На що варто звертати увагу, здаючи техніку в гарантійний ремонт

1. ЧИТАЙТЕ ТАКОЖ
2. АВТОР:
3. Орфографічна помилка в тексті:

7 серпня 2017, 6:45 Переглядів:

Гарантія. Товар повинен бути відремонтовано протягом 14 днів.

"Купив планшет, а вже на 10-й день він зламався. На що звертати увагу, коли понесу його в ремонт?" - Ігор Мельничук, м Київ .

Відповідає Василь Сегін, юрист в сфері захисту прав громадян:

"При здачі товару продавець зобов'язаний видати товар аналогічної марки і моделі для тимчасової заміни на період ремонту, інакше він повинен буде виплатити вам неустойку в розмірі 1% від вартості товару за кожний день затримки виконання вимоги (перелік товарів для тимчасової заміни вказано в Постанові КМУ від 19.03.1994 р №1
72).

При підписанні документів про здачу товару на гарантійне обслуговування
звертайте увагу на їх утримання. Наприклад, часто відзначається, що ремонт може тривати більше 14 днів, а ремонт почнеться, коли товар доставлять в сервісний центр, і багато інших норм, написані на користь продавця. Насправді на ремонт товар вважається прийнятим з моменту його здачі. Тому сміливо викреслюйте норми, що стосуються збільшення терміну ремонту (також належить неустойка в 1% за кожен день затримки).

ЧИТАЙТЕ ТАКОЖ

Якщо в товарі присутній суттєвий недолік (який не може бути усунутий, його усунення потребує понад 14 календарних днів або ж він робить товар суттєво іншим) - він підлягає обміну на новий або вам повинні повернути гроші (Вартість на момент покупки або вартість на час пред'явлення вимоги, якщо ціна товару зросла). Також істотним вважається недолік, який проявляється повторно, з незалежних від споживача причин. (Ст. 8 ЗУ "Про захист прав споживачів").

Якщо врегулювати суперечку з продавцем все ж не вдалося - потрібно звернутися в територіальне управління Госпотребслужби. Також можна звернутися в Госпродпотребслужбу (телефон гарячої лінії головного управління Госпродпотребслужби в м.Києві: (044) 486-95-85). Ще один механізм захисту ваших прав - звернення до суд ".

Читайте найважливіші та найцікавіші новини в нашому Telegram

Ви зараз переглядаєте новина "На що варто звертати увагу, здаючи техніку в гарантійний ремонт". інші Новини політики дивіться в блоці "Останні новини"

АВТОР:

Юлія Полехина

Якщо ви знайшли помилку в тексті, виділіть її мишкою і натисніть Ctrl + Enter

Орфографічна помилка в тексті:

Послати повідомлення про помилку автора?

Виділіть некоректний текст мишкою

Дякуємо! Повідомлення відправлено.

ЧИТАЙТЕ ТАКОЖ