CTR-експеримент: банери, CTA-кнопки, текстові посилання

1. народження ідеї
2. За чим клікають частіше?
3. Кнопки VS текстові посилання
4. Текстові посилання / кнопки VS банери
5. Експериментальне зняття банера
6. Чи справляють вплив оточення (контекст) і дизайн?
7. Типи найбільш і найменш клікабельних банерів
8. Найбільш і найменш клікабельні типи кнопок
9. Експеримент з текстовими посиланнями
10. Чому люди клікають по кнопках і текстових посиланнях?

В останні роки сформувалася тенденція вважати банерну рекламу загинається каналом залучення трафіку. Щоб перевірити справедливість цієї теорії, західне SEO & SMM-агентство Zazzle CTR банерів, текстових посилань і CTA-кнопок на сайті Livecasino.co.uk. До вибірки потрапили 10 тис. Відвідувачів бізнес-ресурсу. В результаті аналітикам вдалося не тільки виявити основні тенденції по CTR банерної реклами, але і дізнатися, що ефективніше: CTA-кнопки або текстові посилання.

народження ідеї

Сьогодні багато говориться і пишеться про те, як залучити трафік з пошуку, соціальних мереж, партнерських програм та інших каналів. А ось про те, як конвертувати вже наявну на сайті аудиторію, йдеться недостатньо, обґрунтовує актуальність свого дослідження представник Zazzle Media Симон Пенсон (Simon Penson). Внісши невеликі зміни на сайт, веб-майстер може підвищити кількість конверсій з 10 до 20 в день. Подвоєння доходів в умовах відсутності подвоєння трафіку і має стати метою вебмайстрів, на думку дослідників.

За чим клікають частіше?

За допомогою інструментів для відстеження руху очей і Google Analytics дослідники з Zazzle виявили найбільш ефективний за відгуками друзів канал на сайті.

• Банери: усереднений показник кліків - 17%.
• Кнопки: 43%.
• Текстові посилання: 34%.

Необхідно відзначити, що відсутні 6% автор дослідження Симон Пенсон також зараховує «коаліції» кнопки - посилання (прим. Ред.).

Кнопки VS текстові посилання

Отже, частка кліків по зеленим CTA-кнопках склала 43%. У той час як по текстовим внутріконтентним посиланнях за весь період експерименту перейшли 34% відвідувачів сайту. Однак друге є прямим доказом того, що велика частина користувачів читає контент на бізнес-сайтах.

Текстові посилання / кнопки VS банери

На Livecasino.co.uk 2 рекламних банера: у верхній частині сторінки і праворуч. Обидва відразу ж кидаються в очі, обидва є дуже помітними елементами на сайті. Але, як з'ясувалося, по кнопках і посиланнях клацають набагато частіше: їх сукупна частка становить 83% - проти частки кліків по банерах 17%.

На додаток дослідники відзначили зростання кликабельности текстових посилань на 4% за півроку. Можна припустити, що при такій тенденції частка банерів продовжить скорочуватися. Чи не час позбутися від цього рекламного формату на сайті прямо зараз? Дослідники і це з'ясували.

Експериментальне зняття банера

Експеримент з видаленням банерів показав зниження загальної кликабельности сторінки на 6%. З чого випливає, що банерна реклама продовжує грати свою, нехай і незначну, роль. За висновком Zazzle, по ній до цих пір можуть кликати недостатньо досвідчені інтернет-користувачі.

Чи справляють вплив оточення (контекст) і дизайн?

Визначаючи, який тип банера / кнопки / текстового посилання приносить найбільшу кількість конверсій, дослідники, крім усього іншого, враховували дизайн і оточення цих елементів на сайті. Зокрема, значення надавалося вибору сторінки для розміщення реклами, яскравості екрану користувача, здатної підвищити привабливість того чи іншого банера.

Типи найбільш і найменш клікабельних банерів

Мінімальний CTR (4%) продемонстрував банер 468 × 90 Guruplay.

Ключові характеристики, що пояснюють низький рівень конверсій банера:

• Повна відсутність кольорових акцентів.
• Ні призову до дії (CTA).
• Посил повідомлення не визначений.
• 50% банера займає бляклий брендинг.

Максимальний CTR (32%) продемонстрував банер William Hill.

Його ключові характеристики:

• У наявності виділення кольором (окремий синій сегмент, «підсвічування» гучних епітетів золотом, гармонійне розмежування кольору в назві і т.д.).
• CTA на кидається в очі окремої зеленої кнопці.
• Всього 20% відмежованою площі баннера відведено під брендинг.

Найбільш і найменш клікабельні типи кнопок

Тестуючи кликабельность CTA-кнопок, Zazzle і Live Casino просто змінювали їх кольору і дивилися на реакцію відвідувачів сайту. В ході експерименту за першість за показником CTR боролися кнопки зеленого, сірого, чорного, синього, червоного, жовтого і фіолетового кольору.

Найгірший результат (29%) показали CTA-кнопки червоного кольору.

Найкращий (43%) - спочатку присутні на банері зелені кнопки.

Причина, на думку дослідників, криється в поведінкової психології: червоний колір асоціюється з сигналом «Стоп» світлофора, зелений дає добро на перехід, в тому числі і по посиланню.

Висновок: вкрай небажано розміщувати на сайті посилання і кнопки червоного кольору: вони будуть тільки насторожувати і відлякувати користувачів.

Експеримент з текстовими посиланнями

CTR текстових посилань, за висновком дослідників, в найбільшою мірою залежить від їх контекстної релевантності (актуальності для розміщення в конкретних умовах).

В ході експерименту анкор посилання, розміщеної під текстом опису онлайн-рулетки, «Грайте в онлайн-рулетку в * Назва казино *, натиснувши тут» урізали до «Грати зараз». При цьому кількість переходів по ній скоротилося на 48 - 50%.

CTR першого посилання виявився вдвічі вище завдяки її орієнтації на аудиторію, прочитавши статтю. В її анкорі значилися і назва гри, і назва конкретного казино. Люди, дочитавши опис цієї самої гри, не побоюючись підступу, переходили за посиланням.

Чому люди клікають по кнопках і текстових посиланнях?

Користувачі частіше клацають по CTA-кнопок і текстових посиланнях, тому що довіряють цим каналам більше, ніж банерах. Багаторічна наполеглива «робота» маркетологів дискредитувала останні як рекламний формат в очах громадськості. Однак остаточно позбавлятися від банерів на сайті не слід. Банери - це один з кращих брендинг-каналів: вони відкладаються, якщо не в пам'яті, то, по крайней мере, в підсвідомості відвідувачів сайту.