«ВКонтакте» перетворюється в маркетплейс? Що потрібно знати про нові «Товарах»
- Як все влаштовано
- Нова ера?
- 1. Просування всередині єдиного каталогу через пріоритетні розміщення
- 2. Внутрішній рейтинг товарів
- 3. Просування через «Вибране»
- 4. Розвиток нових типів націлювання
- 5. Боротьба за якість рублем
- Підведемо підсумки
- резюме
У бічному меню у «ВКонтакте» з'явився розділ «Товари». Тепер і спільноти, і користувачі можуть продавати через соціальну мережу - правда, поки тільки в десктоп-версії сайту. Чи означає це, що «ВКонтакте» виводить користувачів на новий рівень товарно-грошової комунікації з іншими користувачами і брендами? Спробуємо розібратися.
Як все влаштовано
Отже, «Товари» тепер відображаються в призначеному для користувача меню:
Знаходити пропозиції можна як через форму пошуку, так і через короткий каталог, розбитий на 13 категорій. Також доступні фільтрація за ціною, географії і продавцеві (співтовариство або приватна особа) і три види сортування - по новизні товару, зростанню і зменшенням ціни.
Принцип виведення товарів по пошуковому запиту поки до кінця не формалізований. За інформацією представників соцмережі, користувач насамперед бачить оголошення, створені друзями. Крім того, сьогодні в пошук потрапляють оголошення певної вибірки груп, що підключили і заповнили розділ «Товари». Який саме, сказати важко. Швидше за все, що синхронізація спільнот з єдиною базою товарів ще в процесі.
Нова ера?
З моменту появи у «ВКонтакте» текстово-графічних блоків і аж до сьогоднішнього дня стимулювати продажі можна було тільки одним способом - рекламою. Продавці звертали на себе увагу за допомогою банерів. Далі - купуючи пости в спільнотах. Нарешті, можна було платно збільшити покази оголошення в новинній стрічці. (Так, ми говоримо тільки про офіційні можливості просування, дохід від яких йде в касу соціальної мережі).
Сьогодні «ВКонтакте» вводить нові ролі. Кожен може стати не тільки покупцем, але і продавцем. Кожен може продавати без власної групи і знання SMM-технологій. Очевидно, що комерційні інтереси всередині соцмережі буде переслідувати куди ширша аудиторія, ніж раніше.
Яким же чином спільноти, що підключилися «Товари», зможуть надалі конкурувати один з одним? І як «ВКонтакте» монетизує свій маркетплейс?
У нас є п'ять теорій з цього приводу.
1. Просування всередині єдиного каталогу через пріоритетні розміщення
Сьогодні на верхні позиції потрапляють товари, створені друзями користувача. На наш погляд, для користувача це і є той самий привілейований товар, з продавцем якого ти знайомий особисто. Але цілком ймовірно, що «ВКонтакте» розбавить соціальну модель комерцією: запропонувати просуватися в верхньому блоці по моделі аукціону або спецрозміщення. По суті, через це пройшли всі великі торгові майданчики.
2. Внутрішній рейтинг товарів
Ще один варіант розвитку рекламних можливостей - введення внутрішнього рейтингу товарів всередині категорій.
На даний момент функція оплати товару не реалізована (зв'язатися з продавцем можна через повідомлення). Кількість переглядів - основний параметр, який вказує на інтерес до картки. Очікуємо конкурентну боротьбу всередині категорій, засновану на поведінкових (або грошових?) Факторах.
До речі: тепер кількість переглядів виводиться як сумарно, так і з деталізацією по поточного дня.
3. Просування через «Вибране»
Уже сьогодні оголошення можна позначити як вибраний, зберегти в закладках, відправити друзям, публікувати на особистій сторінці або сторінці керованого спільноти. Наступним кроком може стати поява соціальних списків бажань. Уявіть собі художній альбом в великих інтернет-магазинах, тільки виставлені на загальний огляд.
Фантазувати про соціальну значущість такого блоку можна довго: за допомогою виш-листів користувачі зможуть «допомогти» друзям з вибором подарунка або продемонструвати рівень своїх матеріальних пріоритетів.
Впевнені, що питання платного входу в художній альбом тільки вони з'являться вирішиться дуже просто.
4. Розвиток нових типів націлювання
До появи нового пункту в меню взаємодія користувача з «Товарами» відбувалося лише при дотриманні певних умов. По-перше, група повинна була включити і використовувати цей функціонал. По-друге, користувач міг помітити «Товари» лише двома способами: зайти в групу з включеними «Товарами» - або побачити пост з прикріпленим товаром у своїй стрічці новин.
Сьогодні «ВКонтакте» залучає до свого маркетплейс кожного, закликаючи до покупки з особистої сторінки. Ймовірно, соцмережа планує зібрати великий масив даних для створення і налаштування нових типів націлювання. Наприклад, таргетинг по перегляду нових товарів і категорій або за раніше здійснених покупок (коли з'явиться можливість оплати товарів через «Вконтакте»).
5. Боротьба за якість рублем
Якщо ви відкривали розділ з оголошеннями від приватних осіб, напевно багато пропозицій викликали у вас усмішку, а деякі - бажання развідеть побачене якомога швидше.
Неодноразово підкреслюючи важливість якісного рекламного контента в новинній стрічці, «ВКонтакте» напевно скоро введе механізми для регулювання цього питання. Ризикнемо припустити, що найпростіше навести порядок за допомогою платних модерується розміщень.
Підведемо підсумки
- «ВКонтакте» стрімко розвиває ecommerce-напрям в спробі наздогнати Facebook.
- Нововведення розставив нові ролі: тепер кожен може стати продавцем і покупцем.
- «Товари» - це ще й дошка приватних оголошень.
- Спільноти, які використовували функціонал «Товарів», отримали великі переваги:
- Тепер вони стануть доступні в загальному пошуку за єдиним каталогом. І через цей вихід товари спільнот отримують реальні рекламні контакти.
- Товари можуть потрапити в обране.
- Товари можуть потрапити в видачу по конкретному запиту користувача.
Тому продавцям варто звернути увагу на заголовки, описи і зображення товарів. Бета-версія розділу показала, що привабливе превью збільшує шанси бути поміченим в конкретної пошукової вибірці. Навіть тут всім править контент.
резюме
Використання «Товарів» дозволяє співтовариствам відірватися від конкурентів, які представляють свій асортимент у вигляді фотоальбомів. Нові можливості з'явилися і у магазинів, які раніше виключали соцмережа зі списку можливих каналів продажів.
Якщо ви ще не розгортали асортимент в «Товарах», саме час цим зайнятися. Тепер «Товари» - це єдине товарне простір, і користувачі будуть вирішувати власні споживчі завдання через цей розділ.
Щоб оптимізувати процес наповнення «Товарів», ми зробили додаток , Яке автоматично синхронізує каталог інтернет-магазину з «ВКонтакте». Успішних продажів!
Джерело фото на тізері: Depositphotos
Думка редакції може не збігатися з думкою автора. Якщо у вас є, що доповнити - будемо раді вашим коментарям. Якщо ви хочете написати статтю з вашою точкою зору - прочитайте правила публікації на Cossa.
Чи означає це, що «ВКонтакте» виводить користувачів на новий рівень товарно-грошової комунікації з іншими користувачами і брендами?Нова ера?
Яким же чином спільноти, що підключилися «Товари», зможуть надалі конкурувати один з одним?
І як «ВКонтакте» монетизує свій маркетплейс?
Або грошових?