Методи роботи колекторської фірми «Схід Фінанс»

1. Як працюють колектори «Схід Фінанс»
2. Правильний розмова з колекторами: інструкція
3. Колекторське агентство «ВостокФінанс»: відгуки та скарги

У Росії прийнято лаяти колекторів, абсолютно забуваючи про те, що вони працюють на благо економіки країни, скорочуючи розмір дебіторської заборгованості банків. Наявність боргу у клієнта змушує банк резервувати гроші, прибираючи їх з активів і скорочуючи його прибуток. У тому числі через це відбувається зростання відсотків по кредитах і зниження процентної ставки по вкладах. Не випадково «Сбербанк» пропонує мінімальний розмір накопичень за існуючими депозитах.

Більш того, загальна сума заборгованості щорічно зростає, що негативно позначається на фінансовому рейтингу країни. Нагадаємо, що Росія зобов'язана надавати щорічний звіт про стан фінансового ринку на підставі міжнародних домовленостей.

Що робити, якщо роботодавець не платить зарплату ?

Як купити акції Яндекса, Ощадбанку або Сургутнафтогаз читайте тут .

Вся правда про колекторах банку «Російський стандарт»: http://cowcash.ru/cash/dolgi/russkiy-standart.html

Як працюють колектори «Схід Фінанс»

Не всі колекторські компанії дійсно законослухняні, тому варто визнати законність багатьох претензій клієнтів. Неодноразово співробітники служби стягнення не тільки погрожували боржникам, а й їхнім родичам. Також є факти про порушення законодавства у сфері телефонних дзвінків. Закон суворо регламентує час, коли можна дзвонити боржнику та іншим контактним особам, які були вказані в анкеті при отриманні кредиту. Проте деякі співробітники ігнорують це.

На щастя в Росії є колекторські компанії, які строго дотримуються букви закону. Компанія «Восток Фінанс» не є винятком. В організації стежать, щоб співробітники спілкувалися з боржниками або їх представниками ввічливо, не загрожували їм, а також строго регламентується, коли і в який регіон можна здійснювати дзвінки.

Відзначимо, що колекторське агентство «Схід Фінанс» працює по всій Росії. У компанії є кілька філій, що дозволяє працювати не тільки на обдзвоні. Виїзна група здійснює візити до боржників за місцем проживання і роботи, а також займається пошуком нових контактів клієнта, якщо ті, які фігурують в анкеті на момент отримання кредиту, вже не актуальні.

Незалежно від того, особисто або по телефону відбувається спілкування з боржником, співробітники «Схід Фінанс груп» поводяться вкрай коректно. Кожен діалог починається з привітання. Якщо мова йде про особисту зустріч з клієнтом або його представником, то співробітник виїзної групи зобов'язаний пред'явити своє посвідчення. Потім відбувається стандартна схема спілкування: з'ясування причини прострочки, встановлення поточного фінансового стану боржника та пошук шляхів для погашення заборгованості. Досить часто колектори «ВостокФінанс» йдуть назустріч своїм клієнтам, якщо борг був переданий компанії за договором цесії. У цьому випадку вони списують нараховані банком штрафні санкції при одноразовому закриття суми основного боргу і нарахованих відсотків. Клієнт може зажадати довідку про відсутність боргу після того, як перерахує гроші на рахунок компанії «ВостокФінанс».

Також є можливість поступового погашення боргу. Для цього складається новий графік гасіння, згідно з яким покупець зобов'язується вносити оплату. В цьому випадку не рекомендується повторно ухилятися від обов'язку, так як, підписавши новий графік, клієнт автоматично погоджується з сумою боргу. Таким чином можна легко стягнути повну суму в судовому порядку.

Нагадаємо, що судові пристави можуть заарештовувати будь-яке майно, яке належить боржнику, за винятком того, яке необхідно для життєзабезпечення. Якщо боржником є ​​фізична особа, що перебуває в шлюбі, то досить складно довести, що саме належить одному чоловікові, а що другим. У зв'язку з описом майна часто руйнуються сім'ї. Щоб уникнути цих наслідків співробітники «ВостокФінанс» рекомендують проводити оплату вчасно і не ухилятися від дзвінків фахівців.

Правильний розмова з колекторами: інструкція

Якщо Ви дійсно хочете позбутися від дзвінків колекторів і вирішити свої фінансові проблеми з кредитором, необхідно не впадати в істерику і не кидати трубку. Практика показує, що тільки конструктивний діалог дозволяє в максимально стислі терміни домогтися бажаного результату - закриття заборгованості. Тому рекомендується уважно вислухати вимоги фахівця і спокійно і чітко викласти свою позицію. Коли позиції обох сторін будуть зрозумілі, можна почати домовлятися. Є три способи вирішити фінансове питання з банком:

1. Одноразово погасити суму простроченої заборгованості.

• Домовитися про поступове закриття боргу.

• Закриття боргу після судового процесу.

Варто зазначити, що перший спосіб найскладніший, але найбільш привабливий, так як банк в цьому випадку може піти на поступки, списавши частину боргу. У другому випадку, як було описано вище, складається новий графік гасіння. Третій шлях вирішення проблеми найбільш витратний для боржника.

Як правило, в судовому порядку визнається вся сума основного боргу, відсотки, нараховані за кредитом і до 100% від цієї суми штрафних санкцій. Більш того, судові витрати також лягають на боржника. Якщо протягом 10 днів борг не буде закритий, судові пристави починають роботу щодо арешту майна.

Вибравши перший або другий спосіб, необхідно документально оформити угоду з банком і представниками «ВостокФінанс». Тільки після цього можна вносити грошові кошти в рахунок погашення боргу. В іншому випадку всі гроші можуть піти на списання штрафів, які на підставі договору продовжують нараховуватися щодня.

Ми навчимо вас, як розблокувати картку Ощадбанку . Чому вам можуть дзвонити колектори по чужих боргах, читайте тут . Що робити, якщо вам погрожують фізичною розправою колектори: http://cowcash.ru/cash/advice/esli-ugrozhayut-kollektoryi.html

Колекторське агентство «ВостокФінанс»: відгуки та скарги

Варто відзначити, що колекторське агентство «ВостокФінанс» має найпозитивніші відгуки від своїх партнерів. Сьогодні в їх список входять найбільші банки Росії і України, а саме ЗАТ «Банк Російський Стандарт», «Хоум Кредит енд Фінанс Банк», «Промсвязбанк», «Юникредітбанке», «МетаБанк» і багато інших. Детально ознайомитися з відгуками можна на офіційному сайті компанії ТОВ «Восток Фінанс». Однак є і скарги з боку боржників на деяких співробітників. Велика їх частина зводиться до того, що дзвінки співробітників набридають боржникам. Вони відповідають, що оплатять все, коли будуть гроші, не замислюючись всерйоз про погашення боргу. Також надходять скарги на некоректне спілкування і грубість з боку фахівців. Завдяки тому, що всі розмови записуються, можна заявити, що велика частина подібних скарг безпідставна. Але в тих випадках, коли співробітник дійсно дозволяв собі грубе спілкування з боржником, було вжито заходів. ТОВ «ВостокФінанс» дорожить своєю репутацією, тому професійно підходить до вирішення фінансових проблем своїх партнерів. Це дозволяє успішно розвиватися компанії вже більше 7 років!

Розмова з співробітниками колекторського агенства «Схід Фінанс», відео:

Рекомендуємо статті по темі: