Як відправити заявку на отримання кваліфікованої електронного підпису

1. Для відправки заявки необхідно:
2. Заповніть дані про власника сертифіката
3. Перевірте дані організації і власника
4. Завантажте скан-копії заяви, паспорта і СНІЛС
5. Вимоги до файлів
6. Заявка на сертифікат відправлена

Для отримання кваліфікованої електронного підпису (КЕП) в засвідчує центр необхідно надати паспорт, СНІЛС і заява, підписана майбутнім власником сертифікату. Скан-копії паспорта та СНІЛС повинні зніматися або з оригіналів документів, або з їх завірених копій.

Якщо організація отримує сертифікат вперше або треба щось міняти чинний сертифікат через зміну керівника, то, перш за все, слід звернутися до нас . Співробітники сервісного центру створять форму для відправки заявки.

Для відправки заявки необхідно:

Перейти в особистий кабінет за прямим адресою https://i.kontur-ca.ru . Користувачам Контур.Екстерн при вході в систему слід натиснути кнопку «Оновити сертифікат» поруч з сертифікатом, який потрібно замінити. Кнопка з'являється за 60 днів до закінчення терміну дії сертифіката.

У вікні вказати номер телефону і натиснути «Отримати код». Смс-повідомлення з паролем надійде протягом двох хвилин.

• Якщо вхід здійснюється через кнопку «Оновити сертифікат», то слід вказати будь-який номер мобільного, на який буде зручно отримати пароль для входу.
• Якщо вхід здійснюється за прямим адресою https://i.kontur-ca.ru і перед відправкою заявки організація зверталася в сервісний центр, то в даному вікні слід вказувати саме той номер телефону, який був повідомлений сервісного центру.

Ввести надійшов пароль і натиснути кнопку «Увійти».

Якщо повідомлення з паролем не надходило, натисніть на посилання «Отримати код повторно». Це посилання з'явиться через 2 хвилини після першого натискання на кнопку «Отримати код». Якщо повідомлення знову вступить - зверніться в технічну підтримку.

При вході в особистий кабінет може знадобитися установка останньої версії компонента Kontur.Toolbox. Натисніть на кнопку «Завантажити додаток», скачайте і встановіть компонент. Після цього обновіть сторінку.

З'явиться список заявок на сертифікати. Натисніть на кнопку «Заповнити заявку» навпроти потрібної.

Заповніть дані про власника сертифіката

У цьому розділі необхідно вказати ПІБ, паспортні дані та СНІЛС майбутнього власника сертифіката, вказати електронну пошту.

З 08.07.2016 Засвідчувальний центр зобов'язаний реєструвати всі видані кепи в єдиній системі ідентифікації і аутентифікації (ЕСІА) відповідно до змін в 63-ФЗ ст.18 п.5 . Реєстрація відбуватиметься автоматично при видачі сертифіката. Для цього необхідно заповнити додаткові дані документів, що посвідчують особу:

• дата народження;
• місце народження;
• підлога;
• громадянство (заповнюється тільки для іншого документа, що посвідчує особу).

Після натиснути кнопку «Продовжити».

Для власників російського паспорта поле «серія» є обов'язковим для заповнення. У паспортах іноземних громадян серія може бути відсутнім, тому відповідне поле можна залишити порожнім. Поле «Посада» слід залишити порожнім, або заповнювати в суворій відповідності з трудовою книжкою. Для іноземних громадян - дані в рядку «Ким видано» заповнюються російською мовою відповідно до нотаріальним перекладом.

Перевірте дані організації і власника

Перевірте дані і, якщо вони вірні, натисніть на кнопку «Завантажити та роздрукувати заяву».

Поля з даними організації редагувати не можна. Якщо якийсь реквізит організації вказано невірно, надайте в сервісний центр документи з вірними реквізитами (наприклад, виписку з ЕГРЮЛ, установчі документи і т д.). В сервісний центр потрібно надати оригінали документів, або їх завірені копії.

Після натискання на кнопку «Завантажити та роздрукувати заяву» збережеться pdf-файл. Роздрукуйте його і завірте за зразком.

• Майбутній власник сертифіката повинен підписати заяву ручкою з синім чорнилом і завірити його печаткою. Неприпустимо використовувати факсиміле замість підпису.
• Якщо в кінці заяви є абзац, який починається зі слів «Справжнім Абонент погоджується, що ОПЕРАТОР ...», то даний розділ обов'язково слід заповнити. При цьому в полі «Абонент» розписується особа, яка має право від імені організації підписувати договори. Якщо в поле АБОНЕНТ розписується власник сертифіката (суб'єкт персональних даних), то посаду в поле АБОНЕНТ має збігатися з посадою, зазначеної в таблиці.

Завантажте скан-копії заяви, паспорта і СНІЛС

Завантажте скан-копії заяви, паспорта і СНІЛС за допомогою кнопок «Завантажити»

Якщо власником сертифікату буде іноземний громадянин, то слід завантажити скан паспорта та кольорову скан-копію нотаріального перекладу його паспорта (завірення нотаріального перекладу печаткою організації не допускається). Нотаріальний переклад паспортів країн СНД не потрібно, так як в паспортах все поля дублюються російською мовою. Щоб завантажити кілька скан-копій, завантажте спочатку одну, а потім використовуйте посилання «Додати ще файл».

Якщо документи завіряються посадовою особою за дорученням, то доручення не потрібно завантажувати в особистий кабінет, дані доручення перевіряють співробітники сервісного центру. Якщо СНІЛС відсутня, то необхідно діяти відповідно до наступними рекомендаціями.

Вимоги до файлів

Розмір файлу - до 10 Мб, якість зображення - 200-400 dpi, формати файлів - jpeg, png, gif, tif, pdf (pdf повинен складатися тільки з картинок, а не з декількох шарів, що складаються з зображень, тексту і розмітки).

Скан-копії повинні бути кольоровими і зніматися з оригіналів документів, або з їх завірених копій. Копія може бути засвідчена нотаріусом або клієнтом (керівником організації або уповноваженою особою, або ІП при наявності печатки). Засвідчувальний напис повинен містити запис «ВІРНО», посаду з найменуванням організації, підпис синьої пастою, розшифрування підпису, дату засвідчення документа і синій відбиток печатки. Неприпустимо використовувати факсиміле замість підпису.

Після завантаження скан-копій заяви, паспорта і СНІЛС натисніть кнопку «Відправити заявку».

Заявка на сертифікат відправлена

Заявка вирушає в засвідчує центр СКБ Контур, перевірка займає 1 - 2 дні.

У випадках, коли документи в сервісний центр предоставяются кур'єром або уповноваженою особою, потрібно довіреність. Її можна завантажити в особистому кабінеті після відправки заявки на перевірку. Для цього натисніть на кнопку «Оформіть довіреність» і скачайте шаблони довіреності по посиланнях в вікні.

У списку сертифікатів статус зміниться на «Заявку відправлено».

Як тільки засвідчує центр перевірить документи, на електронну пошту користувача і на його телефон надійде повідомленням про розгляд заявки. Подальші дії залежать від того, на який сертифікат була відправлена ​​заявка - на звичайний КЕП або на хмарний КЕП.