KPI для бухгалтерії

1. Вступ KPI для бухгалтерії розробити складніше, ніж ключові показники ефективності для менеджерів...

Вступ

KPI для бухгалтерії розробити складніше, ніж ключові показники ефективності для менеджерів з продажу або будь-якого виробництва. Бухгалтерська служба вважається скоріше джерелом витрат, ніж доходів. Однак саме в ній застосовуються методи оптимізації оподаткування, контроль над збором дебіторської заборгованості та економія при розрахунках з постачальниками і підрядниками. Оцінювати і контролювати ефективність бухгалтерії - цілком здійсненне завдання. Є кілька загальних стратегій KPI для бухгалтерії, і для кожної з них виділяються свої ключові показники kpi .

стратегії KPI

1. Якщо виходити з питання фінансів, ключовими показниками ефективності в даному випадку можуть бути: сума економії на клієнтах бухгалтерії (підрядників і постачальників, податкову службу, покупців, працівників компанії і так далі), сума штрафів, сплачених до податкової або клієнтам з вини бухгалтерів, витрати на співробітників бухгалтерії.
2. Для будь-якої фірми важливі клієнти. Якщо спиратися на якість обслуговування клієнтів, KPI для бухгалтерії зводиться до кількості рахунків, які не були сплачені вчасно, затримок зарплати, кількості скарг клієнтів на помилки в документах або їх несвоєчасне оформлення і т.д.
3. KPI для бухгалтерії також може вирішувати завдання підвищення якості бізнес-процесів, щоб продовжувати збільшувати доходи і покривати вимоги клієнтів. Головні показники бізнес-процесів наступні: число працюючих бухгалтерів, число прострочень по документообігу з вини бухгалтерії, число співробітників компанії з розрахунку на одного бухгалтера.
4. Крім того, важливо врахувати особливості персоналу: кваліфікацію бухгалтерів, їх бажання працювати на добробут компанії. Необхідно забезпечити відсутність переробок, зайвих функцій, що заважають співробітнику виконувати основні обов'язки, створити комфортні умови роботи. KPI для бухгалтерії, який будується на особливостях персоналу, має такі ключові показники: взаємозамінність співробітників, плинність кадрів бухгалтерської служби, завантаженість бухгалтерів, курси підвищення кваліфікації, пройдені співробітниками за n-ний період.

ELMA KPI

Вибір стратегій дійсно великий. Налаштувати набір будь-яких показників ефективності дозволяє система ELMA KPI . В системі можна створити дерево показників KPI для бухгалтерії (і для всього підприємства) в довільному і зрозумілому вигляді, а потім відстежувати дані по кожному співробітнику або по конкретному відділу в режимі «online».

Мал. 1. Сторінка показників ефективності бухгалтера в системі ELMA

Для кожного з показників ефективності задаються параметри: як часто збираються ці дані, одиниці виміру, планові значення, максимальний результат, цільової результат і так далі.

Всі настройки KPI для бухгалтерії в системі проводяться в спеціальному додатку «Дизайнер ELMA» і виконуються вручну за допомогою комп'ютерної миші.

Після визначення показників необхідно налаштувати організаційну структуру бухгалтерської служби. Це дозволить розподілити відповідальність за виконання плану, щоб співробітники знали свої завдання і відповідали за конкретні результати.

система ELMA KPI допомагає не тільки вести збір і моніторинг значень показників ефективності, а й працювати з професійними якостями персоналу бухгалтерської служби. А саме: збільшувати компетентність і професіоналізм бухгалтерів за допомогою мотивації. Система пропонує різні механізми оцінок. Вибір методики залишається за користувачами. Можна налаштувати будь-яку схему - від звичайних оцінок керівника до методики «360».

Один з популярних методів оцінки - матриці ефективності. Вся інформація про роботу співробітника зібрана в одному місці: що людина повинна зробити в рамках заданого періоду, що вже зроблено, а що ні.

Мал. 2. Матриця ефективності бухгалтера в системі ELMA

Це відмінний спосіб виховати всередині компанії сильні кадри. Фахівці бухгалтерської служби завдяки KPI для бухгалтерії зможуть не тільки оптимізувати оподаткування, але і максимально економити кошти підприємства, контролювати збір дебіторської заборгованості і виконувати свою роботу на благо компанії.

Якщо в модель показників потрібно внести зміни відповідно до розмірів і структурою бізнесу компанії, то ці дії проводяться без втрати даних і без тривалої зупинки системи. Це досягається завдяки вбудованому в ELMA механізму поліпшення.