ОТП Банк ввів сервіс СМС-активації кредитних карт

ОТП Банк ввів сервіс СМС-активації кредитних карт, випущених в рамках проекту перехресних продажів. Щоб скористатися новою послугою, необхідно відправити повідомлення зі словом «активація» (або activation), а також чотири останні цифри 16-значного номера карти на короткий номер 5927.

По завершенні процесу активації, який займає не більше однієї хвилини, і отриманні СМС-оповіщення про це, клієнт відразу ж може скористатися кредитними коштами для оплати товарів і послуг в рамках встановленого ліміту. Для отримання можливості зняття готівки в банкоматах необхідно додатково отримати пін-код по телефону 8-800-200-70-01.

Олексій Щавелєв, директор департаменту перехресних продажів ОТП Банку: «Для багатьох клієнтів, особливо тих, хто сумнівається в необхідності активації кредитної картки, дзвінок в контакт-центр може бути істотним зупиняє фактором. Функціонал самообслуговування для активації карти покликаний спростити і прискорити цей процес. При цьому необхідно брати до уваги, що існують певні правила безпеки й обмеження, що не дозволяють зробити цю функцію доступною всім бажаючим. Якщо з якихось причин активація за допомогою СМС виявиться неможливою, клієнту буде надіслано повідомлення з пропозицією пройти активацію за стандартною процедурою, зателефонувавши в контакт-центр ».

джерело: ОТП Банк