«Всі повинні страждати»: москвичка розповіла про жахи НДІ ім. Бурденко

Москвичка Ельвіра Вільхова, що надійшла в НДІ ім. Бурденко з клініки в Солнцево з шестимісячним дитиною, зіткнулася з безпричинним хамством і грубістю медперсоналу. Вона опублікувала в соцмережах гнівний пост, який зібрав масу обурених коментарів. Пізніше москвичка подзвонив «хтось із уряду», з самого НДІ дзвінків не надходило, розповіла Вільхова «Рідус».

З лікарні ніхто з нами не зв'язувався і не намагався вибачитися. Їм все одно. З лікарні ніхто з нами не зв'язувався і не намагався вибачитися

Дівчина сама працює в іншій відомій лікарні - Боткінської - але відвідування колег в якості матері пацієнта запам'ятає надовго.

Всього 2 дні ми провели в НДІ Бурденко, але мій світ ніколи не буде колишнім, - пише вона в Facebook. - Я в медицині вже майже 10 років, але навіть не підозрювала, що може бути так погано. Погано немає від того, що чогось не вистачає в забезпеченні, немає, з цим все в порядку, а від того які жахливі люди з абсолютно спотвореним мисленням можуть працювати з пацієнтами.

За словами Вільховий, як тільки вона з чоловіком і дитиною зайшли лікарню, на них налетіли медсестри, вимагаючи, щоб батько покинув відділення. В установі багато матерів з дітьми з регіонів, які «бояться навіть очі підняти на кричить персонал», додає Вільхова.

Ельвіра намагалася домогтися допомоги через друзів і знайомих.

«Наші небайдужі друзі піднімали всі можливі зв'язки в цьому закладі, включаючи мого головного лікаря (дівчина працює в Боткінській лікарні. - прим.« Рідус »), який дзвонив головному лікарю Бурденко і просив допомогти, - продовжила блогер. - Ні. Всі повинні страждати. Це прямо гасло цього кошмарного відділення. Їм абсолютно наплювати на всіх, включаючи дітей, вони знають, що вони в країні монополісти. Як сказав нам завідувач цього відділення на п'ятій годині очікування на стільцях: «Якщо вам щось не подобається, йдіть в інше місце лікуватися».

Москвичка вирішила написати офіційну скаргу, але до неї підбіг лікар з криками, щоб вона цього не робила.

Я навіть не повірила своїм вухам, саме кричати, я взагалі не пам'ятаю, коли в останній раз бачила кричущого лікаря, як-то у нас в Боткінській не прийнято підвищувати голос на пацієнтів, пише Вільхова.

«Загалом, це все було б просто неприємним спогадом, якби хоч операцію зробили нормально, але немає. І це найстрашніше. Прийшов доктор з операційної і сказав: «У нас не вийшло». Тобто взагалі не вийшло навіть почати, тому що занадто маленькі ще судини і ніяк, просто розколупали артерії на обох ногах в спробах щось зробити, ввівши дитини в наркоз », - зазначає дівчина.

В результаті Ельвіра вирішила лікувати дитину за кордоном. «У мене є можливість лікувати свою дитину в Європі і Штатах, але у тисячі дітей Росії такої можливості немає, і вони будуть змушені терпіти цей кошмар, в надії отримати кваліфіковану допомогу», - уклала вона.

Публікація молодої мами шокувала користувачів.

Публікація молодої мами шокувала користувачів

Інші обрушилися з докорами на блогера зі словами «якщо з вами не носяться - значить, у вас все добре». «Пріоритети треба вміти розставляти, ви в лікарні, а не в готелі. Ви пишіть про сервіс, як ніби в готель прийшли. Вам палату не відразу дали - т. Е., На вашу думку, треба було іншої дитини виставити швидше? Ваші претензії не обгрунтовані », - вважає один з коментаторів.

Ваші претензії не обгрунтовані », - вважає один з коментаторів

Претензії до заснування є не тільки у Ельвіри. Інша мама, яка приїхала з хворою дитиною з Татарстану, розповіла «Рідус», що в НДІ ім. Бурденко їй довелося заплатити 10 тисяч за аналізи. «Це велика сума для людей з регіонів, - сказала вона. - І адже про це не попереджають. А головне, у себе ми все це вже здавали ».

У прес-службі Міністерства охорони здоров'я Росії кореспонденту «Рідус» повідомили, що з подібними скаргами пацієнтам та їхнім родичам потрібно звертатися в Росздравнадзор по телефону «гарячої лінії» 8-800-500-18-35. На момент публікації матеріалу в відомстві не змогли надати оперативний коментар з цього питання.

Через кілька годин мати маленького пацієнта видалила пост, пояснивши, що резонанс публікації «досяг достатнього обсягу для того, щоб вищі інстанції вжили заходів».


На вашу думку, треба було іншої дитини виставити швидше?