Volvo Car Russia оголошує про тендер на відкриття дилерів в Росії і Казахстані

Новини

Volvo Cars планує відкриття нових дилерських і сервісних центрів в 11 регіонах Росії і Казахстані. Заявки на участь у тендері приймаються до 30 червня 2017 року.

Volvo Car Russia запускає тендер з пошуку партнерів та розглядає можливість відкриття дилерських центрів в Уфі, Самарі або Тольятті, Казані, Мінеральних Водах і Волгограді в 2018 році. Також перші дилерські центри можуть з'явитися вже в 2017 році в містах Казахстану з чисельністю населення понад 800 тисяч чоловік. Крім того, авторизовані сервісні центри у Володимирі, Калінінграді, Рязані, Смоленську, Ульяновську, Сургуті або Нефтеюганске можуть бути запущені до кінця 2017 року. В даний час Volvo Cars має 47 дилерських центрів в Росії і 1 дилерський центр в Білорусі.

Необхідність розвитку дилерської мережі пов'язана з планами шведського автовиробника по збільшенню обсягу продажів в Росії, Білорусі та Казахстані. У 2016 році Volvo Cars оновила рекорд продажів: по всьому світу було реалізовано 534 322 автомобіля, на 6,5% більше, ніж у 2015 році. У середньостроковій перспективі компанія має на меті продавати глобально 800 000 автомобілів в рік. Локомотивом рекордних продажів стали як нові флагманські моделі 90-й серії, так і кросовер Volvo XC60 першого покоління. В Європі XC60 за підсумками 2015 і 2016 років був визнаний лідером продажів в сегменті середньорозмірних преміальних кросоверів.

«Сьогодні Volvo знаходиться в середині наймасштабнішою трансформації за всю 90-річну історію компанії. Слідом за флагманським позашляховиком ХС90 на ринок вже вийшли нові моделі V90 Cross Country і S90 . Також в найближчий рік ми почнемо продажу ХС60 другого покоління і абсолютно нового кросовера ХС40. Безумовно, такий потік нових цікавих продуктів дасть серйозний поштовх для розвитку бізнесу наших партнерів », - каже Роман Пучков, директор відділу розвитку дилерської мережі Volvo Car Russia.

Концерн Volvo Cars зацікавлений в створенні таких дилерських центрів, куди клієнт буде повертатися з задоволенням. Бездоганна якість обслуговування в дилерських і сервісних центрах - одна з основ взаємовідносин Volvo Cars зі своїми клієнтами в усьому світі. Високий рівень задоволеності клієнтів обслуговуванням підтверджують дані онлайн-опитування, проведеного на замовлення Volvo Car Russia незалежною компанією: більше 80% респондентів оцінюють досвід обслуговування у офіційного дилера найвищої категорією «Чудово».

«Ми спираємося на принципи прозорості, відповідальності та відкритого взаємовигідного партнерства і шукаємо компанії, готові до довгострокового співробітництва з одним з найдинамічніших преміум-брендів в автомобільній індустрії. Плани щодо відкриття нових дилерських центрів - це стратегічно важливий крок для нас, і ми розраховуємо на професіоналізм і експертизу наших майбутніх партнерів. У свою чергу, ми готові ділитися нашим досвідом і високими стандартами якості роботи », - підкреслює Роман Пучков.

Volvo Car Russia ставиться з увагою не тільки до своїх клієнтів, але і до партнерів і готова вибудовувати довгострокові надійні відносини. Сьогодні компанія пропонує формат роботи відповідно до концепції Volvo Retail Experience (VRE), в рамках якої функціонує вже 9 офіційних дилерів. Ця програма дозволяє оптимізувати обсяг інвестицій, необхідних для відкриття або переобладнання дилерського центру.

У 2015 році Volvo Car Russia запустила концепцію «Персональний сервіс Volvo» , По якій в Росії працюють уже 7 дилерських центрів і ще 4 дилера знаходяться в процесі запуску в експлуатацію. Концепція «Персональний сервіс Volvo» передбачає роботу кількох фахівців над одним автомобілем, що дозволяє скоротити час очікування більш ніж в два рази при проведенні типових робіт або технічного обслуговування. Крім того, кожен клієнт отримує персонального механіка, якому безпосередньо може задати всі питання про свій автомобіль. Важливість такого підходу лежить в основі філософії Volvo, де турбота про людину ставиться до пріоритетів компанії.

Повнорозмірні дилери Volvo
Повнорозмірні дилери Volvo - це дилерські центри, які здійснюють продаж нових автомобілів, автомобілів з пробігом, надають широкий спектр сервісних, фінансових та інших супутніх послуг. До участі в тендері запрошуються досвідчені учасники автомобільного ринку. При цьому на рівних умовах розглядаються як пропозиції діючих партнерів Volvo Car Russia в різних містах і регіонах, так і заявки нових компаній. Згідно з умовами тендеру, кандидат в дилери повинен мати у своєму розпорядженні земельною ділянкою або будинком у власності або довгостроковій оренді, а також самостійно залучати фінансування на будівництво або переобладнання дилерського центру. До сфери відповідальності партнерів відноситься і підготовка майбутніх співробітників.

Сервісні дилери Volvo
Volvo Car Russia також шукає партнерів для відкриття авторизованих сервісних центрів, які здійснюють тільки сервісні роботи, не продаючи автомобілі. Такий дилер виробляє всі види ремонту, гарантійне і післягарантійне обслуговування автомобілів Volvo в відповідності зі стандартами бренду Volvo. В авторизованому сервісному центрі клієнти отримують той же обсяг обслуговування, що і у повнорозмірного дилера. Єдиною відмінністю є відсутність шоу-руму з експозицією модельного ряду і послуг з продажу автомобілів Volvo. Всім учасникам тендеру необхідно запропонувати розміщення авторизованого сервісного центру в межах міста.

Вся необхідна інформація про діючі тендерах і порядку їх проведення, а також про загальні умови співпраці в якості повнорозмірного або сервісного дилера Volvo доступна в розділі «Стати дилером VOLVO»