Ammyy Admin

+7 (962) 919-86-60

Тіріка-Магазин

Іноді нам для того, щоб надати допомогу користувачу, необхідно віддалене підключення до комп'ютера користувача. Для такого підключення ми використовуємо програму Ammyy Admin. Ви можете завантажити її безкоштовно з сайту розробника ось за цим посиланням: http://www.ammyy.com/ru/

Після скачування відкрийте, будь ласка, завантажену програму, і ви побачите наступне вікно:

У цьому вікні Вам потрібно записати ID і пароль вашого комп'ютера і надіслати їх нам в техпідтримку; також при необхідності необхідно натиснути кнопку Запустити, якщо ця кнопка активна. Якщо кнопка недоступна, значить, нічого робити не потрібно. Програму залишити відкритою і не закривати її вікно.

Після того як ми отримаємо ID з паролем, ми спробуємо підключитися до Вашого комп'ютера, після чого у вас на екрані з'явиться вікно запиту на підключення:

У цьому вікні вам потрібно поставити галочку внизу "Запам'ятати мій відповідь для даного оператора" і проконтролювати, щоб у всіх пунктах стояла галочка. Це потрібно для того, щоб в процесі роботи з вашими комп'ютерами ми могли тимчасово відключитися, щоб підключиться до іншого вашого комп'ютера, а потім знову з'єднатися з цим комп'ютером без цього запиту. Якщо цю галочку не поставити, то при спробі з'єднатися буде з'являтися це вікно із запитом на дозвіл.

Ну і останнє що потрібно зробити - це натиснути кнопку "Дозволити", і тоді ми зможемо безперешкодно підключитися до вашого комп'ютера.

Наступна стаття: архівування документів