Аптечний саміт - 2015. В єдності наша сила

10 грудня 2015 р конференц-залі готелю «Русь» в Києві відбулася одна з наймасштабніших заходів на фармацевтичному ринку України, організоване ВГО «Аптечна професійна асоціація України» - Аптечний саміт України - 2015-го, який цього року зібрав близько 250 учасників з Україна, Туреччини, Польщі, Латвії та Франції. Захід став майданчиком для діалогу між представниками фармацевтичної спільноти всіх ланок галузі та регуляторного сектора, підведення перших підсумків завершується року, аналітичного огляду подій і тенденцій, обміну досвідом і думками. Співорганізатором заходу виступила компанія «УкрКомЕкспо», генеральний спонсор - компанія «Нобель Ілач Сана Ве Тіджарет А.Ш.», аналітичний партнер - компанія «МОРІОН», генеральний інформаційний партнер - «Тижневик АПТЕКА», інформаційний партнер - журнал «Рецепти аптечних продажів» .

Модераторами саміту виступили голова правління ВГО «Аптечна професійна асоціація України» (АПАУ) Ігор Червоненко, директор компанії «МОРІОН» Ігор Крячок і генеральний директор мережі аптек «DS» Олег Никулішин.

Саміт пройшов в форматі трьох сесій: «Регуляторна політика для аптечної справи в Україні», «Український аптечний ринок і фармдістрібуція 2015-2016» і «Аптечний маркетинг і інструменти розвитку аптечної справи».

Формувати галузь, змінювати себе, служити людям, бути корисною і значущою для своїх учасників - головна місія АПАУ. Про пріоритетні цілі, нові ініціативи асоціації, яка розширює свою діяльність в напрямку захисту інтересів фахівців фармацевтичної сфери (провізори і фармацевти), в рамках вступного слова розповів Ігор Червоненко.

Роботу першої сесії відкрила народний депутат України, голова Комітету Верховної Ради України з питань охорони здоров'я Ольга Богомолець. Привітавши учасників заходу, вона виступила на підтримку розвитку самоврядування і децентралізації влади в сфері охорони здоров'я і вважає за необхідне передати частину повноважень Міністерства охорони здоров'я України установам охорони здоров'я і професійного суспільству. Вона звернулася до присутніх делегувати 1 учасника саміту для можливості виступити з доповіддю про ключові проблеми фармгалузі під час парламентських слухань на тему «Про реформу охорони здоров'я в Україні», які відбудуться 16 грудня поточного року.

Своє бачення реформування системи охорони здоров'я представив заступник міністра охорони здоров'я Віктор Шафранський, який закликав учасників саміту консолідувати зусилля для забезпечення населення якісними та ефективними лікарськими засобами та медичними послугами. Від імені МОЗ України він висловив готовність надавати підтримку в прозорих процесах, що відбуваються на фармацевтичному ринку, і розвитку фармацевтичної галузі в цілому.

На сьогодні Державна служба України з лікарських засобів (далі - Держлікслужба України) виконує функції органу ліцензування в повній мірі. Про це повідомила директор Департаменту оптової та роздрібної торгівлі лікарськими засобами Держлікслужби України Олена Речкіна. Нині активна робота ведеться з підготовки нових Ліцензійних умов провадження господарської діяльності з виробництва лікарських засобів, оптової, роздрібної торгівлі лікарськими засобами (Далі - Ліцензійні умови).

Під час чергової опрацювання відповідного проекту документа, яка відбулася 8 грудня в Державній регуляторної службі України , Було прийнято рішення доопрацювати окремі положення і запропоновано Держлікслужбі України підготувати додаткові обґрунтування по окремим пунктам проекту Ліцензійних умов. Про це повідомив Олександр Андрєєв, директор Департаменту ліцензування та дозвільної системи Державної регуляторної служби України.

Реагуючи на нові загрози ефективному і чесного ведення аптечного бізнесу, в 2015 р керівництво АПАУ прийняло рішення створити Громадську союз «Аптечна професійна асоціація України», який об'єднує аптеки і аптечні мережі, профільні громадські організації і ЗМІ. Детально про його цілі, основні напрямки діяльності, найближчих планах і ініціативах розповів виконавчий директор ВГО «АПАУ» Володимир Руденко.

Про практику взаємодії учасників фармацевтичного ринку з регуляторними органами та своє бачення фармацевтичного самоврядування розповів генеральний директор Групи компаній «МедФармХолдінг» Петро Чепель. Крім того, на його переконання, повинні бути створені високими етичними стандартами і визначені конкретні зобов'язання, яким будуть відповідати провізори і фармацевти.

Докладний аналіз українського фармацевтичного ринку представив директор компанії «Proxima Research» Сергій Іщенко в рамках доповіді «Аптечний ринок України: 2015-2016 ...». Серед порушених доповідачем тим - вплив зміни цін на споживання лікарських засобів, результати реалізації пілотного проекту по артеріальній гіпертензії, наслідки можливого збільшення ПДВ на лікарські засоби для операторів ринку і споживачів.

Про доступність лікарських засобів у сільській місцевості та факторах, які унеможливлюють реалізацію відповідних положень Ліцензійних умов, розповів директор компанії «Волиньфарм» Станіслав Шайко.

Партнер юридичної компанії «Jurimex» Марина Слободніченко представила аналіз нормативної бази в цій сфері і пропозиції щодо її зміни з метою підвищення доступності лікарських засобів в сільській місцевості.

Заступник бізнес-омбудсмена України Ярослав Грегірчак коротко ознайомив учасників саміту з роботою створеного в грудні 2014 році Ради бізнес-омбудсмена - консультативно-дорадчого органу при Уряді, і розповів про те, чим він може бути корисний бізнесу.

Цього року саміт заслужено набув статусу міжнародного заходу, оскільки серед учасників - представники Туреччини, Латвії, Польщі та Франції. З структурами фармацевтичних ринків цих країн учасники саміту ознайомилися в рамках другої сесії. Екскурс в турецька фармринок провів Мустафа Джем Демірджі, глава представництва «Нобель Ілач Сана Ве Тіджарет А.Ш.» в Україні. У цій країні добре налагоджена взаємодія дистриб'юторів, основна функція яких - логістика, і аптек. Так, частота доставки товару складає в середньому 3-4 рази на день. У Туреччині також впроваджені державна обов'язкова система страхування, система захисту від фальсифікату - спеціальне маркування препаратів, електронний рецепт і система e-pulse, яка дозволяє всім зареєстрованим користувачам відстежувати інформацію щодо відвідувань лікарів, лікарень, діагнозами та інше.

Про тенденції польського фармацевтичного ринку, його гравців, традиційному і новому форматах співпраці виробників з дистриб'юторами і аптеками розповіли директор з продажу та міжнародної дистрибуції і торгівлі компанії «Adamed Group» Даріуш Дея і операційний директор компанії «Польфа Паб'яніце» Бартош Родавскій.

З фармацевтичною галуззю Латвії та структурою законодавства в цій сфері присутніх ознайомила Кітію Блумфелде, президент Асоціації фармацевтів Латвії. Вона також зупинилася на вимогах до персоналу аптеки. Наприклад, в населеному пункті з чисельністю менше 4 тис. Жителів, якщо в радіусі 5 км немає іншої аптеки або аптечного філії, аптеку може відкрити і завідувати нею асистент фармацевта. Станом на 2014 р загальна кількість аптек в Латвії становило 772. Також є 5 інтернет-аптек. При цьому обов'язковою умовою їх існування є наявність стаціонарної аптеки. Чималу роль у функціонуванні фармацевтичної галузі грає Фармацевтичне суспільство Латвії, яке веде Регістр фармацевтів і асистентів фармацевта, створило Кодекс етики фармацевтів Латвії, активно співпрацює з державними органами та інше.

Досвідом здійснення логістичних поставок ліків в Європі з присутніми поділився генеральний директор компанії «FM-Health» в Європі Жан-Франсуа Фуско. Він також ознайомив з діяльністю Європейської асоціації логістики та транспортування в охороні здоров'я (Еuropean association for logistics and transport in healthcare - EALTH), членами якої є 16 провідних європейських логістичних і транспортних компаній, що здійснюють операції з пакування, введенню в експлуатацію та / або доставки фармацевтичної і виробів медичного призначення.

Одним з інструментів стратегічного маркетингу є трикутник Трейсі - Вірсема. Про те, як він допомагає визначити одну з бізнес-моделей кожного підприємства для досягнення лідерства на ринку розповів Олег Никулішин. Зокрема, він детально зупинився на 3 бізнес-моделях: ближче до клієнта; операційне лідерство; інноваційний продукт.

Обговорення стану української дистрибуції і її взаємодії з аптеками по завершенні другої сесії відбулося в рамках фокус-дискусії за участю директора з розвитку компанії «БаДМ» Олександра Суходольського, президента компанії «ФАРМПЛАНЕТА» Валерія Кондрука і глави правління ОС «Всеукраїнський фармацевтичний союз« ФАРМУКРАЇНА »Тетяни Котляр. На думку А. Суходольського, на сьогодні кількість аптек не відповідає обсягу ринку. Дистриб'ютори можуть запропонувати аптекам знаходження великих спільних позицій. Як приклад А. Суходольський запропонував представникам аптечного бізнесу робити часті замовлення меншими партіями, що, на його переконання, призведе до зменшення дефектури. В. Кондрук зазначив відсутність у депутатського корпусу і регуляторів єдиної зрозумілої стратегії реформування системи охорони здоров'я України. Тому він переконаний, що коли бізнес навчиться домовлятися між собою, делегує своїх представників у владу і буде відстоювати свої інтереси, тоді ринок почне цивілізованим шляхом змінюватися і розвиватися. Для побудови конструктивного діалогу з владою бізнесу в першу чергу необхідно домовитися між собою - таку думку висловила Т. Котляр. Крім того, кожен повинен вміти вести бізнес чесно і прозоро. І для цього, за її словами, необхідно сумлінно дотримуватися Ліцензійні умови.

В рамках третьої сесії учасникам були представлені різні інструменти розвитку аптечної справи. Сучасні формати взаємодії аптеки зі споживачем і досвід FMCG, який ОТС-ринок може перейняти у нього, продемонструвала Анна Гук, маркетинг-директор «Джонсон & Джонсон Україна». Серед запропонованих підходів до взаємодії аптеки зі споживачем доповідач виділила кастомізовану програму лояльності, таргетинг в залежності від профілю, промопредложенія, посткоммунікацію, постійний контакт зі споживачем і розширення циклу взаємодії.

Чи готові аптеки застосовувати private label (власну торгову марку) і наскільки це вписується в чинне законодавство України? Питання дискусійне. Однак переваги такого інструменту як для аптеки, так і для виробника знає Павло Харчик, директор компанії «Калина медична виробнича компанія». З ними він ознайомив учасників саміту в рамках доповіді на тему «Рrivate label: формування лояльності покупця або додатковий дохід?».

Зрозуміла стратегія держави по відношенню до системи охорони здоров'я в цілому, старт реформи системи охорони здоров'я, децентралізація фінансування закладів охорони здоров'я, зниження податкового і регуляторного навантаження - такі очікування виробників ліків озвучив глава представництва IPSEN в Україні, Білорусі та Молдові, виконавчий директор Асоціації міжнародних фармацевтичних виробників AIPM Ukraine Володимир Ігнатов. За його словами, від аптек виробники очікують фінансової дисципліни, зрозумілою і прозорою моделі бізнесу і логістики, грамотного управління товарними запасами і ряду інших, здавалося б, здійсненних, але в той же час не в достатній мірі, дій.

Як досягти бажаного рівня результативності менеджменту на підприємстві? Формулою успіху поділився Петро Чепель в рамках доповіді на тему «Впровадження культури результативного менеджменту в Групі компаній« МедФармХолдінг ».

Про те, як зовнішнє середовище формує тенденції M & A аптечного ринку і чого очікувати в найближчому майбутньому, розповів керівник проекту «Фармконсалтінг» Ігор Хмільовський.

Актуальні питання маркетингу та промоції в аптечних установах з юридичної точки зору розглянув Микола Орлов, партнер юридичної компанії «OMP». Він поінформував присутніх про наданих Антимонопольним комітетом України 7 грудня роз'ясненнях до даних раніше рекомендацій, які свідчать про те, що вартість маркетингових послуг повинна бути економічно обгрунтованою, що не виключає можливості отримання прибутку від цієї діяльності.

У найближчих випусках «Щотижневика АПТЕКА» наші читачі зможуть докладніше дізнатися про доповідях Аптечного саміту - 2015.

З доповідями саміту можна ознайомитися на сайтах www.morion.ua і www.apteka.ua .

Прес-служба «Щотижневика АПТЕКА»

Цікава інформація для Вас: