сценарій розвитку фірми - все це стає реальним з використанням прогнозної аналітики BI-рішень. Прогнозні моделі дозволяють банкам автоматизувати ручні перевірки, враховувати більшу кількість факторів при побудові скоринг-карт, швидко класифікувати позичальників за групами для оцінки кредитного ризику (т.зв. кредитний скоринг). Компанії отримують можливість виявляти і запобігати відтік клієнтів, утримувати найприбутковіших з них, прогнозувати піки роботи call-центру та вживати відповідних заходів.

Прогнозування попиту з урахуванням особливостей поведінки клієнтів допоможе створити оптимальну схему управління закупівлями і складами, забезпечувати постійну наявність найбільш затребуваних товарів і отримувати більший відгук від акцій і розпродажів.

Промислові підприємства за допомогою цих рішень аналізують потенційний попит для переорієнтації виробництва в майбутньому, прогнозувати якість продукту на виході в залежності від тих чи інших використовуваних технологій, оцінюють ймовірність настання гарантійних випадків і аналізують їх вплив на кінцеву вартість продукції.

Business-Intelligence-as-a-Service, або бізнес-аналітика з «хмари» дозволяє замовникам КРОК працювати зі звітами з будь-якої точки світу за допомогою звичайного web-браузера. При цьому компанія значно економить як на впровадженні рішення, так і його підтримці.

BI-рішення розгорнуті в «хмарі» в готовому до роботи стані. Впровадження у замовника відбувається в найкоротші терміни завдяки коннекторам, які виокремлює потрібні вихідні дані з ERP-системи і відправляють на обробку в «хмару» КРОК.

Клієнти можуть також розмістити своє обладнання для зберігання та обробки даних в дата-центрі КРОК і розгорнути на ньому орендоване рішення, щоб заощадити на ліцензії та отримати гарантії відмовостійкості на рівні 99,982%.