Довідкова аеропорту «Якутськ» надала неточну інформацію. Пасажири запізнилися на рейс в Нюрбу

З 25 тисяч рублів, витрачених на авіаквитки, вдалося повернути лише вісім.

Подружжя Розалія і Петро Миколаєві купили квитки на рейс Якутськ - Нюрба, який повинен був вилетіти сьогодні о дев'ятій годині ранку. Оскільки на даному напрямку часто відбуваються затримки, вони вирішили спочатку зателефонувати в довідкову 1400 і дізнатися, коли точно вирушить рейс.

«Ми подзвонили о 06:40 ранку. Нам сказали, що літак вилітає о 13:50. Оскільки батьки брали з собою мого маленького дитини, ми вирішили почекати будинку, - розповідає дочка потерпілих. - Подзвонили знову в довідкову о 10:30. Нам сказали, що літак полетів ».

Миколаєва поїхали в аеропорт за роз'ясненнями. Пасажири вимагали видати їм аудіозапис розмови. Але ніхто толком з ними не розмовляв. Квитки вони повернули і отримали за них вісім тисяч рублів.

Жертвами неточної інформації довідковій аеропорту «Якутськ», крім Ніколаєвих, стали ще два пасажири з зазначеного рейсу.

В аеропорту «Якутськ» журналістам News.Ykt.Ru повідомили, що інформація про скасування затримки по маршруту Якутськ - Нюрба надійшла в довідкову о сьомій ранку. На питання, чи збирається аеропорт відшкодувати людям збитки, відповіли:

Аеропорт «Якутськ» приносить свої вибачення пасажирам за виниклі незручності. В авіакомпанії "Якутія" повідомили, що пасажири зможуть вилетіти в понеділок, 27 серпня. Пасажирам необхідно зв'язатися з представником авіакомпанії.

джерело: News.Ykt.Ru

Знайшли помилку? Виділіть її та натисніть Ctrl + Enter