3D Secure

1. Активація
2. Часто задавані питання
3. Як налаштувати номер мобільного телефону для онлайн платежів з 3D Secure
4. відвідування філії
5. Відправлення поштою

3D Secure це послуга, яка допомагає підвищити безпеку платежів через інтернет. Для клієнтів Expobank CZ послуга є безкоштовною. Продавці, які підтримують 3D Secure (в Чехії це практично 100%), будуть зобов'язані ввести унікальний одноразовий код, який отримає власник карти формою SMS повідомлення на мобільний телефон. На сайтах продавців, які підтримують технологію 3D Secure, зазначений торговий знак Verified by Visa або MasterCard SecureCode.

Технологія 3D Secure використовується для всіх типів дебетових карт Expobank CZ as Нововведенням є те, що для онлайн платежів буде необхідно мати при собі кредитну карту і мобільний телефон, інакше завершення платежу неможливо. Дана послуга значно підвищує безпеку інтернет-транзакцій.

Активація

• У всіх платіжних карт Expobank CZ служба активована від 28.11.2016
• Для функціонування сервісу необхідно надати банку номер мобільного телефону для відправки 3D Secure коду
• Так само необхідно встановити ліміт для електронної комерції

здійснення платежу

• Після вибору продукту, виберете спосіб оплати карткою і підтвердіть замовлення
• Після переадресації на безпечний платіжний шлюз введіть інформацію про кредитну картку
• Введіть код безпеки, який отримаєте у вигляді SMS на мобільний телефон і підтвердіть.

Підтвердження оплати SMS кодом

Часто задавані питання

Чи потрібно буде кожен онлайн платіж підтверджувати за допомогою одноразового SMS коду?

Підтвердження платежу за допомогою одноразового SMS коду потрібно тільки у продавців, які підтримують 3D Secure. У Чехії це практично всі інтернет магазини, за кордоном це приблизно половина. У разі, якщо інтернет магазин не підтримує систему 3D Secure, платіж буде здійснений без підтвердження одноразовим SMS кодом.

Що робити в разі, якщо при платежі у продавця, що підтримує систему 3D Secure, не спадає SMS?

Відправка СМС зазвичай займає кілька секунд, іноді це може зайняти більше часу. У разі, якщо SMS не приходить протягом однієї хвилини, спробуйте відправити нову SMS за допомогою вікна для введення коду.

Що робити, якщо Ви ввели неправильний код безпеки?

Для введення коду у Вас є три спроби, після чого карта заблокується для онлайн платежів з метою безпеки. Інших операцій картою (оплата в магазині, зняття готівки, онлайн платежі в інтернет магазинах, які не підтримують послугу 3D Secure) блокування не стосується. Карта буде автоматично розблокована в 00:00 цього ж дня.

Що робити, якщо ви хочете змінити номер мобільного телефону для служби Secure 3D?

Номер мобільного телефону для відправки SMS коду може бути змінений таким же чином, як і було встановлено.

Чи можливо прив'язати кілька номерів телефону до однієї карті?

До одній карті може бути прив'язаний тільки один номер телефону.

Чи можливо для декількох карт вказати один номер телефону?

Так, у разі, якщо Ви є власником кількох карт, Ви можете вказати для всіх один номер телефону.

Як налаштувати номер мобільного телефону для онлайн платежів з 3D Secure

Новий інтернет-банкінг Expobanking

Після стандартного входу в інтернет-банкінг виберіть в головному меню вкладку Карти. У лівій колонці зі списком усіх Ваших платіжних карт виберіть карту, для якої хочете встановити номер телефону. Натисніть на посилання 3D Secure і введіть свій номер мобільного телефону.

Примітка: Даний варіант доступний тільки для власників платіжних карт, які мають доступ в інтернет-банкінг.

відвідування філії

Під час відвідування філії виконайте відповідний бланк, яким підтверджуєте використання мобільного номера телефону для авторизації онлайн платежів для обраної кредитної картки. Відділення Expobank CZ

Відправлення поштою

скачайте бланк «Прохання про встановлення мобільного номера телефону для послуги 3D Secure» і заповніть обов`язкові поля. Підписаний бланк повинен бути завірений у нотаріуса або в місцях обслуговування Czech Point. Оригінал надішліть поштою за адресою Вашого відділення Expobank CZ. Відділення Expobank CZ