Служба підтримки

1. Єдиний безкоштовний номер служби підтримки «М. Відео»:
2. Як подзвонить в «МВідео»?
3. Номер «Гарячої Лінії» для претендентів:
4. Онлайн-підтримка клієнтів Мвідео
5. Міста в яких надає свої послуги мережа роздрібних магазинів М. Відео

Єдина служба підтримки клієнтів мережі «М. Відео» приймає звернення по роботі магазинів електроніки та гарантійними зобов'язаннями по всій Росії.

Єдиний безкоштовний номер служби підтримки «М. Відео»:

Безкоштовні дзвінки з будь-яких мобільних і міських номерів Росії.

Як подзвонить в «МВідео»?

Просто наберіть на своєму мобільному або міському телефоні безкоштовний номер 8800-200-777-5 і ми постараємося вирішити вашу проблему якомога швидше.

Якщо ви зіткнулися з проблемами в роботі магазину або незадоволені роботою нашого персоналу, будь ласка, вкажіть оператору служби підтримки наступні дані: дати відвідування, ціни, імена та прізвища співробітників М. Відео. Додаткова інформація допоможе нам якомога ефективніше вирішити всі виникаючі питання і оперативно реагувати на скарги.

Номер «Гарячої Лінії» для претендентів:

Всі виклики на номер служби підбору персоналу безкоштовні. Єдиний номер діє для всіх регіонів Росії. Відділ кадрів мережі магазинів електроніки М. Відео готовий відповісти на ваші запити в робочий час, за винятком загальнонаціональних свят і вихідних днів.

Більше інформації про доступні вакансії та стажування є на сайті job.mvideo.ru .

Онлайн-підтримка клієнтів Мвідео

Фахівці служби підтримки приймають звернення, ідеї, предложеніея і відгуки клієнтів через офіційну електронну пошту Ця електронна адреса захищена від спам-ботів. У вас повинен бути включений JavaScript для перегляду. . Для максимально оперативної та точної обробки вашого запиту, вказуйте в листі всі доступні дані для ідентифікації проблеми - тип проблеми, адреса магазину М. Відео, час відвідування, номер чека, імена співробітників і т.п. Це дасть нашій службі підтримки можливість якомога швидше допомогти і вирішити проблеми.

Ви можете докласти до листа фотографію чека або будь-яке інше фото відноситься до теми запиту. Таким чином ми отримаємо найбільш точну інформацію про дату і місце покупки і зможемо відстежити транзакцію через базу даних.

Офіційні групи МВідео в соціальних мережах: vk.com facebook Однокласники і Twitter . Підписавшись на оновлення ви завжди будете в курсі самих вигідних акцій і спеціальних пропозицій по всій федеральній мережі М. Відео в Росії.

Міста в яких надає свої послуги мережа роздрібних магазинів М. Відео

Служба підтримки працює для клієнтів в 153 містах Росії.
Москва, Санкт-Петербург, Волгоград, Воронеж, Єкатеринбург, Казань, Краснодар, Красноярськ, Нижній Новгород, Новосибірськ, Перм, Ростов-на-Дону, Самара, Уфа, Челябінськ, Республіка Адигея (Майкоп), Алтайський край (Барнаул), Амурська область (Благовєщенськ), Архангельська область (Архангельськ, Коряжма, Котлас), Астраханська область (Астрахань), Білгородська область (Білгород, Старий Оскол, Губкін), Брянська область (Брянськ, Клинці, Новозибков), Республіка Бурятія (Улан-Уде), Володимирська область (Володимир, Ковров, Муром, Александров, Гусь-Хрустальний), В лгоградская область (Волгоград), Вологодська область (Вологда, Череповець, Бабаево), Воронежская область (Борисоглібська, Россош, Ліски), Республіка Дагестан (Махачкала), Єврейська АТ (Біробіджан), Забайкальський край (Чита), Іванівська область (Іваново), Республіка Інгушетія (Магас), Іркутська область (Іркутськ), Кабардино-Балкарська Республіка (Нальчик), Калінінградська область (Калінінград, Советск, Черняховськ, Балтійськ), Республіка Калмикія (Еліста), Калузька область (Калуга, Обнінськ), Камчатський край (Петропавловськ -Камчатскій, Єлізово), Карача по-Черкеська Республіка (Черкеськ), Республіка Карелія (Петрозаводськ, Кондопога, Костомукша, Сегежа), Кемеровська область (Кемерово, Новокузнецьк, Прокоп'євськ, Ленінськ-Кузнецький, Междуреченськ), Кіровська область (Кіров, Кірово-Чепецьк, Вятские Поляни), Республіка Комі (Сиктивкар, Ухта, Воркута, Печора), Костромська область (Кострома, Буй, Шарья), Краснодарський край (Сочі, Новоросійськ, Армавір), Красноярський край (Красноярськ), Курганська область (Курган), Курська область (Курськ, Железногорськ, Курчатов і інші міста), Ленінградська область (Гатч а, Виборг, Сосновий Бор, Всеволожськ і інші населені пункти області), Липецька область (Липецьк, Єлець), Магаданська область (Магадан), Республіка Марій Ел (Йошкар-Ола), Республіка Мордовія (Саранськ), Московська область (Одинцово, Сергієв Посад, Раменське, Люберці, Красногорськ, Митищі, Щелково), Мурманська область (Мурманськ, Апатити, Сєвєроморськ, Мончегорськ, Кандалакша, Кіровськ), Ненецький АО (Нарьян-Мар), Нижегородська область (Нижній Новгород, Дзержинськ, Арзамас, Саров), Новгородська область (Великий Новгород, Боровичі, Валдай), Новосибірська обл сть (Новосибірськ, Бердськ, Искитим, Куйбишев), Омська область (Омськ), Оренбурзька область (Оренбург), Орловська область (Орел, Лівни, Мценськ), Пензенська область (Пенза), Пермський край (Перм), Приморський край (Владивосток) , Псковська область (Псков, Великі Луки), Республіка Алтай (Горно-Алтайськ), Республіка Башкортостан (Стерлітамак, Салават, Нефтекамськ, Жовтневий), Ростовська область (Ростов-на-Дону, Таганрог, Шахти, Новочеркаськ), Рязанська область (Рязань , Касимов, Скопин), Самарська область (Самара, Тольятті), Саратовська область (Саратов), Сах Алінський область (Південно-Сахалінськ, Корсаков, Холмськ, Оха), Свердловська область (Нижній Тагіл, Каменськ-Уральський, Первоуральськ, Сєров, Новоуральськ), Республіка Північна Осетія - Аланія (Владикавказ), Смоленська область (Смоленськ, Вязьма, Рославль), Ставропольський край (Ставрополь), Тамбовська область (Тамбов, Мічурінськ, Рассказово), Республіка Татарстан, Тверська область (Твер, Ржев, Вишній Волочек), Томська область (Томськ, Сіверськ, Стрежевой), Тульська область (Тула, Новомосковськ, Донський), Республіка Тива (Кизил), Тюменська область (Тюмень), Удму тская Республіка (Іжевськ, Сарапул, Воткинськ, Глазов), Ульяновська область (Ульяновськ), Хабаровський край (Хабаровськ), Республіка Хакасія (Абакан), Ханти-Мансійський АО - Югра (Ханти-Мансійськ), Челябінська область (Челябінськ, Магнітогорськ, Златоуст , Міас, Копейськ), Чеченська Республіка (Грозний), Чувашія (Чебоксари), Чукотський АТ (Анадир), Республіка Саха (Якутськ), Ямало-Ненецький АО (Салехард) і Ярославська область (Ярославль).

У списку регіонів і контактних даних «М. Відео» можливі зміни. За актуальною інформацією звертайтеся за єдиним і безкоштовним номером Гарячої лінії M.Video (довідкова служба): 8-800-200-777-5 (безкоштовно з мобільних і міських телефонів) або на офіційному сайті www.mvideo.ru. Техпідтримка клієнтів і довідкова служба рітейлера працюють без вихідних днів. Вся інформація наведена в цьому розділі, актуальна на липень 2018 року.