1. Оплата за автомобіль. Готівкові. Дилери. Рітейлери. Комісія. Міністерство фінансів. Безготівковій...
2. Оплата за автомобіль. Готівкові. Дилери. Рітейлери. Комісія. Міністерство фінансів. Безготівковій...

Оплата за автомобіль. Готівкові. Дилери. Рітейлери. Комісія. Міністерство фінансів. Безготівковій розрахунок. Захист прав споживачів. 16 ФЗ. Цивільний Кодекс РФ. Стаття 492 ЦК України

«Життя мінлива. У якісь моменти ти на коні, в якісь ти - кінь. Щоб зробити гроші з повітря - треба комусь його перекрити ». ©

Наш уряд знову не дрімає, і в Держдуму скоро надійде новий законопроект про обмеження дорогих покупок за готівку, включаючи автомобіль. І буде як в одному «нещасний» випадку, коли клієнт звернувся з проханням повернути картку, захоплену банкоматом: «Прошу Вас повернути карту, яку нахабно усосала ця мерзенна машина!»

Оплата автомобіля може здійснюватися різними способами, найпростіший з них - це внести готівкою. Але це незручно. Сума чимала - треба брати сумку або дипломат, та й небезпечно пересуватися в просторі з «готівкою». Не дай бог - «засвітиш», і не уникнути біди - ні грошей, ні машини.

Ще один спосіб - банківський переказ. Для цього потрібно заздалегідь взяти реквізити салону. Банк за таку операцію може взяти певну комісію, але зате Вам не потрібно буде їздити з валізою грошей.

Багатьох цікавить можливість оплати через платіжні термінали. Заплатити повну суму платіжною карткою у Вас навряд чи вийде. Таке можливо на даний момент тільки в мережах дилерів BMW, Merсedes, Volkswagen і деяких інших. У всіх інших випадках автосалон, як правило, може прийняти тільки авансові платежі або платежі за додаткові опції. Оплатити пластиковою карткою можна також через термінали кредитних фахівців, але в такому випадку операція буде розглядатися, як зняття готівки, і переклад на рахунок салону, тобто комісію, все одно доведеться оплатити. «Комісія» - це коли банк Вас грабує, і Ви йому за це ще й платите. В інтересах економіки раби повинні бути здоровими, культурними і ні надто розумними. І головне, не повинні вважати себе рабами - часом це головний життєвий принцип нашого Уряду.

Мінфін Росії виступив за обмеження дорогих покупок за готівку. У новому 2015 році грошима можна буде оплачувати речі, вартістю не дорожче 300 тисяч рублів. Автомобілів за ці гроші продається трохи. А в зв'язку з новим витком фінансової кризи буде ще менше.

Законопроект був підготовлений ще в минулому році. Документ пройшов обговорення в Уряді і найближчим часом надійде в Держдуму. Розрахунок готівкою між фізичними особами, а також між фізичними та юридичними особами повинен бути обмежений на першому етапі сумою в 600 тисяч рублів, а на другому - з 2015 року - ця планка може бути знижена вдвічі. Такий захід дозволить знизити обсяг тіньового сектора в російській економіці і підвищить рівень збирання податків, повідомив глава Мінфіну Антон Силуанов.

На думку міністра в країні не враховуються величезні потоки готівки. Це треба виправляти законодавчо, і введення безготівкового розрахунку - відмінний спосіб контролю громадян.

«Рубль - найміцніша і тверда валюта, тому легко пробиває будь-дно» ©. Одночасно з обмеженнями готівки розрахунків, запропоновано встановити жорсткі санкції за порушення даних умов. Міністерство посилається на європейський досвід. З минулого року в Греції ліміт готівки розрахунків становить - 1 500 євро, в Іспанії та Італії - 1 000 євро, в Болгарії обмеження діють з 2011 року.

Оплата нового автомобіля з банківської карти не подобається продавцям, тому що маржа дилерського центру занадто мала, щоб платити за процесинг за картками. «Процессинг» - це діяльність з обробки інформації, використовуваної при здійсненні платіжних операцій. Таку діяльність здійснюють процесингові центри (провайдери платіжних сервісів). Найбільш широке поширення процесинг-сервіси отримали в наступних галузях:

- процесинг електронних платежів;

- процесинг пластикових карт.

Процесинг слід розділяти на банківський, пов'язаний з обслуговуванням операцій за картками міжнародних і локальних платіжних систем, і небанківський.

У ряді випадків безготівковий розрахунок збитковий для дилерів, так як їм доведеться виплатити банку ледь не половину маржі, вважає фінансовий директор міжнародного автомобільного холдингу «Атлант-М» в РФ Олексій Самодуров.

Якщо Мінфін Росії зобов'яже купувати за готівку машини дорожче 300 тисяч рублів, тобто практично всі нові автомобілі, ринок однозначно відреагує зростанням цін.

Є варіант заниження цін за документами, але на подібний ризик рітейлери навряд чи наважаться. І покупці теж. У перекладі з англійської «retailer» - це роздрібний продавець. У Росії поняття «ритейлер» або, іноді «ритейлер» прижилося і використовується навіть частіше, ніж російський варіант цього терміна. Рітейл, або ритейл, - не просто роздріб, а роздріб, орієнтована на масового покупця. Відповідно, компанія, що здійснює ритейл, веде часто дуже великий бізнес. Рітейлер завжди зацікавлений в тому, щоб знизити витрати і підвищити кількість клієнтів, тому ритейл-технології завоювали лідируючі позиції серед актуальних питань бізнесу.

Багато дилерів відмовляються приймати «пластик» або проводять оплату як зняття готівки. Чому? Це нормальна ситуація. А підстава зазвичай наступне: термінал коштує не в магазині, а в мініофіс банку, який і проводить вашу операцію. В якості альтернативи Вам запропонують внести гроші безготівковим банківським переказом або дадуть відповідь, що оплата картою за авто заборона керівництва, так як велика комісія йде банку. Навіть в нібито цивілізованій Європі картина та сама (не тільки по автомобілях, але і з будь-яких великих покупок) - в теорії картою оплатити можна, але до суми Вам додадуть кілька відсотків (або знижку зроблять менше на ці кілька відсотків).

Якщо Ви, як власник бізнесу або великий дилер, готові надавати можливість розплачуватися пластиковими картами світових систем платежів для «Мастеркарт» і «Віза», то Ви не маєте права покупцю диктувати, як йому розплачуватися готівкою або безготівково! Це грубе порушення статті 16 ФЗ «Про захист прав споживачів». І якщо факт відмови приймати «пластик» до оплати при працюючому терміналі письмово задокументувати і направити скарги, наприклад в «Віза» або на худий кінець в Росспоживнагляд, то автосалон, скоріше за все, оштрафують. Але до цього, як правило, не доходить, і покупцям все-таки надають законну можливість оплатити пластиковою карткою. Тільки своїх прав домагаються одиниці, інші не хочуть зв'язуватися.

Деякі банки пропонують скористатися оплатою через «банк в кишені». Наприклад, банк «Російський стандарт» дозволяє проводити оплату безготівковим розрахунком в будь-якому автосалоні. Купівля автомобіля можлива за умови достатніх коштів на мапі. Дійсно, Ви зможете внести власні кошти на карту «банк в кишені» і без втрати відсотків розрахуватися в автосалоні.

У банках дуже часто проходять акції з випуском міжнародних пластикових карт з першим роком обслуговування - безкоштовно. Чим вище престижність картки, тим менш імовірно, щоб за обслуговування не брали плату. Насправді, якщо Ви покажіть значний оборот по карті можна знайти досить банків, які не беруть за обслуговування. Таких банків багато. Але врахуйте, якщо він з Вас не візьме грошей за випуск і обслуговування, то знайде за що взяти в чомусь іншому. Безкоштовних пиріжків не буває. Так що, порахуйте приблизні витрати на обслуговування з урахуванням всіх витрат.

Часом, часто задають питання: яка різниця між банківським рахунком та банківською картою? У тому, що на рахунок (депозит) «капають» відсотки. Депозит - це гроші на рахунку в банку під «заморозку» на певні місяці і більший відсоток.

Картка - це доступ до рахунку через банкомат. Відсотки там мізерні - 1% в рік. З картки простіше крадуться гроші. І в тому, і в іншому випадку гроші знаходяться на Вашому рахунку в банку, а не на картці або на ощадкнижці. Розмір сплачуваних банком відсотків на залишок по рахунку залежить від категорії рахунку: мінімальний - за рахунком «до запитання» (до речі, до цієї категорії і відноситься ваш «картковий рахунок»). Карта - це шматочок «пластика», завдяки якому Ви можете зняти гроші з рахунку.

Багато банків здійснюють еквайринг в торгівлі за 1,7%. «Екваййрінг» (від англ. Acquiring - придбання) - прийом до оплати платіжних карт в якості засобу оплати товару, робіт, послуг. Здійснюється уповноваженим банком-еквайром шляхом установки на підприємствах торгівлі (послуг) платіжних терміналів (pos-терміналів) або імпрінтеров. Якщо оплата йде ще й по карті банку, що обслуговує цю точку торгівлі, комісія може бути і 1%. Таким чином, салону при оплаті авто вартістю 1 000 000 рублів картою, на рахунок зараховується 983 000 ~ 990 000 рублів. Звичайно, банку-еквайєру вигідніше, щоб оплата йшла його карткою - тоді він отримує комісію як емітент і як еквайєр.

При переказі коштів з картки на картку банку через банкомат в межах регіону, комісія не вилучається. Але якщо потрібно перевести гроші в іншу область (але в межах країни), то за цю операцію буде знята комісія в розмірі 1%, але її розмір за один переклад не перевищить 1 тис. Рублів.

І так, розплачуватися готівкою при покупці автомобіля зручно. Ви ніколи не переплатите. Ви завжди зможете скористатися вашими готівкою всюди при покупці автомобіля.

А ось питання безпеки завжди актуальний. Можуть вкрасти як готівкові, так і безготівкові гроші. Тому пильність повинна бути присутнім завжди і всюди.

Згідно зі статтею 16 ФЗ «Про захист прав споживачів» споживачі мають право вільно купувати саме ті товари і послуги, які їм необхідні сюди, можна віднести і вид оплати за товар, що купується в автосалоні. Дане положення означає, що будь-який товар, що знаходиться в магазині або автосалоні, повинен бути проданий, а будь-яка послуга, що відноситься до профілю виконавця, - надана на вимогу споживача-покупця. При цьому вибір повинен бути дійсно вільним, без будь-якого примусу прямого або непрямого, а тому не допускається умовою придбання одних товарів (робіт, послуг) може зумовлювати набуття інших або взагалі відмови від оплати товару або нав'язування свого виду оплати за товар.

Іншим порушенням прав споживачів можуть бути умови, висунуті продавцем (виробником, уповноваженою організацією або уповноваженим індивідуальним підприємцем, імпортером) про оплату додаткових послуг, які продавець (виробник, уповноважена організація або уповноважений індивідуальний підприємець, імпортер) зобов'язаний надавати безоплатно. Звернемо увагу на суб'єктний склад коментованим Законом, який включає в себе споживачів, виробників, виконавців, продавців, імпортерів. В даний склад також входять уповноважені виробником (продавцем) організації (або уповноважені індивідуальні підприємці). Зверніть увагу, що приходячи в автосалон і здійснюючи покупку автомобіля, споживач тим самим робить висновок з продавцем договір роздрібної купівлі-продажу (ст.492 ЦК України). За договором роздрібної купівлі-продажу продавець, який здійснює підприємницьку діяльність з продажу товарів у роздріб, зобов'язується передати покупцеві товар, призначений для особистого, сімейного, домашнього чи іншого використання, не пов'язаного з підприємницькою діяльністю і тим самим разом з покупкою повинен здійснити супутні дії для здійснення покупки і її оплати. А ось право вибору як оплатити дану покупку залишається тільки за споживачем-покупцем, але вже, ні як, ні за продавцем. Для укладення договору роздрібної купівлі-продажу не потрібно складати якийсь окремий письмовий документ, оскільки такий договір вважається укладеним з моменту видачі продавцем покупцеві касового або товарного чека або іншого документа, що підтверджує оплату товару. Таким чином, покупець повинен сплатити (як йому зручніше налом або безготівково), а продавець повинен надати товар або послугу і створити необхідні комфортні умови для покупки товару.

Слід звернути увагу, що ГК РФ фактично не використовує термін «споживач», оперуючи замість нього в більшості випадків терміном «покупець» (коли мова йде про товари), визначаючи його при цьому як одну зі сторін договору купівлі-продажу (п.1 ст .454 ЦК РФ), і терміном «замовник» (коли мова йде про роботи та послуги) (див., наприклад, п.1 ст.702, п.1 ст.730, п.1 ст.779 ГК РФ і ін .).

Послуга в широкому сенсі слова - це вид діяльності, в процесі виконання якої не створюється новий, раніше не існуючий матеріально-речовий продукт, але змінюється якість уже наявного, створеного продукту. У вузькому сенсі слова послуга - результат взаємодії виконавця (продавця) і споживача, а також власної діяльності виконавця (продавця) щодо задоволення потреб споживача послуг, де покупець здійснює дію будь-яким способом (готівковим або безготівковим) по оплаті товару, а продавець приймає оплату і надає товар в належному вигляді.

ГОСТ Р. 51303-2013 «Торгівля. Терміни та визначення »дає визначення терміна« послуги торгівлі », розуміючи під ними результат взаємодії продавця і покупця, а також власну діяльність продавця щодо задоволення потреб покупця при покупці і продажу товарів.

«Найцінніше, що можна зробити в своєму житті, - це пробувати і помилятися. Не можна нічого навчитися, залишаючись на одному місці ». Чи не дотримуйтеся догматів, які свідчать, що потрібно робити. Не дозволяйте фону з чужих думок заглушити Ваш власний внутрішній голос. І головне - майте сміливість висловлювати свою власну думку і говорити - немає. Ми не будемо нав'язувати, що як кому робити, або надходити, вибирайте самі як вам зручніше: готівкові або карта і не дозволяйте іншим нав'язувати Вам свою думку. І пам'ятайте, що без доступу до хаосу не може бути істинного порядку, а порядок не може існувати без хаосу. Правду потрібно завжди відстоювати, навіть коли Ви платите, то платите в першу чергу як зручно саме Вам.

Питання тільки в тому, як новий законопроект буде діяти по відношенню до автосалонам і дилерам - це цікаво і незрозуміло одночасно. І що з цим питанням буде робити наше Уряд, і яку систему покарання буде вводити за невиконання цього законопроекту автосалонами.

Автор: Юлія Сироткіна, дата публікації: 04.02.2014
Передрукування заборонено. Авторські права охороняються законом.

Цікаве по темі

Статті схожої тематики: Новини по темі:

Оплата за автомобіль. Готівкові. Дилери. Рітейлери. Комісія. Міністерство фінансів. Безготівковій розрахунок. Захист прав споживачів. 16 ФЗ. Цивільний Кодекс РФ. Стаття 492 ЦК України

«Життя мінлива. У якісь моменти ти на коні, в якісь ти - кінь. Щоб зробити гроші з повітря - треба комусь його перекрити ». ©

Наш уряд знову не дрімає, і в Держдуму скоро надійде новий законопроект про обмеження дорогих покупок за готівку, включаючи автомобіль. І буде як в одному «нещасний» випадку, коли клієнт звернувся з проханням повернути картку, захоплену банкоматом: «Прошу Вас повернути карту, яку нахабно усосала ця мерзенна машина!»

Оплата автомобіля може здійснюватися різними способами, найпростіший з них - це внести готівкою. Але це незручно. Сума чимала - треба брати сумку або дипломат, та й небезпечно пересуватися в просторі з «готівкою». Не дай бог - «засвітиш», і не уникнути біди - ні грошей, ні машини.

Ще один спосіб - банківський переказ. Для цього потрібно заздалегідь взяти реквізити салону. Банк за таку операцію може взяти певну комісію, але зате Вам не потрібно буде їздити з валізою грошей.

Багатьох цікавить можливість оплати через платіжні термінали. Заплатити повну суму платіжною карткою у Вас навряд чи вийде. Таке можливо на даний момент тільки в мережах дилерів BMW, Merсedes, Volkswagen і деяких інших. У всіх інших випадках автосалон, як правило, може прийняти тільки авансові платежі або платежі за додаткові опції. Оплатити пластиковою карткою можна також через термінали кредитних фахівців, але в такому випадку операція буде розглядатися, як зняття готівки, і переклад на рахунок салону, тобто комісію, все одно доведеться оплатити. «Комісія» - це коли банк Вас грабує, і Ви йому за це ще й платите. В інтересах економіки раби повинні бути здоровими, культурними і ні надто розумними. І головне, не повинні вважати себе рабами - часом це головний життєвий принцип нашого Уряду.

Мінфін Росії виступив за обмеження дорогих покупок за готівку. У новому 2015 році грошима можна буде оплачувати речі, вартістю не дорожче 300 тисяч рублів. Автомобілів за ці гроші продається трохи. А в зв'язку з новим витком фінансової кризи буде ще менше.

Законопроект був підготовлений ще в минулому році. Документ пройшов обговорення в Уряді і найближчим часом надійде в Держдуму. Розрахунок готівкою між фізичними особами, а також між фізичними та юридичними особами повинен бути обмежений на першому етапі сумою в 600 тисяч рублів, а на другому - з 2015 року - ця планка може бути знижена вдвічі. Такий захід дозволить знизити обсяг тіньового сектора в російській економіці і підвищить рівень збирання податків, повідомив глава Мінфіну Антон Силуанов.

На думку міністра в країні не враховуються величезні потоки готівки. Це треба виправляти законодавчо, і введення безготівкового розрахунку - відмінний спосіб контролю громадян.

«Рубль - найміцніша і тверда валюта, тому легко пробиває будь-дно» ©. Одночасно з обмеженнями готівки розрахунків, запропоновано встановити жорсткі санкції за порушення даних умов. Міністерство посилається на європейський досвід. З минулого року в Греції ліміт готівки розрахунків становить - 1 500 євро, в Іспанії та Італії - 1 000 євро, в Болгарії обмеження діють з 2011 року.

Оплата нового автомобіля з банківської карти не подобається продавцям, тому що маржа дилерського центру занадто мала, щоб платити за процесинг за картками. «Процессинг» - це діяльність з обробки інформації, використовуваної при здійсненні платіжних операцій. Таку діяльність здійснюють процесингові центри (провайдери платіжних сервісів). Найбільш широке поширення процесинг-сервіси отримали в наступних галузях:

- процесинг електронних платежів;

- процесинг пластикових карт.

Процесинг слід розділяти на банківський, пов'язаний з обслуговуванням операцій за картками міжнародних і локальних платіжних систем, і небанківський.

У ряді випадків безготівковий розрахунок збитковий для дилерів, так як їм доведеться виплатити банку ледь не половину маржі, вважає фінансовий директор міжнародного автомобільного холдингу «Атлант-М» в РФ Олексій Самодуров.

Якщо Мінфін Росії зобов'яже купувати за готівку машини дорожче 300 тисяч рублів, тобто практично всі нові автомобілі, ринок однозначно відреагує зростанням цін.

Є варіант заниження цін за документами, але на подібний ризик рітейлери навряд чи наважаться. І покупці теж. У перекладі з англійської «retailer» - це роздрібний продавець. У Росії поняття «ритейлер» або, іноді «ритейлер» прижилося і використовується навіть частіше, ніж російський варіант цього терміна. Рітейл, або ритейл, - не просто роздріб, а роздріб, орієнтована на масового покупця. Відповідно, компанія, що здійснює ритейл, веде часто дуже великий бізнес. Рітейлер завжди зацікавлений в тому, щоб знизити витрати і підвищити кількість клієнтів, тому ритейл-технології завоювали лідируючі позиції серед актуальних питань бізнесу.

Багато дилерів відмовляються приймати «пластик» або проводять оплату як зняття готівки. Чому? Це нормальна ситуація. А підстава зазвичай наступне: термінал коштує не в магазині, а в мініофіс банку, який і проводить вашу операцію. В якості альтернативи Вам запропонують внести гроші безготівковим банківським переказом або дадуть відповідь, що оплата картою за авто заборона керівництва, так як велика комісія йде банку. Навіть в нібито цивілізованій Європі картина та сама (не тільки по автомобілях, але і з будь-яких великих покупок) - в теорії картою оплатити можна, але до суми Вам додадуть кілька відсотків (або знижку зроблять менше на ці кілька відсотків).

Якщо Ви, як власник бізнесу або великий дилер, готові надавати можливість розплачуватися пластиковими картами світових систем платежів для «Мастеркарт» і «Віза», то Ви не маєте права покупцю диктувати, як йому розплачуватися готівкою або безготівково! Це грубе порушення статті 16 ФЗ «Про захист прав споживачів». І якщо факт відмови приймати «пластик» до оплати при працюючому терміналі письмово задокументувати і направити скарги, наприклад в «Віза» або на худий кінець в Росспоживнагляд, то автосалон, скоріше за все, оштрафують. Але до цього, як правило, не доходить, і покупцям все-таки надають законну можливість оплатити пластиковою карткою. Тільки своїх прав домагаються одиниці, інші не хочуть зв'язуватися.

Деякі банки пропонують скористатися оплатою через «банк в кишені». Наприклад, банк «Російський стандарт» дозволяє проводити оплату безготівковим розрахунком в будь-якому автосалоні. Купівля автомобіля можлива за умови достатніх коштів на мапі. Дійсно, Ви зможете внести власні кошти на карту «банк в кишені» і без втрати відсотків розрахуватися в автосалоні.

У банках дуже часто проходять акції з випуском міжнародних пластикових карт з першим роком обслуговування - безкоштовно. Чим вище престижність картки, тим менш імовірно, щоб за обслуговування не брали плату. Насправді, якщо Ви покажіть значний оборот по карті можна знайти досить банків, які не беруть за обслуговування. Таких банків багато. Але врахуйте, якщо він з Вас не візьме грошей за випуск і обслуговування, то знайде за що взяти в чомусь іншому. Безкоштовних пиріжків не буває. Так що, порахуйте приблизні витрати на обслуговування з урахуванням всіх витрат.

Часом, часто задають питання: яка різниця між банківським рахунком та банківською картою? У тому, що на рахунок (депозит) «капають» відсотки. Депозит - це гроші на рахунку в банку під «заморозку» на певні місяці і більший відсоток.

Картка - це доступ до рахунку через банкомат. Відсотки там мізерні - 1% в рік. З картки простіше крадуться гроші. І в тому, і в іншому випадку гроші знаходяться на Вашому рахунку в банку, а не на картці або на ощадкнижці. Розмір сплачуваних банком відсотків на залишок по рахунку залежить від категорії рахунку: мінімальний - за рахунком «до запитання» (до речі, до цієї категорії і відноситься ваш «картковий рахунок»). Карта - це шматочок «пластика», завдяки якому Ви можете зняти гроші з рахунку.

Багато банків здійснюють еквайринг в торгівлі за 1,7%. «Екваййрінг» (від англ. Acquiring - придбання) - прийом до оплати платіжних карт в якості засобу оплати товару, робіт, послуг. Здійснюється уповноваженим банком-еквайром шляхом установки на підприємствах торгівлі (послуг) платіжних терміналів (pos-терміналів) або імпрінтеров. Якщо оплата йде ще й по карті банку, що обслуговує цю точку торгівлі, комісія може бути і 1%. Таким чином, салону при оплаті авто вартістю 1 000 000 рублів картою, на рахунок зараховується 983 000 ~ 990 000 рублів. Звичайно, банку-еквайєру вигідніше, щоб оплата йшла його карткою - тоді він отримує комісію як емітент і як еквайєр.

При переказі коштів з картки на картку банку через банкомат в межах регіону, комісія не вилучається. Але якщо потрібно перевести гроші в іншу область (але в межах країни), то за цю операцію буде знята комісія в розмірі 1%, але її розмір за один переклад не перевищить 1 тис. Рублів.

І так, розплачуватися готівкою при покупці автомобіля зручно. Ви ніколи не переплатите. Ви завжди зможете скористатися вашими готівкою всюди при покупці автомобіля.

А ось питання безпеки завжди актуальний. Можуть вкрасти як готівкові, так і безготівкові гроші. Тому пильність повинна бути присутнім завжди і всюди.

Згідно зі статтею 16 ФЗ «Про захист прав споживачів» споживачі мають право вільно купувати саме ті товари і послуги, які їм необхідні сюди, можна віднести і вид оплати за товар, що купується в автосалоні. Дане положення означає, що будь-який товар, що знаходиться в магазині або автосалоні, повинен бути проданий, а будь-яка послуга, що відноситься до профілю виконавця, - надана на вимогу споживача-покупця. При цьому вибір повинен бути дійсно вільним, без будь-якого примусу прямого або непрямого, а тому не допускається умовою придбання одних товарів (робіт, послуг) може зумовлювати набуття інших або взагалі відмови від оплати товару або нав'язування свого виду оплати за товар.

Іншим порушенням прав споживачів можуть бути умови, висунуті продавцем (виробником, уповноваженою організацією або уповноваженим індивідуальним підприємцем, імпортером) про оплату додаткових послуг, які продавець (виробник, уповноважена організація або уповноважений індивідуальний підприємець, імпортер) зобов'язаний надавати безоплатно. Звернемо увагу на суб'єктний склад коментованим Законом, який включає в себе споживачів, виробників, виконавців, продавців, імпортерів. В даний склад також входять уповноважені виробником (продавцем) організації (або уповноважені індивідуальні підприємці). Зверніть увагу, що приходячи в автосалон і здійснюючи покупку автомобіля, споживач тим самим робить висновок з продавцем договір роздрібної купівлі-продажу (ст.492 ЦК України). За договором роздрібної купівлі-продажу продавець, який здійснює підприємницьку діяльність з продажу товарів у роздріб, зобов'язується передати покупцеві товар, призначений для особистого, сімейного, домашнього чи іншого використання, не пов'язаного з підприємницькою діяльністю і тим самим разом з покупкою повинен здійснити супутні дії для здійснення покупки і її оплати. А ось право вибору як оплатити дану покупку залишається тільки за споживачем-покупцем, але вже, ні як, ні за продавцем. Для укладення договору роздрібної купівлі-продажу не потрібно складати якийсь окремий письмовий документ, оскільки такий договір вважається укладеним з моменту видачі продавцем покупцеві касового або товарного чека або іншого документа, що підтверджує оплату товару. Таким чином, покупець повинен сплатити (як йому зручніше налом або безготівково), а продавець повинен надати товар або послугу і створити необхідні комфортні умови для покупки товару.

Слід звернути увагу, що ГК РФ фактично не використовує термін «споживач», оперуючи замість нього в більшості випадків терміном «покупець» (коли мова йде про товари), визначаючи його при цьому як одну зі сторін договору купівлі-продажу (п.1 ст .454 ЦК РФ), і терміном «замовник» (коли мова йде про роботи та послуги) (див., наприклад, п.1 ст.702, п.1 ст.730, п.1 ст.779 ГК РФ і ін .).

Послуга в широкому сенсі слова - це вид діяльності, в процесі виконання якої не створюється новий, раніше не існуючий матеріально-речовий продукт, але змінюється якість уже наявного, створеного продукту. У вузькому сенсі слова послуга - результат взаємодії виконавця (продавця) і споживача, а також власної діяльності виконавця (продавця) щодо задоволення потреб споживача послуг, де покупець здійснює дію будь-яким способом (готівковим або безготівковим) по оплаті товару, а продавець приймає оплату і надає товар в належному вигляді.

ГОСТ Р. 51303-2013 «Торгівля. Терміни та визначення »дає визначення терміна« послуги торгівлі », розуміючи під ними результат взаємодії продавця і покупця, а також власну діяльність продавця щодо задоволення потреб покупця при покупці і продажу товарів.

«Найцінніше, що можна зробити в своєму житті, - це пробувати і помилятися. Не можна нічого навчитися, залишаючись на одному місці ». Чи не дотримуйтеся догматів, які свідчать, що потрібно робити. Не дозволяйте фону з чужих думок заглушити Ваш власний внутрішній голос. І головне - майте сміливість висловлювати свою власну думку і говорити - немає. Ми не будемо нав'язувати, що як кому робити, або надходити, вибирайте самі як вам зручніше: готівкові або карта і не дозволяйте іншим нав'язувати Вам свою думку. І пам'ятайте, що без доступу до хаосу не може бути істинного порядку, а порядок не може існувати без хаосу. Правду потрібно завжди відстоювати, навіть коли Ви платите, то платите в першу чергу як зручно саме Вам.

Питання тільки в тому, як новий законопроект буде діяти по відношенню до автосалонам і дилерам - це цікаво і незрозуміло одночасно. І що з цим питанням буде робити наше Уряд, і яку систему покарання буде вводити за невиконання цього законопроекту автосалонами.

Автор: Юлія Сироткіна, дата публікації: 04.02.2014
Передрукування заборонено. Авторські права охороняються законом.

Цікаве по темі

Статті схожої тематики: Новини по темі:

Оплата за автомобіль. Готівкові. Дилери. Рітейлери. Комісія. Міністерство фінансів. Безготівковій розрахунок. Захист прав споживачів. 16 ФЗ. Цивільний Кодекс РФ. Стаття 492 ЦК України

«Життя мінлива. У якісь моменти ти на коні, в якісь ти - кінь. Щоб зробити гроші з повітря - треба комусь його перекрити ». ©

Наш уряд знову не дрімає, і в Держдуму скоро надійде новий законопроект про обмеження дорогих покупок за готівку, включаючи автомобіль. І буде як в одному «нещасний» випадку, коли клієнт звернувся з проханням повернути картку, захоплену банкоматом: «Прошу Вас повернути карту, яку нахабно усосала ця мерзенна машина!»

Оплата автомобіля може здійснюватися різними способами, найпростіший з них - це внести готівкою. Але це незручно. Сума чимала - треба брати сумку або дипломат, та й небезпечно пересуватися в просторі з «готівкою». Не дай бог - «засвітиш», і не уникнути біди - ні грошей, ні машини.

Ще один спосіб - банківський переказ. Для цього потрібно заздалегідь взяти реквізити салону. Банк за таку операцію може взяти певну комісію, але зате Вам не потрібно буде їздити з валізою грошей.

Багатьох цікавить можливість оплати через платіжні термінали. Заплатити повну суму платіжною карткою у Вас навряд чи вийде. Таке можливо на даний момент тільки в мережах дилерів BMW, Merсedes, Volkswagen і деяких інших. У всіх інших випадках автосалон, як правило, може прийняти тільки авансові платежі або платежі за додаткові опції. Оплатити пластиковою карткою можна також через термінали кредитних фахівців, але в такому випадку операція буде розглядатися, як зняття готівки, і переклад на рахунок салону, тобто комісію, все одно доведеться оплатити. «Комісія» - це коли банк Вас грабує, і Ви йому за це ще й платите. В інтересах економіки раби повинні бути здоровими, культурними і ні надто розумними. І головне, не повинні вважати себе рабами - часом це головний життєвий принцип нашого Уряду.

Мінфін Росії виступив за обмеження дорогих покупок за готівку. У новому 2015 році грошима можна буде оплачувати речі, вартістю не дорожче 300 тисяч рублів. Автомобілів за ці гроші продається трохи. А в зв'язку з новим витком фінансової кризи буде ще менше.

Законопроект був підготовлений ще в минулому році. Документ пройшов обговорення в Уряді і найближчим часом надійде в Держдуму. Розрахунок готівкою між фізичними особами, а також між фізичними та юридичними особами повинен бути обмежений на першому етапі сумою в 600 тисяч рублів, а на другому - з 2015 року - ця планка може бути знижена вдвічі. Такий захід дозволить знизити обсяг тіньового сектора в російській економіці і підвищить рівень збирання податків, повідомив глава Мінфіну Антон Силуанов.

На думку міністра в країні не враховуються величезні потоки готівки. Це треба виправляти законодавчо, і введення безготівкового розрахунку - відмінний спосіб контролю громадян.

«Рубль - найміцніша і тверда валюта, тому легко пробиває будь-дно» ©. Одночасно з обмеженнями готівки розрахунків, запропоновано встановити жорсткі санкції за порушення даних умов. Міністерство посилається на європейський досвід. З минулого року в Греції ліміт готівки розрахунків становить - 1 500 євро, в Іспанії та Італії - 1 000 євро, в Болгарії обмеження діють з 2011 року.

Оплата нового автомобіля з банківської карти не подобається продавцям, тому що маржа дилерського центру занадто мала, щоб платити за процесинг за картками. «Процессинг» - це діяльність з обробки інформації, використовуваної при здійсненні платіжних операцій. Таку діяльність здійснюють процесингові центри (провайдери платіжних сервісів). Найбільш широке поширення процесинг-сервіси отримали в наступних галузях:

- процесинг електронних платежів;

- процесинг пластикових карт.

Процесинг слід розділяти на банківський, пов'язаний з обслуговуванням операцій за картками міжнародних і локальних платіжних систем, і небанківський.

У ряді випадків безготівковий розрахунок збитковий для дилерів, так як їм доведеться виплатити банку ледь не половину маржі, вважає фінансовий директор міжнародного автомобільного холдингу «Атлант-М» в РФ Олексій Самодуров.

Якщо Мінфін Росії зобов'яже купувати за готівку машини дорожче 300 тисяч рублів, тобто практично всі нові автомобілі, ринок однозначно відреагує зростанням цін.

Є варіант заниження цін за документами, але на подібний ризик рітейлери навряд чи наважаться. І покупці теж. У перекладі з англійської «retailer» - це роздрібний продавець. У Росії поняття «ритейлер» або, іноді «ритейлер» прижилося і використовується навіть частіше, ніж російський варіант цього терміна. Рітейл, або ритейл, - не просто роздріб, а роздріб, орієнтована на масового покупця. Відповідно, компанія, що здійснює ритейл, веде часто дуже великий бізнес. Рітейлер завжди зацікавлений в тому, щоб знизити витрати і підвищити кількість клієнтів, тому ритейл-технології завоювали лідируючі позиції серед актуальних питань бізнесу.

Багато дилерів відмовляються приймати «пластик» або проводять оплату як зняття готівки. Чому? Це нормальна ситуація. А підстава зазвичай наступне: термінал коштує не в магазині, а в мініофіс банку, який і проводить вашу операцію. В якості альтернативи Вам запропонують внести гроші безготівковим банківським переказом або дадуть відповідь, що оплата картою за авто заборона керівництва, так як велика комісія йде банку. Навіть в нібито цивілізованій Європі картина та сама (не тільки по автомобілях, але і з будь-яких великих покупок) - в теорії картою оплатити можна, але до суми Вам додадуть кілька відсотків (або знижку зроблять менше на ці кілька відсотків).

Якщо Ви, як власник бізнесу або великий дилер, готові надавати можливість розплачуватися пластиковими картами світових систем платежів для «Мастеркарт» і «Віза», то Ви не маєте права покупцю диктувати, як йому розплачуватися готівкою або безготівково! Це грубе порушення статті 16 ФЗ «Про захист прав споживачів». І якщо факт відмови приймати «пластик» до оплати при працюючому терміналі письмово задокументувати і направити скарги, наприклад в «Віза» або на худий кінець в Росспоживнагляд, то автосалон, скоріше за все, оштрафують. Але до цього, як правило, не доходить, і покупцям все-таки надають законну можливість оплатити пластиковою карткою. Тільки своїх прав домагаються одиниці, інші не хочуть зв'язуватися.

Деякі банки пропонують скористатися оплатою через «банк в кишені». Наприклад, банк «Російський стандарт» дозволяє проводити оплату безготівковим розрахунком в будь-якому автосалоні. Купівля автомобіля можлива за умови достатніх коштів на мапі. Дійсно, Ви зможете внести власні кошти на карту «банк в кишені» і без втрати відсотків розрахуватися в автосалоні.

У банках дуже часто проходять акції з випуском міжнародних пластикових карт з першим роком обслуговування - безкоштовно. Чим вище престижність картки, тим менш імовірно, щоб за обслуговування не брали плату. Насправді, якщо Ви покажіть значний оборот по карті можна знайти досить банків, які не беруть за обслуговування. Таких банків багато. Але врахуйте, якщо він з Вас не візьме грошей за випуск і обслуговування, то знайде за що взяти в чомусь іншому. Безкоштовних пиріжків не буває. Так що, порахуйте приблизні витрати на обслуговування з урахуванням всіх витрат.

Часом, часто задають питання: яка різниця між банківським рахунком та банківською картою? У тому, що на рахунок (депозит) «капають» відсотки. Депозит - це гроші на рахунку в банку під «заморозку» на певні місяці і більший відсоток.

Картка - це доступ до рахунку через банкомат. Відсотки там мізерні - 1% в рік. З картки простіше крадуться гроші. І в тому, і в іншому випадку гроші знаходяться на Вашому рахунку в банку, а не на картці або на ощадкнижці. Розмір сплачуваних банком відсотків на залишок по рахунку залежить від категорії рахунку: мінімальний - за рахунком «до запитання» (до речі, до цієї категорії і відноситься ваш «картковий рахунок»). Карта - це шматочок «пластика», завдяки якому Ви можете зняти гроші з рахунку.

Багато банків здійснюють еквайринг в торгівлі за 1,7%. «Екваййрінг» (від англ. Acquiring - придбання) - прийом до оплати платіжних карт в якості засобу оплати товару, робіт, послуг. Здійснюється уповноваженим банком-еквайром шляхом установки на підприємствах торгівлі (послуг) платіжних терміналів (pos-терміналів) або імпрінтеров. Якщо оплата йде ще й по карті банку, що обслуговує цю точку торгівлі, комісія може бути і 1%. Таким чином, салону при оплаті авто вартістю 1 000 000 рублів картою, на рахунок зараховується 983 000 ~ 990 000 рублів. Звичайно, банку-еквайєру вигідніше, щоб оплата йшла його карткою - тоді він отримує комісію як емітент і як еквайєр.

При переказі коштів з картки на картку банку через банкомат в межах регіону, комісія не вилучається. Але якщо потрібно перевести гроші в іншу область (але в межах країни), то за цю операцію буде знята комісія в розмірі 1%, але її розмір за один переклад не перевищить 1 тис. Рублів.

І так, розплачуватися готівкою при покупці автомобіля зручно. Ви ніколи не переплатите. Ви завжди зможете скористатися вашими готівкою всюди при покупці автомобіля.

А ось питання безпеки завжди актуальний. Можуть вкрасти як готівкові, так і безготівкові гроші. Тому пильність повинна бути присутнім завжди і всюди.

Згідно зі статтею 16 ФЗ «Про захист прав споживачів» споживачі мають право вільно купувати саме ті товари і послуги, які їм необхідні сюди, можна віднести і вид оплати за товар, що купується в автосалоні. Дане положення означає, що будь-який товар, що знаходиться в магазині або автосалоні, повинен бути проданий, а будь-яка послуга, що відноситься до профілю виконавця, - надана на вимогу споживача-покупця. При цьому вибір повинен бути дійсно вільним, без будь-якого примусу прямого або непрямого, а тому не допускається умовою придбання одних товарів (робіт, послуг) може зумовлювати набуття інших або взагалі відмови від оплати товару або нав'язування свого виду оплати за товар.

Іншим порушенням прав споживачів можуть бути умови, висунуті продавцем (виробником, уповноваженою організацією або уповноваженим індивідуальним підприємцем, імпортером) про оплату додаткових послуг, які продавець (виробник, уповноважена організація або уповноважений індивідуальний підприємець, імпортер) зобов'язаний надавати безоплатно. Звернемо увагу на суб'єктний склад коментованим Законом, який включає в себе споживачів, виробників, виконавців, продавців, імпортерів. В даний склад також входять уповноважені виробником (продавцем) організації (або уповноважені індивідуальні підприємці). Зверніть увагу, що приходячи в автосалон і здійснюючи покупку автомобіля, споживач тим самим робить висновок з продавцем договір роздрібної купівлі-продажу (ст.492 ЦК України). За договором роздрібної купівлі-продажу продавець, який здійснює підприємницьку діяльність з продажу товарів у роздріб, зобов'язується передати покупцеві товар, призначений для особистого, сімейного, домашнього чи іншого використання, не пов'язаного з підприємницькою діяльністю і тим самим разом з покупкою повинен здійснити супутні дії для здійснення покупки і її оплати. А ось право вибору як оплатити дану покупку залишається тільки за споживачем-покупцем, але вже, ні як, ні за продавцем. Для укладення договору роздрібної купівлі-продажу не потрібно складати якийсь окремий письмовий документ, оскільки такий договір вважається укладеним з моменту видачі продавцем покупцеві касового або товарного чека або іншого документа, що підтверджує оплату товару. Таким чином, покупець повинен сплатити (як йому зручніше налом або безготівково), а продавець повинен надати товар або послугу і створити необхідні комфортні умови для покупки товару.

Слід звернути увагу, що ГК РФ фактично не використовує термін «споживач», оперуючи замість нього в більшості випадків терміном «покупець» (коли мова йде про товари), визначаючи його при цьому як одну зі сторін договору купівлі-продажу (п.1 ст .454 ЦК РФ), і терміном «замовник» (коли мова йде про роботи та послуги) (див., наприклад, п.1 ст.702, п.1 ст.730, п.1 ст.779 ГК РФ і ін .).

Послуга в широкому сенсі слова - це вид діяльності, в процесі виконання якої не створюється новий, раніше не існуючий матеріально-речовий продукт, але змінюється якість уже наявного, створеного продукту. У вузькому сенсі слова послуга - результат взаємодії виконавця (продавця) і споживача, а також власної діяльності виконавця (продавця) щодо задоволення потреб споживача послуг, де покупець здійснює дію будь-яким способом (готівковим або безготівковим) по оплаті товару, а продавець приймає оплату і надає товар в належному вигляді.

ГОСТ Р. 51303-2013 «Торгівля. Терміни та визначення »дає визначення терміна« послуги торгівлі », розуміючи під ними результат взаємодії продавця і покупця, а також власну діяльність продавця щодо задоволення потреб покупця при покупці і продажу товарів.

«Найцінніше, що можна зробити в своєму житті, - це пробувати і помилятися. Не можна нічого навчитися, залишаючись на одному місці ». Чи не дотримуйтеся догматів, які свідчать, що потрібно робити. Не дозволяйте фону з чужих думок заглушити Ваш власний внутрішній голос. І головне - майте сміливість висловлювати свою власну думку і говорити - немає. Ми не будемо нав'язувати, що як кому робити, або надходити, вибирайте самі як вам зручніше: готівкові або карта і не дозволяйте іншим нав'язувати Вам свою думку. І пам'ятайте, що без доступу до хаосу не може бути істинного порядку, а порядок не може існувати без хаосу. Правду потрібно завжди відстоювати, навіть коли Ви платите, то платите в першу чергу як зручно саме Вам.

Питання тільки в тому, як новий законопроект буде діяти по відношенню до автосалонам і дилерам - це цікаво і незрозуміло одночасно. І що з цим питанням буде робити наше Уряд, і яку систему покарання буде вводити за невиконання цього законопроекту автосалонами.

Автор: Юлія Сироткіна, дата публікації: 04.02.2014
Передрукування заборонено. Авторські права охороняються законом.

Цікаве по темі

Статті схожої тематики: Новини по темі: