Гарантія на пластикові вікна і двері

1. Безстрокове гарантійне обслуговування
2. умови обслуговування
3. Бережіть свої гаманці! Наше гарантійне обслуговування БЕЗКОШТОВНЕ!

Фірмова гарантія якості поширюється на всю продукцію і весь комплекс послуг:

• на вікна та двері - від 5-ти років;
• на установку - від 2-х років;
• на оздоблювальні роботи - від 2-х років;
• на віконний профіль - 40 років;
• на фурнітуру - 40 000 циклів відкривання (10 років);
• на склопакет - 20 років;
• на теплопакет - 20 років.

Безстрокове гарантійне обслуговування

Після закінчення гарантійного терміну в силу вступає наше безстрокове гарантійне обслуговування. Безстрокове гарантійне обслуговування має на увазі під собою безкоштовне виконання всіх видів робіт, пов'язаних з усуненням недоліків, що виникли в процесі всього терміну експлуатації вікон.

умови обслуговування

• Безстрокове гарантійне обслуговування поширюється на всі види виробів (вікна, двері, засклення балконів і лоджій), вироблених компанією Віконний Континент.
• В процесі усунення недоліків клієнт оплачує тільки замінні деталі (механізми, профіль, склопакет і інші комплектуючі) у разі, якщо знайдений дефект стався внаслідок механічних або інших пошкоджень з вини клієнта.
• Регулювання вікон проводиться безкоштовно.

Сервісне обслуговування

У будь-який момент (протягом гарантійного терміну і після нього) ви можете звернутися до нас і дообладнати своє вікно додатковими елементами: провітрювачами, москітні сітки і т. Д.

Бережіть свої гаманці! Наше гарантійне обслуговування БЕЗКОШТОВНЕ!

Коли кількість звернень в компанію від потерпілих не з нашої вини замовників перевалило за перший десяток, ми зрозуміли, що пора бити на сполох. З'явилося пекуче бажання вивісити величезний плакат з суворим нагадуванням: «Замовник! Будь пильний, даючи згоду на послуги з ремонту або обслуговування встановлених нами вікон сторонніми фірмами. Стережися шахраїв! Бережи свій гаманець! Адже гарантійне обслуговування у Віконного Континенту є БЕЗКОШТОВНИМ. »

Зараз почастішали випадки, коли недобросовісні фірми дзвонять зі словами: «Ми ставили Вам вікна, а зараз потрібно зробити їх обов'язкову профілактику.» Дана профілактика виявляється в результаті платній і дорогої.

Ми хочемо попередити всіх наших теперішніх та майбутніх замовників від необачних кроків у цьому напрямку. Ваші вікна знаходяться на гарантійному або післягарантійному обслуговуванні, відмовтеся від послуг сторонньої фірми.

На допомогу нашим замовникам ми підготували невелику пам'ятку:

1. При підписанні з компанією договору на виготовлення та встановлення вікон уважно ознайомтеся з усіма пунктами документа: «Віконний Континент» виробляє БЕЗКОШТОВНЕ обслуговування встановлених компанією вікон.
2. З усіма питаннями, пов'язаними з вікнами, звертайтеся безпосередньо в офіс компанії по телефону, вказаному на титульній сторінці договору або на офіційному сайті компанії: www.okonti. ru .
3. Якщо до Вас по телефону надійшла пропозиція провести ремонт або сезонну регулювання вікон, не поспішайте давати згоду. З'ясуйте назву, місце розташування головного офісу компанії, від якої виходить пропозицію, умови обслуговування і телефони, за якими можна зв'язатися з відповідальними особами. Пам'ятайте, що за послуги такої компанії Вам доведеться розплачуватися по їх тарифами.
4. Якщо менеджер, який подзвонив Вам з приводу ремонту або обслуговування вікон, заявляє про те, що він представляє компанію «Віконний Континент», обов'язково поцікавтеся його прізвищем і назвою його офісу або відділу, з якого він Вам телефонує. Чи не посоромилися передзвонити в офіс «Віконного Континенту» за наявним у Вашому договорі номером телефону і переконайтеся, що дзвінок Вам надійшов саме з нашої компанії.

Дотримуючись цих простих правил, Ви забезпечите себе від дій шахраїв і придбаєте впевненість, що всі питання, пов'язані з Вашими вікнами, будуть вирішуватися професійними майстрами «Віконного Континенту».