Як зробити опис профілю в Інстаграме, яке допоможе продавати

1. 1. Використовуйте бізнес-аккаунт
2. 2. Додайте посилання на каталог товарів
3. 3. Розкажіть про особливості магазину
4. 4. Продублируйте контакти
5. 5. Використовуйте хештеги
6. 6. Наблизьте довжину опису до 150 символів
7. 7. Додайте емодзі
8. Використовуйте всі поради, щоб створити кращий опис

Інстаграм - відмінна майданчик для просування багатьох товарів: одягу, прикрас, продуктів і напоїв, дитячих речей ... Якщо ви можете показати свій товар красиво, то ця соцмережа вам підійде.

Важливо не тільки зробити красиві фотографії, але і скласти правильне опис профілю. Інформація в акаунті (або Bio) - це перше, що бачить клієнт, зайшовши на сторінку магазину. І саме в Bio покупець загляне, коли захоче товар придбати.

Тому мета опису - допомогти вам продавати. Чи не відлякати покупця або залишити байдужим, а викликати інтерес і направити до покупки.

Щоб зрозуміти, як йдуть справи з Bio у інтернет-магазинів, ми проаналізували 100 популярних акаунтів з числом передплатників більше 4000:

Частина таблиці з даними аналізу Інстаграм-акаунтів

У дослідження увійшли Еквід-магазини і випадкові профілі. Для пошуку магазинів ми використовували теги # магазин, # інтернетмагазін і #onlineshop. В аналіз не ввійшли акаунти великих брендів і приватні особи.

Про результати дослідження, наші висновки і цікавих знахідках розповімо в статті. Розглянемо покроково, як робити опис профілю, щоб воно допомагало вам продавати.

1. Використовуйте бізнес-аккаунт

У Інстаграме два типи профілів: особистий (звичайний аккаунт) і бізнес. Бізнес-профіль відрізняється наявністю додаткових функцій, корисних підприємцям:

1. Кнопки для швидкого дзвінка, електронного листа або завантаження адреси на карті. Ви вибираєте самі, які види зв'язку будуть доступні вашим клієнтам.
2. Клікабелье рядок з адресою під полем «Веб-сайт», яка веде на Google-карти.
3. Категорія товару поруч з назвою бренду.
4. Головне - статистика. Покази, охоплення, залученість, кліки. Статистика збирається для постів, опублікованих після переходу в бізнес-аккаунт.

Інстаграм-аккаунт магазину @ t.skirt

Для перемикання на бізнес-профіль потрібно завести сторінку компанії в Фейсбуці, але в цілому підключити бізнес-аккаунт - швидко і безкоштовно. докладна інструкція в статті про бізнес-акаунти Інстаграма .

2. Додайте посилання на каталог товарів

Поле «Веб-сайт» - можливо, найважливіша частина опису. Тут знаходиться посилання, перейшовши по якій відвідувач повинен потрапити на сторінку з каталогом товарів і зробити покупку.

В поле «Веб-сайт» найчастіше вказують три типи посилань:

• Головна сторінка магазину.
• Цільова сторінка.
• Спеціальна сторінка для відвідувачів з Інстаграма.

Більшість продавців відправляють клієнтів на головну сторінку магазину. Чи не найкраще рішення, тому що для відвідувачів це новий сайт, в якому потрібно розібратися і знайти те, що вже дивився.

Цільова сторінка більше підходить в якості посилання в Bio. Це може бути окрема сторінка в магазині з асортиментом товару як в Інстаграме або сторінка «Нові надходження», «Товар зі знижкою», з яких можна відразу зробити покупку. У будь-якому випадку покупець повинен відразу знайти на сторінці товари, а не блукати в пошуках по сайту.

Приклад цільової сторінки в профілі @georginasasha . Посилання направляє в «instashop» - спеціальну сторінку, зроблену в стилі Інстаграма, де можна купити речі з останніх публікацій:

Окрема сторінка «instashop» магазину Georgina Sasha

Якщо окрема сторінка для вас - занадто трудомісткий або дорого, відправте клієнтів на сторінки нових надходжень, знижок, кращих товарів. Наприклад, 4Fresh збирає товари по акції в окремі розділи і направляє туди покупців з постів:

Перейшовши за посиланням, клієнти бачать і відразу можуть купити ті товари, які рекламувалися в пості:

Сторінка за посиланням з bio Інстаграм-аккаунта @ 4fresh_rus

Спеціальна сторінка для Інстаграма - окремо створена сторінка, яка копіює стрічку постів в Інстаграме. Товар, який ви бачите на фото, можна купити в пару кліків.

Приклад сторінки для переходу з соцмереж - SwimsuitsForAll . Туди направляє своїх покупців магазин @swimsuitsforall .

Натиснувши на фото, клієнт побачить посилання на кожен товар. Посилання ведуть на сторінки цих товарів в інтернет-магазині.

Такі незвичайні сторінки зустрічаються дуже рідко і створюються за допомогою спеціальних інструментів, наприклад Like2Buy .

рекомендації:

1. Не відправляйте покупців на головну сторінку магазину. Оптимальне рішення для посилання з профілю - цільова сторінка з каталогом тих речей, про які розповідається в постах.
2. Посилання на каталог товарів - теж непоганий варіант. Створіть і підійміть наверх розділи «Нове», «Товари зі знижкою», «Популярне», вони швидше привернуть увагу покупців.
3. Спеціальна сторінка для Інстаграма - цікава фішка для тих, хто готовий витратити сили і час в обмін на те, щоб виділитися серед конкурентів.

3. Розкажіть про особливості магазину

Додайте короткий опис бренду. Проговорите однією фразою, чим ви займаєтеся, можете перерахувати види товарів або напрямів.

Інстаграм-профіль @ loft28

Якщо це важливо, вкажіть деталі роботи або доставки. Наприклад: «Доставка по всьому світу» або «Оплата такими-то платіжними системами».

4. Продублируйте контакти

Незважаючи на спеціальні кнопки для зв'язку, продублюйте контакти текстом, щоб вони були на виду. За результатами дослідження телефон і email - найпопулярніші контактні дані в профілях.

Використовуйте актуальні дані: краще не вказувати телефон, якщо не можете постійно відповідати. Великі магазини спілкуються поштою, щоб не чергувати біля апарату. Альтернатива телефону - WhatsApp, Viber або Telegram. Додайте посилання на сторінки у ВКонтакте або Фейсбуці, якщо це ефективні для вас маркетингові канали. Увімкніть і режим роботи, якщо є точка продажів офлайн.

Читайте також: WhatsApp, Viber і Telegram для бізнесу (чим корисні і як використовувати) .

5. Використовуйте хештеги

Хештеги досить рідко з'являються в Bio інтернет-магазинів.

Але є три причини, за якими стоїть їх використовувати:

1. Розповісти про свій фірмовому хештегом, щоб клієнти знали і ставили його, а ви збирали їх контент (робили репост їх постів в своєму акаунті).

   профіль @afourcustom з прикладом фірмового хештега в Bio

2. З'являтися в пошуку. Якщо є популярний хештег, під який підходить ваш магазин - використовуйте. Але дивіться, щоб по ньому не було більше реклами, ніж потрібного контенту.
3. Ви проводите конкурс, акцію або просите передплатників розміщувати фото з вами після заходу і тимчасово ставите спеціальний тег в Bio.

Читайте, як правильно використовувати хештеги Інстаграме і не зашкодити бізнесу .

6. Наблизьте довжину опису до 150 символів

Оптимальний обсяг опису профілю - 140-160 знаків разом з веб-сайтом. Магазини, чиє опис перевищує 180 знаків (і плюс йде суцільним текстом), зазвичай містять занадто багато інформації, яка зливається і перестає виділятися.

Інстаграм-профіль @barbiesonly виглядає одноманітно

Але занадто мало інформації теж погано. Якщо клієнт на вашій сторінці вперше, він може відразу не зрозуміти, хто ви і що продаєте. Опис допоможе новачкам розібратися, що у вас за магазин і як з вами зв'язатися.

Інстаграм-профіль @sorellaboutique без інформації в Bio

7. Додайте емодзі

У емодзі в описі дві функції:

• Вираження емоцій, прикраса.
• Структурування. Більшість магазинів поділяють і позначають текст за допомогою смайлів, інформація з ними сприймається краще.

Більше половини продавців використовують емодзі в Bio:

Додавайте емодзі економно, так вони спрацюють і для підкреслення емоцій, і для структурування.

Інстаграм-профіль @aksessories використовує емодзі

Використовуйте всі поради, щоб створити кращий опис

При складанні опису профілю враховуйте наші рекомендації:

• бізнес-аккаунт з кнопками для зв'язку;
• довжина від 140 до 160 символів;
• посилання на сторінку з товарами з постів або на сторінку з популярними товарами / новинками;
• емодзі для виділення ключової інформації;
• короткий опис бренду і асортименту;
• фірмовий хештег для пошуку зображень і відео у клієнтів.

Шаблон, який ви можете використовувати:

[Ім'я] [Опис бренду] [# брендовий хештег] 📧 [Email] 📞 [Номер телефону] [Посилання на каталог]

Після внесення змін постарайтеся відстежити, як вплине новий опис на кількість замовлень. І читайте, як просувати товари в Інстаграме .

***

Яке опис бізнес-профілю в Інстаграме вважаєте ідеальним ви? Поділіться з нами в коментарях.