Тепер кияни можуть відшукати загублені речі через контакт-центру 1551, який приєднався до онлайн-проекту "Бюро знахідок" - Бондаренко

Бондаренко: "Контактний центр міста Києва" приєдналася до проекту "Бюро знахідок" / kievcity.gov.ua

Щоб відшукати загублені або повернути знайдені речі власникам жителі столиці можуть звернутися до " Контактного центру міста Києва тисяча п'ятсот п'ятьдесят одна ". Повідомлення про втрачену / знайдену річ будуть прийматися цілодобово за телефоном гарячої лінії 1 551 і будуть оброблені за допомогою онлайн-сервісу" Бюро знахідок ".

як розповів керівник апарату КМДА Володимир Бондаренко, нещодавно комунальний заклад "Контактний центр міста Києва" приєдналася до проекту "Бюро знахідок", підписавши відповідний меморандум про співпрацю з громадською організацією "LuckFind". Згідно з меморандумом, столичний контакт-центр став комунікаційною платформою, за допомогою якої кияни зможуть залишати інформацію про втрачені / знайдені речі.

Так, КБУ "Контактний центр міста Києва" та ГО "LuckFind" створили ефективний механізм координації між особою, яка бажає повернути знайдену річ і особою, яка щось втратила. Крім того, запроваджено систему внутрішнього контролю, яка спрямована на те, щоб мінімізувати ризики шахрайства.

Читайте також У КМДА розповіли про впровадження сучасних технологій в контакт-центрі

Повідомлення про знайдених або загублені речі можна залишити, зателефонувавши за телефоном 15-51 (зі стаціонарного), (044) 205-73-37 (з мобільного). При цьому необхідно лише надати коротку інформацію про втрачену або знайденої речі і свої контакти для зворотного зв'язку.

"Створення максимально комфортних умов для проживання в столиці - важливе завдання міської влади. Для цього ми постійно працюємо над впровадженням нових і вдосконаленням існуючих зручних сервісів для киян. Сподіваюся, що онлайн-сервіс" Бюро знахідок "Стане ефективним інструментом для пошуку загублених документів, ключів і інших цінних речей", - зазначив Володимир Бондаренко і закликав жителів активно долучатися до онлайн-проекту "Бюро знахідок", адже, чим більше людей будуть користуватися цим сервісом, тим ефективніше він буде працювати.

Якщо ви знайшли помилку, видiлiть її мишкою та натисніть Ctrl + Enter