Важливість великої аналітики даних в секторі розничної торгівлі

1. Понравилась ли вам эта статья?

"Дані можуть допомогти висвітлити зв'язки і тенденції, закладені під дані. Ці висновки роблять прогнози більш докладними, більш точними та ефективними ». Таким чином, консультант Deloitte у своїй доповіді Tech Trends 2018 підсумовує важливість Big Data Analytics у роздрібному секторі.

Іншими словами, аналітика є інструментом, який спрощує дані, робить його доступним для користувача, зв'язує і інтерпретує шаблони і надає їм корисний сенс.

Яка наша аудиторія? Як наші клієнти реагують на продукцію, що експонується на роздрібній продажі? Де вони чекають? Як довго вони залишаються перед магазином? Чи часто вони взаємодіяли з продуктом?

Щоб досягти цієї реєстрації, необхідно перетворити переміщення в кількісні дані. Це можливо, встановивши, наприклад, датчики на веб-камери, які виявляють кількість людей, що проходять перед ними, контролюючи маршрут сигналу (WiFi або Bluethooth) або через ідентифікацію об'єктів (штрих-код або RFID-система). , серед інших систем.

Таким чином, аналітик реєструє зміни у тенденціях споживання користувачів і сприяє чіткому контролю над прийняттям рішень у декількох областях:

• • Спостерігаючи за обсягом клієнтів, трафіком або середнім часом відвідування клієнтів і контролюючи їх потік, позицію або напрямки в магазині, можна оптимізувати людські ресурси компанії та оцінити ефективність візуального маркетингу магазину.
  • Встановлення теплових зон в межах певної ділянки в магазині, знання напрямків, які клієнти вибирають і спостерігають за маршрутом в межах будівлі, підвищує рентабельність комерційного простору, робить ефективними маркетингові витрати і розподіл продукції в цих районах. ,
  • Знаючи аудиторію повністю анонімно, дізнавшись про гендер і віковий діапазон, можна досягти цільової аудиторії та сегментувати кампанії.
  • Моніторинг технології радіомаяка поглиблює маркетингові стратегії близькості, дозволяючи виявити клієнта, проаналізувати їх поведінку в магазині і відправити оптимізовані пропозиції.
  • Вимірюючи продуктивність цифрових екранів у вітринах магазинів або манекенах, негайно визначаємо, який вміст є відповідним для клієнта.
  • Кількісна оцінка залучення категорії продуктів і спостереження за фізичною взаємодією з продуктом дозволяє з'єднатися з клієнтом і пробудити їхню увагу.

в Beabloo , аналітика присутній в рішеннях, які дозволяють здійснювати точну і оновлену запис 24 години на добу, щоб отримати доступ до цінних КПІ бізнесу, які покращують досвід клієнтів і підвищують їхню лояльність.

Понравилась ли вам эта статья?

Подписаться на наш Новостная лента и вы не пропустите нічого.

Другие статьи