Як відправляти замовлення Поштою Росії: інструкція для інтернет-магазину | Еквід
- Як відправляти замовлення Поштою Росії: інструкція для інтернет-магазину Пошта Росії - організація,...
- бандеролі
- посилки
- Упакуйте і відправте
- 1. Дізнайтеся вартість і швидкість доставки
- 2. Упакуйте
- посилки
- 3. Заповніть адреса
- 4. Заповніть адресний бланк
- 5. Відстежуйте посилку
- Корисні поради
- Як відправляти замовлення Поштою Росії: інструкція для інтернет-магазину
- Виберіть вид відправлень
- бандеролі
- посилки
- Упакуйте і відправте
- 1. Дізнайтеся вартість і швидкість доставки
- 2. Упакуйте
- посилки
- 3. Заповніть адреса
- 4. Заповніть адресний бланк
- 5. Відстежуйте посилку
- Корисні поради
- Як відправляти замовлення Поштою Росії: інструкція для інтернет-магазину
- Виберіть вид відправлень
- бандеролі
- посилки
- Упакуйте і відправте
- 1. Дізнайтеся вартість і швидкість доставки
- 2. Упакуйте
- посилки
- 3. Заповніть адреса
- 4. Заповніть адресний бланк
- 5. Відстежуйте посилку
- Корисні поради
- Як відправляти замовлення Поштою Росії: інструкція для інтернет-магазину
- Виберіть вид відправлень
- бандеролі
- посилки
- Упакуйте і відправте
- 1. Дізнайтеся вартість і швидкість доставки
- 2. Упакуйте
- посилки
- 3. Заповніть адреса
- 4. Заповніть адресний бланк
- 5. Відстежуйте посилку
- Корисні поради
- Як відправляти замовлення Поштою Росії: інструкція для інтернет-магазину
- Виберіть вид відправлень
- бандеролі
- посилки
- Упакуйте і відправте
- 1. Дізнайтеся вартість і швидкість доставки
- 2. Упакуйте
- посилки
- 3. Заповніть адреса
- 4. Заповніть адресний бланк
- 5. Відстежуйте посилку
- Корисні поради
- Як відправляти замовлення Поштою Росії: інструкція для інтернет-магазину
- Виберіть вид відправлень
- бандеролі
- посилки
- Упакуйте і відправте
- 1. Дізнайтеся вартість і швидкість доставки
- 2. Упакуйте
- посилки
- 3. Заповніть адреса
- 4. Заповніть адресний бланк
- 5. Відстежуйте посилку
- Корисні поради
- Як відправляти замовлення Поштою Росії: інструкція для інтернет-магазину
- Виберіть вид відправлень
- бандеролі
- посилки
- Упакуйте і відправте
- 1. Дізнайтеся вартість і швидкість доставки
- 2. Упакуйте
- посилки
- 3. Заповніть адреса
- 4. Заповніть адресний бланк
- 5. Відстежуйте посилку
- Корисні поради
Як відправляти замовлення Поштою Росії: інструкція для інтернет-магазину
Пошта Росії - організація, що обросла стереотипами: про неї жартують, придумують меми, лають. Насправді все не так погано, потрібно просто розібратися, як це працює.
Насамперед зайдіть на сайт Пошти Росії - він мінімалістичний, зрозумілий, про всі послуги написано простою мовою. Рекомендуємо користуватися.
У статті:
- розповідаємо про бандеролі та посилки, саме ними відправляють замовлення більшість інтернет-магазинів;
- покроково описуємо процес відправлення і робимо акцент на тонкощах, які не очевидні новачкові;
- в кінці даємо кілька корисних порад, щоб остаточно подружитися з поштою.
Виберіть вид відправлень
Пошта вагою до 100 грам - лист.
До 2 кг по Росії і до 5 кг за кордон - бандероль.
Понад цього - посилка.
бандеролі
Офіційно бандероль - це вид відправлень для великих, важких друкованих видань: журнали, плакати, буклети. На практиці інтернет-магазини відправляють бандеролями дрібні речі, тому що бандероль дешевше посилки з аналогічним вагою.
Артем, інтернет-магазин «Дочкиного штучки» :
Бандеролі бувають декількох видів:
- Звичайні - в ящик покупця приходить повідомлення, йти за бандероллю треба в поштове відділення.
- Замовні - в ящик приходить повідомлення, йти за бандероллю треба в відділення, отримати може тільки адресат під розпис або людина з довіреністю від адресата. Просто так мамі, братові, подрузі бандероль не віддадуть.
- Замовні 1 класу - летять авіапоштою (швидше), є відстеження за допомогою трек-номера. Вручаються особисто в руки, як і замовні.
- Цінні - потрібно вказати «оголошену цінність», яку повністю або частково відшкодовують у разі втрати. Є відстеження за допомогою трек-номера. Вручаються особисто в руки, як і замовні.
посилки
Теж декількох видів:
- Дрібний пакет - відправка тільки за кордон до 2 кг (альтернатива бандеролі, якій належить відправляти тільки друковану продукцію, але це правило дотримується не строго). Буває звичайний і замовний, у замовного є трек-номер для відстеження. Можна замовити авіапересилання (швидше) і повідомлення про вручення для замовного пакета - клієнтові товар видадуть під розпис, повідомлення з «автографом» одержувача повернеться до вас.
- Посилка - до 20 кг з будь-якого відділення, від 20 кг зі спеціалізованого. У всіх посилок є трек-номер для відстеження.
- Цінна посилка - потрібно вказати «оголошену цінність», яку повністю або частково відшкодовують у разі втрати.
- Експрес-відправлення EMS - кур'єр забере відправлення у вас і доставить одержувачу в іншому місті. Детальніше про цей спосіб .
Упакуйте і відправте
Зайдіть на сайт Пошти Росії в розділ «Види відправлень» , Виберіть потрібний. У кожному крім опису і деталей є алгоритм відправки, наприклад:
Опис відправки для коштовної бандеролі 1 класу
Розглянемо моменти, які можуть викликати питання:
1. Дізнайтеся вартість і швидкість доставки
На головній сторінці сайту Пошти Росії вибирайте тип відправлення «Посилка» (туди входять і посилки, і бандеролі).
Щоб розрахувати вартість саме бандеролі, поставте галочку «Папери і друковані видання» (для відправлення вагою до 2 кг). 
Виберіть додаткові послуги і отримаєте приблизну вартість і термін доставки: 
Не забудьте додати ціну упаковки, ось розцінки оригінальних коробок і пакетів .
Якщо у вас магазин на Еквіде, розрахунок вартості доставки можна полегшити. встановіть додаток , Яке автоматично розраховує варіанти вартості доставки, коли покупець вказує свою адресу в процесі оформлення замовлення. Дані по вартості додаток бере з офіційного сервісу Пошти Росії.
Додаток безкоштовне, доступне всім користувачам на плані Venture і вище .
2. Упакуйте
бандероль
Для бандеролей використовуються поліетиленові пакети. Купити їх можна прямо на пошті, в канцелярських відділах або замовити в інтернеті. На пошті пакети коштують приблизно 15-50 рублів, залежно від розміру.
Фірмові коробки і пакети Пошти Росії
посилки
- У бандероль пакеті. Потрібно ретельно упакувати товар і вкласти його в пакет (де взяти пакет, дивіться в пункті вище). У пакет можна покласти навіть свою коробку з товаром, але потрібно замотати кути, щоб вони не прорвали поліетилен.
- У пакеті для посилок, можна купити на пошті, коштує приблизно 70-100 рублів.
- У коробці від Пошти Росії. Найкраще купити коробку на пошті або замовити по інтернету, упакувати будинку і прийти на пошту для відправки. Товар повинен лежати в коробці щільно. Упакувати посилку можуть прямо на пошті, але це платно. Сама коробка коштує приблизно 40-150 рублів залежно від розміру.
- У своїй коробці.
Рішення по упаковці від Артема, власника магазину «Дочкиного штучки» :
Відправляти в своїй коробці можна, якщо вам пощастило з відділенням. Десь працівники пошти дозволяють це робити, десь немає. Якщо вирішите спробувати, коробка повинна виглядати акуратно, без слідів використання. При відмові можна покласти її в бандерольний пакет, про що ми писали трохи вище.
- Для неформатних посилок або великих власних коробок можна використовувати тканинні мішки, вони теж продаються на пошті.
Читайте також: Упаковка посилки інтернет-магазину (як зробити надійно і красиво)
3. Заповніть адреса
На бандероль пакетах пишіть звичайною ручкою, маркери і гелеві ручки размажутся. Зразок заповнення:
Приклад правильного заповнення адреси з сайту Пошти Росії
4. Заповніть адресний бланк
Посилання на нього буде під описом вашого типу відправлення . Зручніше заповнити на комп'ютері і роздрукувати, але можна і на пошті. У ньому все просто і зрозуміло, збентежити можуть тільки параметри і повідомлення. Пояснимо:
Параметри відправлення:
- З оголошеною цінністю . Ви оцінюєте ваше відправлення і при втраті повна або часткова сума повернеться. Коштувати таке відправлення буде більше - плюс 4% від зазначеної суми оголошеної цінності. Якщо послуга не потрібна, оцінити посилку в 1 рубль.
- З післяплатою - клієнт сплачує вартість посилку при отриманні, гроші переводять в ваше відділення і вам потрібно буде забрати їх особисто.
плюс:- для клієнта це гарантія, що товар прийде і гроші не пропадуть.
мінуси:
- чекати оплату за товар дуже довго: термін доставки посилки + переказ грошей;
- кожен раз приходити за грошима потрібно на пошту.
- З описом . Опис - юридичний документ, який підтверджує, що в посилці та чи інша річ. Таку посилку або бандероль не потрібно запечатувати, працівник пошти перед відправкою перевірить відповідність.
Повідомлення:
- З простим повідомленням - вам, як відправнику, в поштову скриньку приходить повідомлення про те, що посилка доставлена.
- З рекомендованим повідомленням - вам, як відправнику, в поштову скриньку приходить повідомлення, що на пошті вас чекає повідомлення про те, що посилка доставлена. У цьому випадку навіть якщо повідомлення загубиться чи не дійде до вас, ви зможете дізнатися про доставку посилки на пошті.
5. Відстежуйте посилку
Якщо відправили невеликий замовний пакет, посилку, бандероль цінну або 1 класу, знайдіть на чеку трек-номер і відстежуйте на сайті або в мобільному додатку .
Можна робити як Артем (магазин «дочкиного штучки»):
Якщо хочете дати клієнту пряме посилання для відстеження, введіть трек-номер самі і отримаєте її на сайті Пошти Росії, докладніше тут .
Корисні поради
- Якщо в черзі побачите людину з чаркою конвертів А4, вставайте в інше вікно. Швидше за все це офіс-менеджер з документами, обслуговувати його будуть довго.
- Щоб не витрачати час, приходьте в вільні години, найчастіше вони перед обідом або ввечері перед закриттям.
- Не грубо співробітникам пошти, навіть якщо вони грублять вам і затія виглядає заманливо. По-перше, у них дійсно нервова робота, по-друге, працівник, якому ви нагрубити, навряд чи буде з ентузіазмом обслуговувати вас в майбутньому навіть в гарному настрої.
- Не відправляйте поштою цінні, крихкі і псуються речі. Швидкість і якість доставки пошти може дати збій в будь-який момент, так що для особливих випадків краще скористатися комерційними сервісами.
- Загляньте в розділ популярних питань , Там багато корисного про роботу пошти.
Сподіваємося, ви подружитеся з Поштою Росії і зможете відправляти посилку швидше і без фінансових втрат. Якщо є, що додати, ви хочете поділитися досвідом чи лафхакамі, пишіть коментарі, все корисне додамо до статті.
про автора
Юлія Оболенська - журналіст і рекламіст. Пише статті, розширює кругозір і ділиться корисними знахідками з читачами. Любить класичний рок, Стівена Кінга і фотографію.
Як відправляти замовлення Поштою Росії: інструкція для інтернет-магазину
Пошта Росії - організація, що обросла стереотипами: про неї жартують, придумують меми, лають. Насправді все не так погано, потрібно просто розібратися, як це працює.
Насамперед зайдіть на сайт Пошти Росії - він мінімалістичний, зрозумілий, про всі послуги написано простою мовою. Рекомендуємо користуватися.
У статті:
- розповідаємо про бандеролі та посилки, саме ними відправляють замовлення більшість інтернет-магазинів;
- покроково описуємо процес відправлення і робимо акцент на тонкощах, які не очевидні новачкові;
- в кінці даємо кілька корисних порад, щоб остаточно подружитися з поштою.
Виберіть вид відправлень
Пошта вагою до 100 грам - лист.
До 2 кг по Росії і до 5 кг за кордон - бандероль.
Понад цього - посилка.
бандеролі
Офіційно бандероль - це вид відправлень для великих, важких друкованих видань: журнали, плакати, буклети. На практиці інтернет-магазини відправляють бандеролями дрібні речі, тому що бандероль дешевше посилки з аналогічним вагою.
Артем, інтернет-магазин «Дочкиного штучки» :
Бандеролі бувають декількох видів:
- Звичайні - в ящик покупця приходить повідомлення, йти за бандероллю треба в поштове відділення.
- Замовні - в ящик приходить повідомлення, йти за бандероллю треба в відділення, отримати може тільки адресат під розпис або людина з довіреністю від адресата. Просто так мамі, братові, подрузі бандероль не віддадуть.
- Замовні 1 класу - летять авіапоштою (швидше), є відстеження за допомогою трек-номера. Вручаються особисто в руки, як і замовні.
- Цінні - потрібно вказати «оголошену цінність», яку повністю або частково відшкодовують у разі втрати. Є відстеження за допомогою трек-номера. Вручаються особисто в руки, як і замовні.
посилки
Теж декількох видів:
- Дрібний пакет - відправка тільки за кордон до 2 кг (альтернатива бандеролі, якій належить відправляти тільки друковану продукцію, але це правило дотримується не строго). Буває звичайний і замовний, у замовного є трек-номер для відстеження. Можна замовити авіапересилання (швидше) і повідомлення про вручення для замовного пакета - клієнтові товар видадуть під розпис, повідомлення з «автографом» одержувача повернеться до вас.
- Посилка - до 20 кг з будь-якого відділення, від 20 кг зі спеціалізованого. У всіх посилок є трек-номер для відстеження.
- Цінна посилка - потрібно вказати «оголошену цінність», яку повністю або частково відшкодовують у разі втрати.
- Експрес-відправлення EMS - кур'єр забере відправлення у вас і доставить одержувачу в іншому місті. Детальніше про цей спосіб .
Упакуйте і відправте
Зайдіть на сайт Пошти Росії в розділ «Види відправлень» , Виберіть потрібний. У кожному крім опису і деталей є алгоритм відправки, наприклад:
Опис відправки для коштовної бандеролі 1 класу
Розглянемо моменти, які можуть викликати питання:
1. Дізнайтеся вартість і швидкість доставки
На головній сторінці сайту Пошти Росії вибирайте тип відправлення «Посилка» (туди входять і посилки, і бандеролі).
Щоб розрахувати вартість саме бандеролі, поставте галочку «Папери і друковані видання» (для відправлення вагою до 2 кг).
Виберіть додаткові послуги і отримаєте приблизну вартість і термін доставки:
Не забудьте додати ціну упаковки, ось розцінки оригінальних коробок і пакетів .
Якщо у вас магазин на Еквіде, розрахунок вартості доставки можна полегшити. встановіть прикладна програма , Яке автоматично розраховує варіанти вартості доставки, коли покупець вказує свою адресу в процесі оформлення замовлення. Дані по вартості додаток бере з офіційного сервісу Пошти Росії.
Додаток безкоштовне, доступне всім користувачам на плані Venture і вище .
2. Упакуйте
бандероль
Для бандеролей використовуються поліетиленові пакети. Купити їх можна прямо на пошті, в канцелярських відділах або замовити в інтернеті. На пошті пакети коштують приблизно 15-50 рублів, залежно від розміру.
Фірмові коробки і пакети Пошти Росії
посилки
- У бандероль пакеті. Потрібно ретельно упакувати товар і вкласти його в пакет (де взяти пакет, дивіться в пункті вище). У пакет можна покласти навіть свою коробку з товаром, але потрібно замотати кути, щоб вони не прорвали поліетилен.
- У пакеті для посилок, можна купити на пошті, коштує приблизно 70-100 рублів.
- У коробці від Пошти Росії. Найкраще купити коробку на пошті або замовити по інтернету, упакувати будинку і прийти на пошту для відправки. Товар повинен лежати в коробці щільно. Упакувати посилку можуть прямо на пошті, але це платно. Сама коробка коштує приблизно 40-150 рублів залежно від розміру.
- У своїй коробці.
Рішення по упаковці від Артема, власника магазину «Дочкиного штучки» :
Відправляти в своїй коробці можна, якщо вам пощастило з відділенням. Десь працівники пошти дозволяють це робити, десь немає. Якщо вирішите спробувати, коробка повинна виглядати акуратно, без слідів використання. При відмові можна покласти її в бандерольний пакет, про що ми писали трохи вище.
- Для неформатних посилок або великих власних коробок можна використовувати тканинні мішки, вони теж продаються на пошті.
Читайте також: Упаковка посилки інтернет-магазину (як зробити надійно і красиво)
3. Заповніть адреса
На бандероль пакетах пишіть звичайною ручкою, маркери і гелеві ручки размажутся. Зразок заповнення:
Приклад правильного заповнення адреси з сайту Пошти Росії
4. Заповніть адресний бланк
Посилання на нього буде під описом вашого типу відправлення . Зручніше заповнити на комп'ютері і роздрукувати, але можна і на пошті. У ньому все просто і зрозуміло, збентежити можуть тільки параметри і повідомлення. Пояснимо:
Параметри відправлення:
- З оголошеною цінністю . Ви оцінюєте ваше відправлення і при втраті повна або часткова сума повернеться. Коштувати таке відправлення буде більше - плюс 4% від зазначеної суми оголошеної цінності. Якщо послуга не потрібна, оцінити посилку в 1 рубль.
- З післяплатою - клієнт сплачує вартість посилку при отриманні, гроші переводять в ваше відділення і вам потрібно буде забрати їх особисто.
плюс:- для клієнта це гарантія, що товар прийде і гроші не пропадуть.
мінуси:
- чекати оплату за товар дуже довго: термін доставки посилки + переказ грошей;
- кожен раз приходити за грошима потрібно на пошту.
- З описом . Опис - юридичний документ, який підтверджує, що в посилці та чи інша річ. Таку посилку або бандероль не потрібно запечатувати, працівник пошти перед відправкою перевірить відповідність.
Повідомлення:
- З простим повідомленням - вам, як відправнику, в поштову скриньку приходить повідомлення про те, що посилка доставлена.
- З рекомендованим повідомленням - вам, як відправнику, в поштову скриньку приходить повідомлення, що на пошті вас чекає повідомлення про те, що посилка доставлена. У цьому випадку навіть якщо повідомлення загубиться чи не дійде до вас, ви зможете дізнатися про доставку посилки на пошті.
5. Відстежуйте посилку
Якщо відправили невеликий замовний пакет, посилку, бандероль цінну або 1 класу, знайдіть на чеку трек-номер і відстежуйте на сайті або в мобільному додатку .
Можна робити як Артем (магазин «дочкиного штучки»):
Якщо хочете дати клієнту пряме посилання для відстеження, введіть трек-номер самі і отримаєте її на сайті Пошти Росії, докладніше тут .
Корисні поради
- Якщо в черзі побачите людину з чаркою конвертів А4, вставайте в інше вікно. Швидше за все це офіс-менеджер з документами, обслуговувати його будуть довго.
- Щоб не витрачати час, приходьте в вільні години, найчастіше вони перед обідом або ввечері перед закриттям.
- Не грубо співробітникам пошти, навіть якщо вони грублять вам і затія виглядає заманливо. По-перше, у них дійсно нервова робота, по-друге, працівник, якому ви нагрубити, навряд чи буде з ентузіазмом обслуговувати вас в майбутньому навіть в гарному настрої.
- Не відправляйте поштою цінні, крихкі і псуються речі. Швидкість і якість доставки пошти може дати збій в будь-який момент, так що для особливих випадків краще скористатися комерційними сервісами.
- Загляньте в розділ популярних питань , Там багато корисного про роботу пошти.
Сподіваємося, ви подружитеся з Поштою Росії і зможете відправляти посилку швидше і без фінансових втрат. Якщо є, що додати, ви хочете поділитися досвідом чи лафхакамі, пишіть коментарі, все корисне додамо до статті.
про автора
Юлія Оболенська - журналіст і рекламіст. Пише статті, розширює кругозір і ділиться корисними знахідками з читачами. Любить класичний рок, Стівена Кінга і фотографію.
Як відправляти замовлення Поштою Росії: інструкція для інтернет-магазину
Пошта Росії - організація, що обросла стереотипами: про неї жартують, придумують меми, лають. Насправді все не так погано, потрібно просто розібратися, як це працює.
Насамперед зайдіть на сайт Пошти Росії - він мінімалістичний, зрозумілий, про всі послуги написано простою мовою. Рекомендуємо користуватися.
У статті:
- розповідаємо про бандеролі та посилки, саме ними відправляють замовлення більшість інтернет-магазинів;
- покроково описуємо процес відправлення і робимо акцент на тонкощах, які не очевидні новачкові;
- в кінці даємо кілька корисних порад, щоб остаточно подружитися з поштою.
Виберіть вид відправлень
Пошта вагою до 100 грам - лист.
До 2 кг по Росії і до 5 кг за кордон - бандероль.
Понад цього - посилка.
бандеролі
Офіційно бандероль - це вид відправлень для великих, важких друкованих видань: журнали, плакати, буклети. На практиці інтернет-магазини відправляють бандеролями дрібні речі, тому що бандероль дешевше посилки з аналогічним вагою.
Артем, інтернет-магазин «Дочкиного штучки» :
Бандеролі бувають декількох видів:
- Звичайні - в ящик покупця приходить повідомлення, йти за бандероллю треба в поштове відділення.
- Замовні - в ящик приходить повідомлення, йти за бандероллю треба в відділення, отримати може тільки адресат під розпис або людина з довіреністю від адресата. Просто так мамі, братові, подрузі бандероль не віддадуть.
- Замовні 1 класу - летять авіапоштою (швидше), є відстеження за допомогою трек-номера. Вручаються особисто в руки, як і замовні.
- Цінні - потрібно вказати «оголошену цінність», яку повністю або частково відшкодовують у разі втрати. Є відстеження за допомогою трек-номера. Вручаються особисто в руки, як і замовні.
посилки
Теж декількох видів:
- Дрібний пакет - відправка тільки за кордон до 2 кг (альтернатива бандеролі, якій належить відправляти тільки друковану продукцію, але це правило дотримується не строго). Буває звичайний і замовний, у замовного є трек-номер для відстеження. Можна замовити авіапересилання (швидше) і повідомлення про вручення для замовного пакета - клієнтові товар видадуть під розпис, повідомлення з «автографом» одержувача повернеться до вас.
- Посилка - до 20 кг з будь-якого відділення, від 20 кг зі спеціалізованого. У всіх посилок є трек-номер для відстеження.
- Цінна посилка - потрібно вказати «оголошену цінність», яку повністю або частково відшкодовують у разі втрати.
- Експрес-відправлення EMS - кур'єр забере відправлення у вас і доставить одержувачу в іншому місті. Детальніше про цей спосіб .
Упакуйте і відправте
Зайдіть на сайт Пошти Росії в розділ «Види відправлень» , Виберіть потрібний. У кожному крім опису і деталей є алгоритм відправки, наприклад:
Опис відправки для коштовної бандеролі 1 класу
Розглянемо моменти, які можуть викликати питання:
1. Дізнайтеся вартість і швидкість доставки
На головній сторінці сайту Пошти Росії вибирайте тип відправлення «Посилка» (туди входять і посилки, і бандеролі).
Щоб розрахувати вартість саме бандеролі, поставте галочку «Папери і друковані видання» (для відправлення вагою до 2 кг).
Виберіть додаткові послуги і отримаєте приблизну вартість і термін доставки:
Не забудьте додати ціну упаковки, ось розцінки оригінальних коробок і пакетів .
Якщо у вас магазин на Еквіде, розрахунок вартості доставки можна полегшити. встановіть прикладна програма , Яке автоматично розраховує варіанти вартості доставки, коли покупець вказує свою адресу в процесі оформлення замовлення. Дані по вартості додаток бере з офіційного сервісу Пошти Росії.
Додаток безкоштовне, доступне всім користувачам на плані Venture і вище .
2. Упакуйте
бандероль
Для бандеролей використовуються поліетиленові пакети. Купити їх можна прямо на пошті, в канцелярських відділах або замовити в інтернеті. На пошті пакети коштують приблизно 15-50 рублів, залежно від розміру.
Фірмові коробки і пакети Пошти Росії
посилки
- У бандероль пакеті. Потрібно ретельно упакувати товар і вкласти його в пакет (де взяти пакет, дивіться в пункті вище). У пакет можна покласти навіть свою коробку з товаром, але потрібно замотати кути, щоб вони не прорвали поліетилен.
- У пакеті для посилок, можна купити на пошті, коштує приблизно 70-100 рублів.
- У коробці від Пошти Росії. Найкраще купити коробку на пошті або замовити по інтернету, упакувати будинку і прийти на пошту для відправки. Товар повинен лежати в коробці щільно. Упакувати посилку можуть прямо на пошті, але це платно. Сама коробка коштує приблизно 40-150 рублів залежно від розміру.
- У своїй коробці.
Рішення по упаковці від Артема, власника магазину «Дочкиного штучки» :
Відправляти в своїй коробці можна, якщо вам пощастило з відділенням. Десь працівники пошти дозволяють це робити, десь немає. Якщо вирішите спробувати, коробка повинна виглядати акуратно, без слідів використання. При відмові можна покласти її в бандерольний пакет, про що ми писали трохи вище.
- Для неформатних посилок або великих власних коробок можна використовувати тканинні мішки, вони теж продаються на пошті.
Читайте також: Упаковка посилки інтернет-магазину (як зробити надійно і красиво)
3. Заповніть адреса
На бандероль пакетах пишіть звичайною ручкою, маркери і гелеві ручки размажутся. Зразок заповнення:
Приклад правильного заповнення адреси з сайту Пошти Росії
4. Заповніть адресний бланк
Посилання на нього буде під описом вашого типу відправлення . Зручніше заповнити на комп'ютері і роздрукувати, але можна і на пошті. У ньому все просто і зрозуміло, збентежити можуть тільки параметри і повідомлення. Пояснимо:
Параметри відправлення:
- З оголошеною цінністю . Ви оцінюєте ваше відправлення і при втраті повна або часткова сума повернеться. Коштувати таке відправлення буде більше - плюс 4% від зазначеної суми оголошеної цінності. Якщо послуга не потрібна, оцінити посилку в 1 рубль.
- З післяплатою - клієнт сплачує вартість посилку при отриманні, гроші переводять в ваше відділення і вам потрібно буде забрати їх особисто.
плюс:- для клієнта це гарантія, що товар прийде і гроші не пропадуть.
мінуси:
- чекати оплату за товар дуже довго: термін доставки посилки + переказ грошей;
- кожен раз приходити за грошима потрібно на пошту.
- З описом . Опис - юридичний документ, який підтверджує, що в посилці та чи інша річ. Таку посилку або бандероль не потрібно запечатувати, працівник пошти перед відправкою перевірить відповідність.
Повідомлення:
- З простим повідомленням - вам, як відправнику, в поштову скриньку приходить повідомлення про те, що посилка доставлена.
- З рекомендованим повідомленням - вам, як відправнику, в поштову скриньку приходить повідомлення, що на пошті вас чекає повідомлення про те, що посилка доставлена. У цьому випадку навіть якщо повідомлення загубиться чи не дійде до вас, ви зможете дізнатися про доставку посилки на пошті.
5. Відстежуйте посилку
Якщо відправили невеликий замовний пакет, посилку, бандероль цінну або 1 класу, знайдіть на чеку трек-номер і відстежуйте на сайті або в мобільному додатку .
Можна робити як Артем (магазин «дочкиного штучки»):
Якщо хочете дати клієнту пряме посилання для відстеження, введіть трек-номер самі і отримаєте її на сайті Пошти Росії, докладніше тут .
Корисні поради
- Якщо в черзі побачите людину з чаркою конвертів А4, вставайте в інше вікно. Швидше за все це офіс-менеджер з документами, обслуговувати його будуть довго.
- Щоб не витрачати час, приходьте в вільні години, найчастіше вони перед обідом або ввечері перед закриттям.
- Не грубо співробітникам пошти, навіть якщо вони грублять вам і затія виглядає заманливо. По-перше, у них дійсно нервова робота, по-друге, працівник, якому ви нагрубити, навряд чи буде з ентузіазмом обслуговувати вас в майбутньому навіть в гарному настрої.
- Не відправляйте поштою цінні, крихкі і псуються речі. Швидкість і якість доставки пошти може дати збій в будь-який момент, так що для особливих випадків краще скористатися комерційними сервісами.
- Загляньте в розділ популярних питань , Там багато корисного про роботу пошти.
Сподіваємося, ви подружитеся з Поштою Росії і зможете відправляти посилку швидше і без фінансових втрат. Якщо є, що додати, ви хочете поділитися досвідом чи лафхакамі, пишіть коментарі, все корисне додамо до статті.
про автора
Юлія Оболенська - журналіст і рекламіст. Пише статті, розширює кругозір і ділиться корисними знахідками з читачами. Любить класичний рок, Стівена Кінга і фотографію.
Як відправляти замовлення Поштою Росії: інструкція для інтернет-магазину
Пошта Росії - організація, що обросла стереотипами: про неї жартують, придумують меми, лають. Насправді все не так погано, потрібно просто розібратися, як це працює.
Насамперед зайдіть на сайт Пошти Росії - він мінімалістичний, зрозумілий, про всі послуги написано простою мовою. Рекомендуємо користуватися.
У статті:
- розповідаємо про бандеролі та посилки, саме ними відправляють замовлення більшість інтернет-магазинів;
- покроково описуємо процес відправлення і робимо акцент на тонкощах, які не очевидні новачкові;
- в кінці даємо кілька корисних порад, щоб остаточно подружитися з поштою.
Виберіть вид відправлень
Пошта вагою до 100 грам - лист.
До 2 кг по Росії і до 5 кг за кордон - бандероль.
Понад цього - посилка.
бандеролі
Офіційно бандероль - це вид відправлень для великих, важких друкованих видань: журнали, плакати, буклети. На практиці інтернет-магазини відправляють бандеролями дрібні речі, тому що бандероль дешевше посилки з аналогічним вагою.
Артем, інтернет-магазин «Дочкиного штучки» :
Бандеролі бувають декількох видів:
- Звичайні - в ящик покупця приходить повідомлення, йти за бандероллю треба в поштове відділення.
- Замовні - в ящик приходить повідомлення, йти за бандероллю треба в відділення, отримати може тільки адресат під розпис або людина з довіреністю від адресата. Просто так мамі, братові, подрузі бандероль не віддадуть.
- Замовні 1 класу - летять авіапоштою (швидше), є відстеження за допомогою трек-номера. Вручаються особисто в руки, як і замовні.
- Цінні - потрібно вказати «оголошену цінність», яку повністю або частково відшкодовують у разі втрати. Є відстеження за допомогою трек-номера. Вручаються особисто в руки, як і замовні.
посилки
Теж декількох видів:
- Дрібний пакет - відправка тільки за кордон до 2 кг (альтернатива бандеролі, якій належить відправляти тільки друковану продукцію, але це правило дотримується не строго). Буває звичайний і замовний, у замовного є трек-номер для відстеження. Можна замовити авіапересилання (швидше) і повідомлення про вручення для замовного пакета - клієнтові товар видадуть під розпис, повідомлення з «автографом» одержувача повернеться до вас.
- Посилка - до 20 кг з будь-якого відділення, від 20 кг зі спеціалізованого. У всіх посилок є трек-номер для відстеження.
- Цінна посилка - потрібно вказати «оголошену цінність», яку повністю або частково відшкодовують у разі втрати.
- Експрес-відправлення EMS - кур'єр забере відправлення у вас і доставить одержувачу в іншому місті. Детальніше про цей спосіб .
Упакуйте і відправте
Зайдіть на сайт Пошти Росії в розділ «Види відправлень» , Виберіть потрібний. У кожному крім опису і деталей є алгоритм відправки, наприклад:
Опис відправки для коштовної бандеролі 1 класу
Розглянемо моменти, які можуть викликати питання:
1. Дізнайтеся вартість і швидкість доставки
На головній сторінці сайту Пошти Росії вибирайте тип відправлення «Посилка» (туди входять і посилки, і бандеролі).
Щоб розрахувати вартість саме бандеролі, поставте галочку «Папери і друковані видання» (для відправлення вагою до 2 кг).
Виберіть додаткові послуги і отримаєте приблизну вартість і термін доставки:
Не забудьте додати ціну упаковки, ось розцінки оригінальних коробок і пакетів .
Якщо у вас магазин на Еквіде, розрахунок вартості доставки можна полегшити. встановіть прикладна програма , Яке автоматично розраховує варіанти вартості доставки, коли покупець вказує свою адресу в процесі оформлення замовлення. Дані по вартості додаток бере з офіційного сервісу Пошти Росії.
Додаток безкоштовне, доступне всім користувачам на плані Venture і вище .
2. Упакуйте
бандероль
Для бандеролей використовуються поліетиленові пакети. Купити їх можна прямо на пошті, в канцелярських відділах або замовити в інтернеті. На пошті пакети коштують приблизно 15-50 рублів, залежно від розміру.
Фірмові коробки і пакети Пошти Росії
посилки
- У бандероль пакеті. Потрібно ретельно упакувати товар і вкласти його в пакет (де взяти пакет, дивіться в пункті вище). У пакет можна покласти навіть свою коробку з товаром, але потрібно замотати кути, щоб вони не прорвали поліетилен.
- У пакеті для посилок, можна купити на пошті, коштує приблизно 70-100 рублів.
- У коробці від Пошти Росії. Найкраще купити коробку на пошті або замовити по інтернету, упакувати будинку і прийти на пошту для відправки. Товар повинен лежати в коробці щільно. Упакувати посилку можуть прямо на пошті, але це платно. Сама коробка коштує приблизно 40-150 рублів залежно від розміру.
- У своїй коробці.
Рішення по упаковці від Артема, власника магазину «Дочкиного штучки» :
Відправляти в своїй коробці можна, якщо вам пощастило з відділенням. Десь працівники пошти дозволяють це робити, десь немає. Якщо вирішите спробувати, коробка повинна виглядати акуратно, без слідів використання. При відмові можна покласти її в бандерольний пакет, про що ми писали трохи вище.
- Для неформатних посилок або великих власних коробок можна використовувати тканинні мішки, вони теж продаються на пошті.
Читайте також: Упаковка посилки інтернет-магазину (як зробити надійно і красиво)
3. Заповніть адреса
На бандероль пакетах пишіть звичайною ручкою, маркери і гелеві ручки размажутся. Зразок заповнення:
Приклад правильного заповнення адреси з сайту Пошти Росії
4. Заповніть адресний бланк
Посилання на нього буде під описом вашого типу відправлення . Зручніше заповнити на комп'ютері і роздрукувати, але можна і на пошті. У ньому все просто і зрозуміло, збентежити можуть тільки параметри і повідомлення. Пояснимо:
Параметри відправлення:
- З оголошеною цінністю . Ви оцінюєте ваше відправлення і при втраті повна або часткова сума повернеться. Коштувати таке відправлення буде більше - плюс 4% від зазначеної суми оголошеної цінності. Якщо послуга не потрібна, оцінити посилку в 1 рубль.
- З післяплатою - клієнт сплачує вартість посилку при отриманні, гроші переводять в ваше відділення і вам потрібно буде забрати їх особисто.
плюс:- для клієнта це гарантія, що товар прийде і гроші не пропадуть.
мінуси:
- чекати оплату за товар дуже довго: термін доставки посилки + переказ грошей;
- кожен раз приходити за грошима потрібно на пошту.
- З описом . Опис - юридичний документ, який підтверджує, що в посилці та чи інша річ. Таку посилку або бандероль не потрібно запечатувати, працівник пошти перед відправкою перевірить відповідність.
Повідомлення:
- З простим повідомленням - вам, як відправнику, в поштову скриньку приходить повідомлення про те, що посилка доставлена.
- З рекомендованим повідомленням - вам, як відправнику, в поштову скриньку приходить повідомлення, що на пошті вас чекає повідомлення про те, що посилка доставлена. У цьому випадку навіть якщо повідомлення загубиться чи не дійде до вас, ви зможете дізнатися про доставку посилки на пошті.
5. Відстежуйте посилку
Якщо відправили невеликий замовний пакет, посилку, бандероль цінну або 1 класу, знайдіть на чеку трек-номер і відстежуйте на сайті або в мобільному додатку .
Можна робити як Артем (магазин «дочкиного штучки»):
Якщо хочете дати клієнту пряме посилання для відстеження, введіть трек-номер самі і отримаєте її на сайті Пошти Росії, докладніше тут .
Корисні поради
- Якщо в черзі побачите людину з чаркою конвертів А4, вставайте в інше вікно. Швидше за все це офіс-менеджер з документами, обслуговувати його будуть довго.
- Щоб не витрачати час, приходьте в вільні години, найчастіше вони перед обідом або ввечері перед закриттям.
- Не грубо співробітникам пошти, навіть якщо вони грублять вам і затія виглядає заманливо. По-перше, у них дійсно нервова робота, по-друге, працівник, якому ви нагрубити, навряд чи буде з ентузіазмом обслуговувати вас в майбутньому навіть в гарному настрої.
- Не відправляйте поштою цінні, крихкі і псуються речі. Швидкість і якість доставки пошти може дати збій в будь-який момент, так що для особливих випадків краще скористатися комерційними сервісами.
- Загляньте в розділ популярних питань , Там багато корисного про роботу пошти.
Сподіваємося, ви подружитеся з Поштою Росії і зможете відправляти посилку швидше і без фінансових втрат. Якщо є, що додати, ви хочете поділитися досвідом чи лафхакамі, пишіть коментарі, все корисне додамо до статті.
про автора
Юлія Оболенська - журналіст і рекламіст. Пише статті, розширює кругозір і ділиться корисними знахідками з читачами. Любить класичний рок, Стівена Кінга і фотографію.
Як відправляти замовлення Поштою Росії: інструкція для інтернет-магазину
Пошта Росії - організація, що обросла стереотипами: про неї жартують, придумують меми, лають. Насправді все не так погано, потрібно просто розібратися, як це працює.
Насамперед зайдіть на сайт Пошти Росії - він мінімалістичний, зрозумілий, про всі послуги написано простою мовою. Рекомендуємо користуватися.
У статті:
- розповідаємо про бандеролі та посилки, саме ними відправляють замовлення більшість інтернет-магазинів;
- покроково описуємо процес відправлення і робимо акцент на тонкощах, які не очевидні новачкові;
- в кінці даємо кілька корисних порад, щоб остаточно подружитися з поштою.
Виберіть вид відправлень
Пошта вагою до 100 грам - лист.
До 2 кг по Росії і до 5 кг за кордон - бандероль.
Понад цього - посилка.
бандеролі
Офіційно бандероль - це вид відправлень для великих, важких друкованих видань: журнали, плакати, буклети. На практиці інтернет-магазини відправляють бандеролями дрібні речі, тому що бандероль дешевше посилки з аналогічним вагою.
Артем, інтернет-магазин «Дочкиного штучки» :
Бандеролі бувають декількох видів:
- Звичайні - в ящик покупця приходить повідомлення, йти за бандероллю треба в поштове відділення.
- Замовні - в ящик приходить повідомлення, йти за бандероллю треба в відділення, отримати може тільки адресат під розпис або людина з довіреністю від адресата. Просто так мамі, братові, подрузі бандероль не віддадуть.
- Замовні 1 класу - летять авіапоштою (швидше), є відстеження за допомогою трек-номера. Вручаються особисто в руки, як і замовні.
- Цінні - потрібно вказати «оголошену цінність», яку повністю або частково відшкодовують у разі втрати. Є відстеження за допомогою трек-номера. Вручаються особисто в руки, як і замовні.
посилки
Теж декількох видів:
- Дрібний пакет - відправка тільки за кордон до 2 кг (альтернатива бандеролі, якій належить відправляти тільки друковану продукцію, але це правило дотримується не строго). Буває звичайний і замовний, у замовного є трек-номер для відстеження. Можна замовити авіапересилання (швидше) і повідомлення про вручення для замовного пакета - клієнтові товар видадуть під розпис, повідомлення з «автографом» одержувача повернеться до вас.
- Посилка - до 20 кг з будь-якого відділення, від 20 кг зі спеціалізованого. У всіх посилок є трек-номер для відстеження.
- Цінна посилка - потрібно вказати «оголошену цінність», яку повністю або частково відшкодовують у разі втрати.
- Експрес-відправлення EMS - кур'єр забере відправлення у вас і доставить одержувачу в іншому місті. Детальніше про цей спосіб .
Упакуйте і відправте
Зайдіть на сайт Пошти Росії в розділ «Види відправлень» , Виберіть потрібний. У кожному крім опису і деталей є алгоритм відправки, наприклад:
Опис відправки для коштовної бандеролі 1 класу
Розглянемо моменти, які можуть викликати питання:
1. Дізнайтеся вартість і швидкість доставки
На головній сторінці сайту Пошти Росії вибирайте тип відправлення «Посилка» (туди входять і посилки, і бандеролі).
Щоб розрахувати вартість саме бандеролі, поставте галочку «Папери і друковані видання» (для відправлення вагою до 2 кг).
Виберіть додаткові послуги і отримаєте приблизну вартість і термін доставки:
Не забудьте додати ціну упаковки, ось розцінки оригінальних коробок і пакетів .
Якщо у вас магазин на Еквіде, розрахунок вартості доставки можна полегшити. встановіть прикладна програма , Яке автоматично розраховує варіанти вартості доставки, коли покупець вказує свою адресу в процесі оформлення замовлення. Дані по вартості додаток бере з офіційного сервісу Пошти Росії.
Додаток безкоштовне, доступне всім користувачам на плані Venture і вище .
2. Упакуйте
бандероль
Для бандеролей використовуються поліетиленові пакети. Купити їх можна прямо на пошті, в канцелярських відділах або замовити в інтернеті. На пошті пакети коштують приблизно 15-50 рублів, залежно від розміру.
Фірмові коробки і пакети Пошти Росії
посилки
- У бандероль пакеті. Потрібно ретельно упакувати товар і вкласти його в пакет (де взяти пакет, дивіться в пункті вище). У пакет можна покласти навіть свою коробку з товаром, але потрібно замотати кути, щоб вони не прорвали поліетилен.
- У пакеті для посилок, можна купити на пошті, коштує приблизно 70-100 рублів.
- У коробці від Пошти Росії. Найкраще купити коробку на пошті або замовити по інтернету, упакувати будинку і прийти на пошту для відправки. Товар повинен лежати в коробці щільно. Упакувати посилку можуть прямо на пошті, але це платно. Сама коробка коштує приблизно 40-150 рублів залежно від розміру.
- У своїй коробці.
Рішення по упаковці від Артема, власника магазину «Дочкиного штучки» :
Відправляти в своїй коробці можна, якщо вам пощастило з відділенням. Десь працівники пошти дозволяють це робити, десь немає. Якщо вирішите спробувати, коробка повинна виглядати акуратно, без слідів використання. При відмові можна покласти її в бандерольний пакет, про що ми писали трохи вище.
- Для неформатних посилок або великих власних коробок можна використовувати тканинні мішки, вони теж продаються на пошті.
Читайте також: Упаковка посилки інтернет-магазину (як зробити надійно і красиво)
3. Заповніть адреса
На бандероль пакетах пишіть звичайною ручкою, маркери і гелеві ручки размажутся. Зразок заповнення:
Приклад правильного заповнення адреси з сайту Пошти Росії
4. Заповніть адресний бланк
Посилання на нього буде під описом вашого типу відправлення . Зручніше заповнити на комп'ютері і роздрукувати, але можна і на пошті. У ньому все просто і зрозуміло, збентежити можуть тільки параметри і повідомлення. Пояснимо:
Параметри відправлення:
- З оголошеною цінністю . Ви оцінюєте ваше відправлення і при втраті повна або часткова сума повернеться. Коштувати таке відправлення буде більше - плюс 4% від зазначеної суми оголошеної цінності. Якщо послуга не потрібна, оцінити посилку в 1 рубль.
- З післяплатою - клієнт сплачує вартість посилку при отриманні, гроші переводять в ваше відділення і вам потрібно буде забрати їх особисто.
плюс:- для клієнта це гарантія, що товар прийде і гроші не пропадуть.
мінуси:
- чекати оплату за товар дуже довго: термін доставки посилки + переказ грошей;
- кожен раз приходити за грошима потрібно на пошту.
- З описом . Опис - юридичний документ, який підтверджує, що в посилці та чи інша річ. Таку посилку або бандероль не потрібно запечатувати, працівник пошти перед відправкою перевірить відповідність.
Повідомлення:
- З простим повідомленням - вам, як відправнику, в поштову скриньку приходить повідомлення про те, що посилка доставлена.
- З рекомендованим повідомленням - вам, як відправнику, в поштову скриньку приходить повідомлення, що на пошті вас чекає повідомлення про те, що посилка доставлена. У цьому випадку навіть якщо повідомлення загубиться чи не дійде до вас, ви зможете дізнатися про доставку посилки на пошті.
5. Відстежуйте посилку
Якщо відправили невеликий замовний пакет, посилку, бандероль цінну або 1 класу, знайдіть на чеку трек-номер і відстежуйте на сайті або в мобільному додатку .
Можна робити як Артем (магазин «дочкиного штучки»):
Якщо хочете дати клієнту пряме посилання для відстеження, введіть трек-номер самі і отримаєте її на сайті Пошти Росії, докладніше тут .
Корисні поради
- Якщо в черзі побачите людину з чаркою конвертів А4, вставайте в інше вікно. Швидше за все це офіс-менеджер з документами, обслуговувати його будуть довго.
- Щоб не витрачати час, приходьте в вільні години, найчастіше вони перед обідом або ввечері перед закриттям.
- Не грубо співробітникам пошти, навіть якщо вони грублять вам і затія виглядає заманливо. По-перше, у них дійсно нервова робота, по-друге, працівник, якому ви нагрубити, навряд чи буде з ентузіазмом обслуговувати вас в майбутньому навіть в гарному настрої.
- Не відправляйте поштою цінні, крихкі і псуються речі. Швидкість і якість доставки пошти може дати збій в будь-який момент, так що для особливих випадків краще скористатися комерційними сервісами.
- Загляньте в розділ популярних питань , Там багато корисного про роботу пошти.
Сподіваємося, ви подружитеся з Поштою Росії і зможете відправляти посилку швидше і без фінансових втрат. Якщо є, що додати, ви хочете поділитися досвідом чи лафхакамі, пишіть коментарі, все корисне додамо до статті.
про автора
Юлія Оболенська - журналіст і рекламіст. Пише статті, розширює кругозір і ділиться корисними знахідками з читачами. Любить класичний рок, Стівена Кінга і фотографію.
Як відправляти замовлення Поштою Росії: інструкція для інтернет-магазину
Пошта Росії - організація, що обросла стереотипами: про неї жартують, придумують меми, лають. Насправді все не так погано, потрібно просто розібратися, як це працює.
Насамперед зайдіть на сайт Пошти Росії - він мінімалістичний, зрозумілий, про всі послуги написано простою мовою. Рекомендуємо користуватися.
У статті:
- розповідаємо про бандеролі та посилки, саме ними відправляють замовлення більшість інтернет-магазинів;
- покроково описуємо процес відправлення і робимо акцент на тонкощах, які не очевидні новачкові;
- в кінці даємо кілька корисних порад, щоб остаточно подружитися з поштою.
Виберіть вид відправлень
Пошта вагою до 100 грам - лист.
До 2 кг по Росії і до 5 кг за кордон - бандероль.
Понад цього - посилка.
бандеролі
Офіційно бандероль - це вид відправлень для великих, важких друкованих видань: журнали, плакати, буклети. На практиці інтернет-магазини відправляють бандеролями дрібні речі, тому що бандероль дешевше посилки з аналогічним вагою.
Артем, інтернет-магазин «Дочкиного штучки» :
Бандеролі бувають декількох видів:
- Звичайні - в ящик покупця приходить повідомлення, йти за бандероллю треба в поштове відділення.
- Замовні - в ящик приходить повідомлення, йти за бандероллю треба в відділення, отримати може тільки адресат під розпис або людина з довіреністю від адресата. Просто так мамі, братові, подрузі бандероль не віддадуть.
- Замовні 1 класу - летять авіапоштою (швидше), є відстеження за допомогою трек-номера. Вручаються особисто в руки, як і замовні.
- Цінні - потрібно вказати «оголошену цінність», яку повністю або частково відшкодовують у разі втрати. Є відстеження за допомогою трек-номера. Вручаються особисто в руки, як і замовні.
посилки
Теж декількох видів:
- Дрібний пакет - відправка тільки за кордон до 2 кг (альтернатива бандеролі, якій належить відправляти тільки друковану продукцію, але це правило дотримується не строго). Буває звичайний і замовний, у замовного є трек-номер для відстеження. Можна замовити авіапересилання (швидше) і повідомлення про вручення для замовного пакета - клієнтові товар видадуть під розпис, повідомлення з «автографом» одержувача повернеться до вас.
- Посилка - до 20 кг з будь-якого відділення, від 20 кг зі спеціалізованого. У всіх посилок є трек-номер для відстеження.
- Цінна посилка - потрібно вказати «оголошену цінність», яку повністю або частково відшкодовують у разі втрати.
- Експрес-відправлення EMS - кур'єр забере відправлення у вас і доставить одержувачу в іншому місті. Детальніше про цей спосіб .
Упакуйте і відправте
Зайдіть на сайт Пошти Росії в розділ «Види відправлень» , Виберіть потрібний. У кожному крім опису і деталей є алгоритм відправки, наприклад:
Опис відправки для коштовної бандеролі 1 класу
Розглянемо моменти, які можуть викликати питання:
1. Дізнайтеся вартість і швидкість доставки
На головній сторінці сайту Пошти Росії вибирайте тип відправлення «Посилка» (туди входять і посилки, і бандеролі).
Щоб розрахувати вартість саме бандеролі, поставте галочку «Папери і друковані видання» (для відправлення вагою до 2 кг).
Виберіть додаткові послуги і отримаєте приблизну вартість і термін доставки:
Не забудьте додати ціну упаковки, ось розцінки оригінальних коробок і пакетів .
Якщо у вас магазин на Еквіде, розрахунок вартості доставки можна полегшити. встановіть прикладна програма , Яке автоматично розраховує варіанти вартості доставки, коли покупець вказує свою адресу в процесі оформлення замовлення. Дані по вартості додаток бере з офіційного сервісу Пошти Росії.
Додаток безкоштовне, доступне всім користувачам на плані Venture і вище .
2. Упакуйте
бандероль
Для бандеролей використовуються поліетиленові пакети. Купити їх можна прямо на пошті, в канцелярських відділах або замовити в інтернеті. На пошті пакети коштують приблизно 15-50 рублів, залежно від розміру.
Фірмові коробки і пакети Пошти Росії
посилки
- У бандероль пакеті. Потрібно ретельно упакувати товар і вкласти його в пакет (де взяти пакет, дивіться в пункті вище). У пакет можна покласти навіть свою коробку з товаром, але потрібно замотати кути, щоб вони не прорвали поліетилен.
- У пакеті для посилок, можна купити на пошті, коштує приблизно 70-100 рублів.
- У коробці від Пошти Росії. Найкраще купити коробку на пошті або замовити по інтернету, упакувати будинку і прийти на пошту для відправки. Товар повинен лежати в коробці щільно. Упакувати посилку можуть прямо на пошті, але це платно. Сама коробка коштує приблизно 40-150 рублів залежно від розміру.
- У своїй коробці.
Рішення по упаковці від Артема, власника магазину «Дочкиного штучки» :
Відправляти в своїй коробці можна, якщо вам пощастило з відділенням. Десь працівники пошти дозволяють це робити, десь немає. Якщо вирішите спробувати, коробка повинна виглядати акуратно, без слідів використання. При відмові можна покласти її в бандерольний пакет, про що ми писали трохи вище.
- Для неформатних посилок або великих власних коробок можна використовувати тканинні мішки, вони теж продаються на пошті.
Читайте також: Упаковка посилки інтернет-магазину (як зробити надійно і красиво)
3. Заповніть адреса
На бандероль пакетах пишіть звичайною ручкою, маркери і гелеві ручки размажутся. Зразок заповнення:
Приклад правильного заповнення адреси з сайту Пошти Росії
4. Заповніть адресний бланк
Посилання на нього буде під описом вашого типу відправлення . Зручніше заповнити на комп'ютері і роздрукувати, але можна і на пошті. У ньому все просто і зрозуміло, збентежити можуть тільки параметри і повідомлення. Пояснимо:
Параметри відправлення:
- З оголошеною цінністю . Ви оцінюєте ваше відправлення і при втраті повна або часткова сума повернеться. Коштувати таке відправлення буде більше - плюс 4% від зазначеної суми оголошеної цінності. Якщо послуга не потрібна, оцінити посилку в 1 рубль.
- З післяплатою - клієнт сплачує вартість посилку при отриманні, гроші переводять в ваше відділення і вам потрібно буде забрати їх особисто.
плюс:- для клієнта це гарантія, що товар прийде і гроші не пропадуть.
мінуси:
- чекати оплату за товар дуже довго: термін доставки посилки + переказ грошей;
- кожен раз приходити за грошима потрібно на пошту.
- З описом . Опис - юридичний документ, який підтверджує, що в посилці та чи інша річ. Таку посилку або бандероль не потрібно запечатувати, працівник пошти перед відправкою перевірить відповідність.
Повідомлення:
- З простим повідомленням - вам, як відправнику, в поштову скриньку приходить повідомлення про те, що посилка доставлена.
- З рекомендованим повідомленням - вам, як відправнику, в поштову скриньку приходить повідомлення, що на пошті вас чекає повідомлення про те, що посилка доставлена. У цьому випадку навіть якщо повідомлення загубиться чи не дійде до вас, ви зможете дізнатися про доставку посилки на пошті.
5. Відстежуйте посилку
Якщо відправили невеликий замовний пакет, посилку, бандероль цінну або 1 класу, знайдіть на чеку трек-номер і відстежуйте на сайті або в мобільному додатку .
Можна робити як Артем (магазин «дочкиного штучки»):
Якщо хочете дати клієнту пряме посилання для відстеження, введіть трек-номер самі і отримаєте її на сайті Пошти Росії, докладніше тут .
Корисні поради
- Якщо в черзі побачите людину з чаркою конвертів А4, вставайте в інше вікно. Швидше за все це офіс-менеджер з документами, обслуговувати його будуть довго.
- Щоб не витрачати час, приходьте в вільні години, найчастіше вони перед обідом або ввечері перед закриттям.
- Не грубо співробітникам пошти, навіть якщо вони грублять вам і затія виглядає заманливо. По-перше, у них дійсно нервова робота, по-друге, працівник, якому ви нагрубити, навряд чи буде з ентузіазмом обслуговувати вас в майбутньому навіть в гарному настрої.
- Не відправляйте поштою цінні, крихкі і псуються речі. Швидкість і якість доставки пошти може дати збій в будь-який момент, так що для особливих випадків краще скористатися комерційними сервісами.
- Загляньте в розділ популярних питань , Там багато корисного про роботу пошти.
Сподіваємося, ви подружитеся з Поштою Росії і зможете відправляти посилку швидше і без фінансових втрат. Якщо є, що додати, ви хочете поділитися досвідом чи лафхакамі, пишіть коментарі, все корисне додамо до статті.
про автора
Юлія Оболенська - журналіст і рекламіст. Пише статті, розширює кругозір і ділиться корисними знахідками з читачами. Любить класичний рок, Стівена Кінга і фотографію.
Як відправляти замовлення Поштою Росії: інструкція для інтернет-магазину
Пошта Росії - організація, що обросла стереотипами: про неї жартують, придумують меми, лають. Насправді все не так погано, потрібно просто розібратися, як це працює.
Насамперед зайдіть на сайт Пошти Росії - він мінімалістичний, зрозумілий, про всі послуги написано простою мовою. Рекомендуємо користуватися.
У статті:
- розповідаємо про бандеролі та посилки, саме ними відправляють замовлення більшість інтернет-магазинів;
- покроково описуємо процес відправлення і робимо акцент на тонкощах, які не очевидні новачкові;
- в кінці даємо кілька корисних порад, щоб остаточно подружитися з поштою.
Виберіть вид відправлень
Пошта вагою до 100 грам - лист.
До 2 кг по Росії і до 5 кг за кордон - бандероль.
Понад цього - посилка.
бандеролі
Офіційно бандероль - це вид відправлень для великих, важких друкованих видань: журнали, плакати, буклети. На практиці інтернет-магазини відправляють бандеролями дрібні речі, тому що бандероль дешевше посилки з аналогічним вагою.
Артем, інтернет-магазин «Дочкиного штучки» :
Бандеролі бувають декількох видів:
- Звичайні - в ящик покупця приходить повідомлення, йти за бандероллю треба в поштове відділення.
- Замовні - в ящик приходить повідомлення, йти за бандероллю треба в відділення, отримати може тільки адресат під розпис або людина з довіреністю від адресата. Просто так мамі, братові, подрузі бандероль не віддадуть.
- Замовні 1 класу - летять авіапоштою (швидше), є відстеження за допомогою трек-номера. Вручаються особисто в руки, як і замовні.
- Цінні - потрібно вказати «оголошену цінність», яку повністю або частково відшкодовують у разі втрати. Є відстеження за допомогою трек-номера. Вручаються особисто в руки, як і замовні.
посилки
Теж декількох видів:
- Дрібний пакет - відправка тільки за кордон до 2 кг (альтернатива бандеролі, якій належить відправляти тільки друковану продукцію, але це правило дотримується не строго). Буває звичайний і замовний, у замовного є трек-номер для відстеження. Можна замовити авіапересилання (швидше) і повідомлення про вручення для замовного пакета - клієнтові товар видадуть під розпис, повідомлення з «автографом» одержувача повернеться до вас.
- Посилка - до 20 кг з будь-якого відділення, від 20 кг зі спеціалізованого. У всіх посилок є трек-номер для відстеження.
- Цінна посилка - потрібно вказати «оголошену цінність», яку повністю або частково відшкодовують у разі втрати.
- Експрес-відправлення EMS - кур'єр забере відправлення у вас і доставить одержувачу в іншому місті. Детальніше про цей спосіб .
Упакуйте і відправте
Зайдіть на сайт Пошти Росії в розділ «Види відправлень» , Виберіть потрібний. У кожному крім опису і деталей є алгоритм відправки, наприклад:
Опис відправки для коштовної бандеролі 1 класу
Розглянемо моменти, які можуть викликати питання:
1. Дізнайтеся вартість і швидкість доставки
На головній сторінці сайту Пошти Росії вибирайте тип відправлення «Посилка» (туди входять і посилки, і бандеролі).
Щоб розрахувати вартість саме бандеролі, поставте галочку «Папери і друковані видання» (для відправлення вагою до 2 кг).
Виберіть додаткові послуги і отримаєте приблизну вартість і термін доставки:
Не забудьте додати ціну упаковки, ось розцінки оригінальних коробок і пакетів .
Якщо у вас магазин на Еквіде, розрахунок вартості доставки можна полегшити. встановіть прикладна програма , Яке автоматично розраховує варіанти вартості доставки, коли покупець вказує свою адресу в процесі оформлення замовлення. Дані по вартості додаток бере з офіційного сервісу Пошти Росії.
Додаток безкоштовне, доступне всім користувачам на плані Venture і вище .
2. Упакуйте
бандероль
Для бандеролей використовуються поліетиленові пакети. Купити їх можна прямо на пошті, в канцелярських відділах або замовити в інтернеті. На пошті пакети коштують приблизно 15-50 рублів, залежно від розміру.
Фірмові коробки і пакети Пошти Росії
посилки
- У бандероль пакеті. Потрібно ретельно упакувати товар і вкласти його в пакет (де взяти пакет, дивіться в пункті вище). У пакет можна покласти навіть свою коробку з товаром, але потрібно замотати кути, щоб вони не прорвали поліетилен.
- У пакеті для посилок, можна купити на пошті, коштує приблизно 70-100 рублів.
- У коробці від Пошти Росії. Найкраще купити коробку на пошті або замовити по інтернету, упакувати будинку і прийти на пошту для відправки. Товар повинен лежати в коробці щільно. Упакувати посилку можуть прямо на пошті, але це платно. Сама коробка коштує приблизно 40-150 рублів залежно від розміру.
- У своїй коробці.
Рішення по упаковці від Артема, власника магазину «Дочкиного штучки» :
Відправляти в своїй коробці можна, якщо вам пощастило з відділенням. Десь працівники пошти дозволяють це робити, десь немає. Якщо вирішите спробувати, коробка повинна виглядати акуратно, без слідів використання. При відмові можна покласти її в бандерольний пакет, про що ми писали трохи вище.
- Для неформатних посилок або великих власних коробок можна використовувати тканинні мішки, вони теж продаються на пошті.
Читайте також: Упаковка посилки інтернет-магазину (як зробити надійно і красиво)
3. Заповніть адреса
На бандероль пакетах пишіть звичайною ручкою, маркери і гелеві ручки размажутся. Зразок заповнення:
Приклад правильного заповнення адреси з сайту Пошти Росії
4. Заповніть адресний бланк
Посилання на нього буде під описом вашого типу відправлення . Зручніше заповнити на комп'ютері і роздрукувати, але можна і на пошті. У ньому все просто і зрозуміло, збентежити можуть тільки параметри і повідомлення. Пояснимо:
Параметри відправлення:
- З оголошеною цінністю . Ви оцінюєте ваше відправлення і при втраті повна або часткова сума повернеться. Коштувати таке відправлення буде більше - плюс 4% від зазначеної суми оголошеної цінності. Якщо послуга не потрібна, оцінити посилку в 1 рубль.
- З післяплатою - клієнт сплачує вартість посилку при отриманні, гроші переводять в ваше відділення і вам потрібно буде забрати їх особисто.
плюс:- для клієнта це гарантія, що товар прийде і гроші не пропадуть.
мінуси:
- чекати оплату за товар дуже довго: термін доставки посилки + переказ грошей;
- кожен раз приходити за грошима потрібно на пошту.
- З описом . Опис - юридичний документ, який підтверджує, що в посилці та чи інша річ. Таку посилку або бандероль не потрібно запечатувати, працівник пошти перед відправкою перевірить відповідність.
Повідомлення:
- З простим повідомленням - вам, як відправнику, в поштову скриньку приходить повідомлення про те, що посилка доставлена.
- З рекомендованим повідомленням - вам, як відправнику, в поштову скриньку приходить повідомлення, що на пошті вас чекає повідомлення про те, що посилка доставлена. У цьому випадку навіть якщо повідомлення загубиться чи не дійде до вас, ви зможете дізнатися про доставку посилки на пошті.
5. Відстежуйте посилку
Якщо відправили невеликий замовний пакет, посилку, бандероль цінну або 1 класу, знайдіть на чеку трек-номер і відстежуйте на сайті або в мобільному додатку .
Можна робити як Артем (магазин «дочкиного штучки»):
Якщо хочете дати клієнту пряме посилання для відстеження, введіть трек-номер самі і отримаєте її на сайті Пошти Росії, докладніше тут .
Корисні поради
- Якщо в черзі побачите людину з чаркою конвертів А4, вставайте в інше вікно. Швидше за все це офіс-менеджер з документами, обслуговувати його будуть довго.
- Щоб не витрачати час, приходьте в вільні години, найчастіше вони перед обідом або ввечері перед закриттям.
- Не грубо співробітникам пошти, навіть якщо вони грублять вам і затія виглядає заманливо. По-перше, у них дійсно нервова робота, по-друге, працівник, якому ви нагрубити, навряд чи буде з ентузіазмом обслуговувати вас в майбутньому навіть в гарному настрої.
- Не відправляйте поштою цінні, крихкі і псуються речі. Швидкість і якість доставки пошти може дати збій в будь-який момент, так що для особливих випадків краще скористатися комерційними сервісами.
- Загляньте в розділ популярних питань , Там багато корисного про роботу пошти.
Сподіваємося, ви подружитеся з Поштою Росії і зможете відправляти посилку швидше і без фінансових втрат. Якщо є, що додати, ви хочете поділитися досвідом чи лафхакамі, пишіть коментарі, все корисне додамо до статті.
про автора
Юлія Оболенська - журналіст і рекламіст. Пише статті, розширює кругозір і ділиться корисними знахідками з читачами. Любить класичний рок, Стівена Кінга і фотографію.
Наш ассоциированный член www.Bikinika.com.ua. Добро пожаловать в мир азарта и удачи! Новый сайт "Buddy.Bet" готов предоставить вам широкий выбор азартных развлечений.