Як зв'язатися з представником Vkontakte

1. Що робити, якщо мене зламали?
2. Що робити, якщо мою сторінку заморозили?
3. Як подивитися, хто заходив на мою сторінку?

На жаль, служба підтримки «вКонтакте" не здійснює підтримку по телефону, тому шукати контактний номер марно: його не існує. Зате є інші способи вирішити Ваше питання.

• Для початку зайдіть в розділ підтримки сайту і спробуйте пошукати свою проблему там. В цьому розділі вже зібрано безліч питань з відповідями на них і готовими посібниками за рішенням проблем. Можливо, Ваша проблема в їх числі! Просто введіть ключові слова в рядок пошуку.

• Якщо Вашого питання немає (або Ви не можете його знайти) - необхідно натиснути на наступну кнопку:

• Далі відкриється вікно, в якому буде вказано приблизний час очікування відповіді на Ваше звернення. Не варто відправляти кілька однакових запитів або оформляти нове звернення з питанням про те, коли Вам нарешті дадуть відповідь на перше.

• Натискаємо на "Задати питання" і формулюємо свою проблему чітко і по суті у вікні.

• Готово! Залишається дочекатися відповіді від служби підтримки.

Що робити, якщо мене зламали?

Головне - не панікувати і не вестися на виверти шахраїв, які можуть пообіцяти відновити Вашу сторінку після відправки SMS або іншого способу оплати. Відновлення сторінки завжди безкоштовне і здійснюється виключно через цю форму на сайті vk.com. Щоб уникнути проблем з відновленням надалі - ознайомтеся з порадами з безпеки, регулярно перевіряйте комп'ютер антивірусом і прив'яжіть сторінку до свого номеру телефону (зробити це можна в налаштуваннях профілю ).

Що робити, якщо мою сторінку заморозили?

При вході на сайт Ви побачите інформацію про те, чому і на скільки Вашу сторінку заблокували. Там же буде приведена інструкція по відновленню доступу.

Як подивитися, хто заходив на мою сторінку?

Ніяк. Такої можливості вКонтакте немає, а ті, хто її пропонує, - шахраї. Будьте обережні і не вводьте свій пароль від контакту на сторонніх сайтах.