- Безпека для малого бізнесу

Під час кризи зросте рівень злочинності, від якого більшою мірою постраждає малий бізнес. Власникам малих підприємстві економічно важче організувати систему безпеки. Посадити одного охоронця на складі, другого в офісі або торговому залі, а значить збільшити накладні витрати на 30 000 - 40 000 рублів на місяць. На багато простіше і ефективніше встановити відеоспостереження за 15 тисяч рублів і попередити про відповідальність ваших співробітників.

Керівник малого бізнесу не може постійно перебувати в своєму офісі або магазині, а система відеоспостереження працює цілодобово і фіксує, що сталося за час його відсутності. Керівник може переглянути запис подій і отримати необхідну інформацію. Дистанційний перегляд з камер відеоспостереження через інтернет або стільниковий телефон буде тримати ваших підлеглих в тонусі.

У меблевому магазині в той день, коли власник був в магазині цілий день, виручка була в два рази більше, ніж в день, коли він був відсутній. Після установки камер відеоспостереження було встановлено, що при відсутності власника магазину, продавці:

• не звертали уваги на покупців, які, на їхню думку, були незначні,
• були відсутні на своєму робочому місці, перекури плавно змінювалися обідом,
• проводили час у цікавих бесідах про погоду.

Після двох денного контролю за продавцями через інтернет, власник меблевого магазину переглянув мотивацію праці продавців і їх заробітну плату. А розповіді про відсутність клієнтів припинилися.

У разі якщо в компанії немає комірника, а доступ на склад мають усі співробітники, будуть розкрадання і в великих кількостях. Ні матеріально-відповідальної особи, ні з кого питати.

У багатьох малих компаніях, що займаються монтажем: водопостачання, каналізації, електрики, кондиціонерів, доступ на склад мають усі співробітники. Випадки крадіжки інструментів та матеріалів постійні та припадають, як правило, на кінець будівельного сезону. Власники компанії перед початком наступного сезону купують нові електроінструменти, на суму від 50 000 до 300 000 рублів. В цьому випадку для зменшення крадіжок необхідні щомісячна інвентаризація, відеоспостереження і колективна матеріальна відповідальність.

Крім безпеки систему відеоспостереження застосовують для навчання персоналу і вивчення руху покупців по магазину. Для того, щоб зрозуміти як люди переглядають товари, вони завдають на карту рух покупців - куди вони йдуть, де вони зупиняються і як довго. Чому спостерігається тенденція, що вони затримуються довше в якійсь зоні залу? Чи є там щось їх приваблює? Чи є «мертві зони» в залі магазину, де люди пропускають хороші товари? Є безліч аспектів, які ви можете досліджувати.

Дані відеоспостереження використовуються для оновлення інтер'єру магазину з метою поліпшення торгівлі і максимізації продажів.
Зовні магазину відеоспостереження стоянки автомобілів може визначити, де трапляються пробки; таким чином, складні місця можуть бути перепроектовані для простої парковки: під'їхав - і відразу в магазин. Можна також поспостерігати, як ваші продавці розмовляють з покупцями, внести невеликі корективи в мова і поведінка продавців і тим самим збільшити оборот магазину.

Відеоспостереження і закон

Відповідальність керівників підприємства

При установці системи відеоспостереження з метою контролю виробничого процесу роботодавець може зіткнутися з двома проблемами.

По-перше, статтею 23, 24 Конституції РФ встановлено право людини і громадянина на недоторканність приватного життя, особисту і сімейну таємницю, таємницю листування, телефонних переговорів, захист своєї честі і доброго імені.

Збір, зберігання і використання інформації про приватне життя особи без її згоди не допускаються. Дана норма поширюється і на трудові відносини, тому про наявність систем відеоспостереження будь-якого типу працівники повинні бути повідомлені. І найкраще, якщо будуть прийняті відповідні акти, з якими персонал ознайомиться під розпис. Проте, навіть у випадку повідомлення співробітників про наявність відеоспостереження останні можуть угледіти в цьому незаконне вторгнення в їхнє приватне життя. Насправді ж, діяльність людини під час присутності його на своєму робочому місці не відноситься до категорії особистому житті. І працівнику треба буде довести, що установка системи відеоспостереження порушує зазначені права.

По-друге, працівники можуть заявити, що установка систем відеоспостереження погіршує умови їх праці. Згідно ст. 209 ТК РФ під умовами праці розуміється сукупність факторів виробничого середовища і трудового процесу, що впливають на працездатність і здоров'я працівника. Співробітник також повинен обґрунтувати, що саме установка відеокамер вплинула на його працездатність, а не низький рівень кваліфікації.

Матеріальна відповідальність працівників магазину

Зменшити злодійство працівників може застосування матеріальної відповідальності продавців за шкоду, заподіяну майну власника магазину. Ця відповідальність може бути як індивідуальною, так і колективною. Матеріальна відповідальність працівників за трудовим законодавством встановлюється тільки за реальні збитки. Згідно ст. 238 ТК РФ при визначенні розміру шкоди враховується тільки прямий дійсний збиток - реальне зменшення наявного майна роботодавця або погіршення стану вказаного майна, а також необхідність для роботодавця провести витрати або зайві виплати на придбання або відновлення майна. Неодержані доходи не підлягають стягненню з працівника. Працівник несе матеріальну відповідальність як за пряму дійсну шкоду, безпосередньо заподіяну ним роботодавцю, так і за збитки, які виникли у роботодавця в результаті відшкодування ним шкоди іншим особам. Основною умовою настання матеріальної відповідальності є вина працівника. При відсутності провини на працівника не можна покласти матеріальну відповідальність.

У ст. 239 «Трудового кодексу» РФ встановлені випадки, в яких матеріальна відповідальність виключається:

1. У разі виникнення збитків внаслідок непереборної сили.
2. У разі нормального господарського ризику.
3. У разі крайньої необхідності або необхідної оборони.
4. У разі невиконання роботодавцем обов'язку щодо забезпечення належних умов для зберігання майна, довіреного працівнику.

За заподіяну шкоду працівник несе матеріальну відповідальність у межах свого середнього місячного заробітку, якщо інше не передбачено цим Кодексом або іншими федеральними законами. Але є одне виключення з цього правила, яке полягає в тому, що працівник може нести повну матеріальну відповідальність. Покладання на працівника повну матеріальну відповідальність передбачено ст. 242 «Трудового кодексу» РФ. Повна матеріальна відповідальність працівника полягає в його обов'язки відшкодовувати заподіяну шкоду в повному розмірі. Матеріальна відповідальність у повному розмірі заподіяної шкоди може покладатися на працівника лише у випадках, передбачених «Трудовим кодексом» РФ або іншими федеральними законами.

Законом передбачені випадки, коли працівник несе повну матеріальну відповідальність (ст. 243 «Трудового кодексу» РФ). Матеріальна відповідальність у повному розмірі заподіяної шкоди покладається на працівника у випадках:

1. коли відповідно до ТК РФ або іншими федеральними законами на працівника покладена матеріальна відповідальність у повному розмірі за шкоду, заподіяну роботодавцю при виконанні працівником трудових обов'язків;
2. недостачі цінностей, довірених йому на підставі спеціального письмового договору або отриманих ним за разовим документом;
3. умисного заподіяння шкоди;
4. заподіяння шкоди в стані алкогольного, наркотичного або токсичного сп'яніння;
5. заподіяння шкоди в результаті злочинних дій працівника, встановлених вироком суду;
6. заподіяння шкоди в результаті адміністративного проступку, якщо це встановлено відповідним державним органом;
7. розголошення відомостей, що становлять охоронювану законом таємницю (службову, комерційну або іншу), у випадках, передбачених федеральними законами;
8. заподіяння шкоди не при виконанні працівником трудових обов'язків.

Матеріальна відповідальність у повному розмірі заподіяної роботодавцю шкоди може бути встановлена ​​трудовим договором, що укладається з керівником організації, заступниками керівника, головним бухгалтером.

Закон передбачає різні підстави повної матеріальної відповідальності. Однією з підстав є письмові договори про повну індивідуальну або колективну матеріальну відповідальність. Предметом договорів про повну індивідуальну або колективну матеріальну відповідальність є відшкодування роботодавцю заподіяної шкоди в повному розмірі за недостачу ввіреного працівникам майна.

У разі укладення договору про повну індивідуальну або колективну матеріальну відповідальність необхідно точно дотримуватися три основні умови:

1. Робота або посаду працівника, з яким укладають договір, повинні бути вказані у відповідному «Переліку». Це «Перелік посад і робіт, які заміщаються або виконуються працівниками, з якими роботодавець може укладати письмові договори про повну індивідуальну відповідальності за недостачу ввіреного майна» та «Перелік робіт, при виконанні яких може вводитися повна колективна (бригадна) матеріальна відповідальність за недостачу ввіреного працівникам майна », затверджені« Постановою Мінпраці РФ »від 31.12.2002 р №85).
2. Досягнення працівником вісімнадцятирічного віку.
3. Безпосереднє обслуговування або використання працівником грошових, товарних цінностей або іншого майна (ст. 244 «Трудового кодексу» РФ).

Працівники у віці до вісімнадцяти років несуть повну матеріальну відповідальність лише за умисне заподіяння шкоди, за шкоду, заподіяну в стані алкогольного, наркотичного або токсичного сп'яніння, а також за шкоду, заподіяну в результаті вчинення злочину або адміністративного проступку.

З одним і тим же працівником не можна одночасно укласти договір про індивідуальну і про колективну матеріальну відповідальність. Це випливає з ст. 245 ТК РФ, на підставі якої повна колективна матеріальна відповідальність може вводитися тільки в тому випадку, коли неможливо розмежувати відповідальність кожного працівника за заподіяння шкоди і укласти з ним договір про відшкодування шкоди в повному розмірі. Письмовий договір про колективну матеріальну відповідальність за заподіяння шкоди укладається між роботодавцем і всіма членами колективу. За договором про колективну матеріальну відповідальність цінності довіряються заздалегідь встановленої групі осіб, на яку покладається повна матеріальна відповідальність за їх нестачу. Для звільнення від матеріальної відповідальності член колективу повинен довести відсутність своєї провини. При добровільне відшкодування збитків ступінь провини кожного члена колективу визначається за згодою між усіма членами колективу і роботодавцем. При стягненні збитків в судовому порядку ступінь вини кожного члена колективу визначається судом.

Для роботодавця важливо при підписанні трудового договору підписати і договір про повну матеріальну відповідальність. У договорі в цьому випадку слід домовитися про умови роботи, а також те, що вона пов'язана з обслуговуванням майна роботодавця або третіх осіб на умовах повної матеріальної відповідальності. Але можна поступити інакше: оформити договір про повну матеріальну відповідальність у вигляді додатку до трудового договору. В даному випадку, якщо працівник відмовиться від підписання договору про матеріальну відповідальність, це буде означати, що він відмовляється і від укладення трудового договору. У тому випадку, якщо роботодавець не попередить працівника при прийомі його на роботу про те, що на нього покладається повна матеріальна відповідальність, застосування будь-якого дисциплінарного стягнення щодо даного працівника у зв'язку з небажанням їм підписати договір про повну матеріальну відповідальність неприпустимо. Якщо ж при прийомі на роботу працівник був попереджений про покладання на нього матеріальної відповідальності, то працівник не має права відмовитися від підписання договору про повну матеріальну відповідальність. У разі відмови працівника від підписання такого договору без поважних причин його дії можна розглядати як невиконання трудових обов'язків з усіма витікаючими з цього наслідками.

Переваги, які дає використання у Вашому бізнесі системи відеоспостереження:

• рішення проблем безпеки;
• підвищення контролю над діяльністю персоналу, що, веде до різкого підвищення рентабельності і поліпшенню трудової дисципліни;
• легке вирішення конфліктних ситуацій з клієнтами та контролюючими органами;
• цілодобовий контроль за персоналом та виробництвом без участі людини.

Взято з http://www.os-info.ru