Як відкрити магазин краваток-метеликів - СКБ Контур

1. Історія про барабан і швейну машинку Тетяна Мартинова і Валентина Тараніна познайомилися в клубі...
2. різні клієнти
3. Проблеми із сировиною
4. витрати

Історія про барабан і швейну машинку

Тетяна Мартинова і Валентина Тараніна познайомилися в клубі в Санкт-Петербурзі, коли кар'єра у обох не складалася: першої доводилося поєднувати PR-діяльність з роботою на касі, а другий поєднувати віддалений копірайт з роботою гардеробниці. Виявилося, що переїхали дівчата в північну столицю в один і той же рік: Тетяна - з Омська, а Валентина - з Сиктивкара.

Одного разу Валентина попросила друзів подарувати їй на день народження африканський барабан. Весь клуб скинувся на подарунок, але скористатися інструментом дівчині так і не вдалося. А через півроку інтереси Валентини радикально змінилися - вона вирішила навчитися шити на швейній машинці. Щоб придбати необхідний пристрій, вона за порадою подруги продала барабан.

Робота кипіла вже в перший день появи швейної машинки. «Валя навіть спати не лягла, - згадує Тетяна. - Коли я прокинулася, в телефоні у мене були фотографії всього, що вона встигла нашити: сумочки, кофтинки, штори ».

Свої перші краватки-метелики Валентина випустила для співробітників клубу до тематичної вечірці. Тоді вони виглядали неідеально, але, незважаючи на критику, дівчина продовжила вдосконалювати нову навичку. А Тетяна підтримала її в цій справі. Вона звернулася до знайомого дизайнера з проханням розробити логотип з псевдонімом Валентини « Чінаскі »І нанести його на першу партію крафтового пакетів, наклейок і візиток. Тоді ж, застосувавши освіту маркетолога і досвід в онлайн-просуванні, дівчина запустила групу у «ВКонтакте».

Спочатку проект «Чінаскі» був скоріше захопленням: Тетяна і Валентина забезпечували метеликами друзів і розміщували результати своєї творчості в соціальній мережі. Рекламу не давали. Перший велике замовлення на 40 метеликів надійшов від танцювального колективу через знайомих. До Нового року, коли замовлень стало помітно більше, Валентина навчила Тетяну спочатку збирати метелики з заготовок, а потім вже і шити їх з нуля.

Так три роки тому в квітні з'явився повноцінний бізнес-проект «Чінаскі», в який на старті підприємці вклали близько 80 000 руб .: 34 000 руб. пішло на оренду приміщення для магазину і майстерні за перший і останній місяць, а вся решта суми - на закупівлю тканин, полички для магазину і упаковку.

Робота з деталями

Спочатку кожну метелика засновники «Чінаскі» відшивали самі. Перед тим як відкрити магазин, Тетяна і Валентина брали участь в handmade-ярмарку, де пообіцяли клієнтам зшити метелика за 15 хвилин. Щоб зібрати метелика з заготівлі, потрібна була тільки голка і нитка. Пізніше правило «15 хвилин на одну метелика» перетворилося в план для студентів-практикантів, щоб вони шили певну кількість метеликів в день.

Зараз в магазині працюють дві швачки і продавець. Кожен виріб проходить кілька етапів контролю якості: швачка збирати заново метелика три-чотири рази до ідеального результату, продавець шукає в ній недоліки і при необхідності віддає назад швачці, після цього метелик заноситься в базу даних і вішається на вітрину.

В низький сезон власниці магазину приходять в офіс і шиє моделі, яких не вистачає. Швачки роблять приблизно сто заутюженнимі пар - заготовок для метеликів - в день. Коли із залу приходить замовлення, ці заготовки доробляються на місці. За цим процесом багато клієнтів люблять спостерігати. «Ми робимо все для того, щоб людині було приємно про нас розповідати, - якісно шиємо і красиво пакуємо, - каже Тетяна. - Принаймні за три роки роботи негативних відгуків ми не отримували ».

На сьогоднішній день асортимент «Чінаскі» включає більше тисячі варіантів. Будь-яку метелика можна переробити менше ніж за 15 хвилин. Швидке обслуговування можливо завдяки тому, що в магазині вже є більшість заутюженнимі заготовок, зшиті ремінці з фурнітурою.

Якщо клієнтові не сподобався результат, в «Чінаскі» пропонують повернути гроші, обміняти або перешити метелика або дочекатися поставки нових тканин. Особливо ретельно клієнти готуються до весіль: часто потрібно підібрати аксесуар аж до певного тону. Щоб все ідеально збіглося, клієнти самі можуть знайти відповідну тканину або принести шматочок, наприклад, від наряду нареченої.

різні клієнти

Коли Тетяна і Валентина самі працювали в магазині, вони знали всіх постійних покупців в обличчя. Таких прихильників бренду «Чінаскі» приблизно 10%, багато хто з них в буквальному сенсі колекціонують незвичайний аксесуар, маючи по 20-30 різних моделей в гардеробі. Проте основне завдання власниць магазину, як і у більшості підприємців, полягає в залученні нових клієнтів. Тетяна, яка взяла на себе обов'язки по просуванню продукту, вважає, що найефективніші канали - сарафанне радіо, реклама в соціальних мережах і Яндекс.Директі. Втім, продукт настільки незвичайний, що ламати голову над можливими варіантами просування доводиться безперервно. «Я постійно намагаюся знайти цільову групу, на яку потрібно дати рекламу, але відчуваю складності, адже ми шиємо практично для всіх», - каже Тетяна.

Метелики-краватки «Чінаскі» можна побачити на провідних, барменів, артистів, музикантів, гравців «Що? Де? Коли? ». Школярі купують метелики на гроші, які їм дали батьки за хороші оцінки, завзяті театрали, маючи цілі колекції метеликів, дають «Чінаскі» поради про те, як розвивати бренд далі, мами купують новонародженим немовлятам крихітні п'ятисантиметрову метелики. Замовлення приходять і з інших країн - Естонії, Фінляндії, України, Латвії, Великобританії, США. «Особливо приємно зустрічати на вулиці людей в наших метеликах, - каже Тетяна. - Нещодавно ми з Валею вечеряли в торговому центрі, через пару хвилин до нас підійшов офіціант і запитав: "Ви шиєте метелики« Чінаскі »? У мене їх ціла колекція, а кухар зараз готує у вашій метелику "».

Найвищий сезон припадає на грудень, лютий і літні «весільні» місяці, найбільший продаж - на передсвяткові дні. У травні теж замовлень досить через випускних, але цей час проходить спокійніше. До Нового року в «Чінаскі» починають готуватися задовго. «Перші два роки в січні ми залишалися з порожніми полицями, потім стихійно готувалися до 23 лютого, - розповідає Тетяна. - Дуже часто не вистачало метеликів, і у нас забирали все, що є, - якщо червоних не було, брали чорні. В цьому році ми добре підготувалися, у нас були повні полиці ».

Асортимент не ділиться на жіночий і чоловічий. Вважається, що чоловік ніколи не одягне рожеву метелика, але на весіллі в рожевих або персикових тонах вона виглядає відмінно. До 8 Березня в «Чінаскі» зробили виняток і додали в колекцію більш жіночну метелика-бант і мереживну метелика.

Клієнти завжди відстежують модні тенденції і запитують, наприклад, модні кольори за кодом Pantone - greenery або рожеву пудру, але виробники часто не встигають випустити тканину такого кольору, тому в «Чінаскі» додатково друкують на синтетичних тканинах все, що неможливо знайти у постачальників: репродукції картин, принти з поетами, письменниками, супергероями, героями фільмів і серіалів і з науковою тематикою.

Проблеми із сировиною

Крім краваток-метеликів в «Чінаскі» шиють підтяжки і краватки і роблять зупинки. Асортимент великий: приблизно 2500-3000 виробів в сезон і 700-900 виробів у несезон. У день Готується приблизно 100 метеликів.

Також стають більш популярними дерев'яні метелики, заготовки для яких для «Чінаскі» виробляють в майстернях в Санкт-Петербурзі, Краснодарі і на Україні. Пізніше на них пришивають перекладину і ремінець прямо в магазині. На Україні метелики роблять з дерев'яного масиву, в Петербурзі і Краснодарі - з фанери, використовуючи різні способи: обробка дерев'яного масиву, обробка фанери лазером, випилювання. У Краснодарі виготовляють світяться метелики і зробили єдину метелика з крутяться шестернями.

За три роки одного постійного постачальника тканин або фурнітури знайти не вдалося: чи виникали проблеми з доставкою, або різко зростала ціна. Американський, корейську та японську бавовна підприємці купують в «Світі шиття», китайський - в оптовій компанії «Олдос», щільний бавовна в клітку для метеликів і підтяжок - на фабриці в місті Юр'єв-Польський під Іваново. Обов'язковий набір: всі кольори веселки, кілька відтінків червоного, сірого та синього і тканину в клітку, метелики і підтяжки з якої ніколи не виходять з моди.

«Раз на місяць бувають поновлення колекцій, і ми закуповуємо рулонами все, що нам подобається, - каже Тетяна. - Доводиться завалювати себе купою непотрібних в даний момент речей. Ми могли б, наприклад, купити 5000 одиниць фурнітури і нових тканин на суму, що залишилася, але доводиться вкладати гроші в те, що можна купити в даний момент ».

Перший час Тетяна і Валентина збирали фурнітуру для підтяжок по частинах: щось закуповували в Китаї, щось - в Санкт-Петербурзі, решта - в Москві. Гумка на підтяжки продається шириною 3 см, крокодильчики шириною 2 см, а регулятори - 4 см. Постійних поставок металевої фурнітури для краваток-метеликів за три роки також знайти не вдалося. «Зараз ми дошивати останні комплекти з металевою фурнітурою, поставок якої чекали два з половиною місяці, - розповідає Тетяна. - Для підтяжок потрібні крокодильчики, які чіпляються до штанів, але потрібного розміру немає, тому ми поміняли вже трьох постачальників ».

Проблеми виникають не тільки з фурнітурою і тканинами, але навіть з флізеліном, яким потрібно дублювати метелики, щоб вони краще тримали форму. Не буває тільки перебоїв з нитками, під кожен відтінок тканини можна підібрати свою нитку - на заводі імені Кірова в Санкт-Петербурзі випускають тисячі квітів.

витрати

Три роки тому все метелики коштували 350 руб., Також була окрема категорія з більш дорогих тканин по 500 руб. Після того, як курс валюти почав зростати і ціни на імпортні тканини виросли в три рази, Тетяна і Валентина вирішили знизити ціни за рахунок збільшення обсягів закупівель тканин.

Зараз найдешевша метелик як і раніше коштує 350 руб., А найдорожча - 1700 руб. Підприємці розрахували оптові ціни з урахуванням майбутнього виробництва і, виходячи з прогнозованого обороту, вивели ціну, а зараз починають працювати з оптовиками.

Запустивши оптові продажі метеликів, дівчата планують знизити собівартість і запустити франшизу. Висока собівартість зараз пов'язана не тільки з ручною роботою, а й з високими податковими, орендними та зарплатними витратами. Нещодавно Тетяна і Валентина відкрили виробництво в окремому приміщенні, щоб звільнити один із залів в магазині і додати інші моделі одягу, яку шиє Валентина. Це вдалий варіант більш раціонально використовувати площу - оренда в центрі Санкт-Петербурга дорога.

Але як і раніше багато доводиться робити самим. «Ми самі шиємо, керований, ведемо бухгалтерію і продаємо - це все складно робити одночасно, - зізнається Тетяна. - Ми не завжди знаємо, як заплатити податки або укласти трудовий договір, а в податковій інспекції дають мало інформації ».

Нещодавно «Чінаскі» провели в прямому ефірі майстер-клас з виготовлення метелики і помітили, що серед глядачів багато конкуруючих компаній. У соціальних мережах розвелося чимало груп, в яких пропонують зшити краватки-метелики, але в основному люди цим займаються в домашніх умовах, відправляючи замовнику товар поштою або кур'єром. «Іншого повноцінного магазину метеликів в Санкт-Петербурзі немає», - каже Тетяна.