1. Як обміняти або повернути авіаквиток Якщо Ваші плани раптово змінилися, авіаквиток, куплений через...
2. Як обміняти або повернути авіаквиток
3. Способи оформлення повернення та / або обміну авіаквитка
4. Як обміняти або повернути авіаквиток
5. Способи оформлення повернення та / або обміну авіаквитка

Як обміняти або повернути авіаквиток

Якщо Ваші плани раптово змінилися, авіаквиток, куплений через інтернет, можна повернути або обміняти. Але зверніть увагу, що можливість повернення та / або обміну авіаквитка на інший рейс або іншу дату визначається правилами застосування і обмеженнями обраного вами тарифу.

Знайти і прочитати правила застосування тарифу можна на сторінці оформлення замовлення безпосередньо перед покупкою і після покупки на сторінці з деталями замовлення.

Способи оформлення повернення та / або обміну авіаквитка

Оформити повернення і / або обмін авіаквитка можна трьома способами:

1. Через електронну пошту

На електронну адресу [email protected] можна відправити заявку на обмін або повернення авіаквитка. Лист обов'язково потрібно відправити з адреси, вказаної вами при бронюванні авіаквитка. У листі повідомте нам номер замовлення або код броні.
Звертаємо вашу увагу, що повернення або обмін авіаквитка проводиться тільки після повторного письмового підтвердження даної операції. Для цього вам на електронну адресу, вказану при бронюванні, з електронної адреси [email protected] буде відправлено відповідний лист, на яке вам потрібно буде відповісти.

2. Через авіакомпанію
У випадках відсутності зв'язку з нами, а також в тому випадку, якщо залишилося менше доби до вильоту по авіаквитку, який належить повернути або поміняти, ви можете звернутися безпосередньо до відповідної авіакомпанію.
3. Через особистий кабінет
Оформити заявку на обмін або повернення авіаквитка можна в особистому кабінеті на сторінці із замовленням.
Звертаємо вашу увагу, що у деяких авіакомпаній, згідно з правилами тарифу існують неповоротні з будь-яких причин квитки - уважно читайте правила тарифу перед бронюванням авіаквитка.
Також враховуйте, що згідно міжнародного авіаційного законодавства - для авіакомпаній, які виписують квитки (не тільки на власні рейси, але і на рейси авіакомпаній-партнерів за угодами Код-шейр (Code-Share) або інтерлайн), застосовується Право тієї країни, в якій вона зареєстрована. Наприклад для російських авіакомпаній це Повітряний кодекс РФ, для європейських - внутрішнє європейське авіаційне законодавство. Тому перед бронюванням квитків іноземної авіакомпанії (навіть вилітає з РФ) - упевніться, що дана авіакомпанія надає можливість здійснити повернення, наприклад в разі відмови у візі або з медичних причин.
Якщо необхідність вимушеного повернення викликана не з вини авіакомпанії (скасування рейсу, зміна в розкладі т. Д.), А вашими особистими обставинами, то для підтвердження поважної причини вас попросять надати відповідні документи, наприклад, копію довідки про хворобу пасажира, родича потребує догляду і т.д.
Детальніше про в озврате грошей за зданий авіаквиток читайте тут.

ще цікавіше

Як обміняти або повернути авіаквиток

Якщо Ваші плани раптово змінилися, авіаквиток, куплений через інтернет, можна повернути або обміняти. Але зверніть увагу, що можливість повернення та / або обміну авіаквитка на інший рейс або іншу дату визначається правилами застосування і обмеженнями обраного вами тарифу.

Знайти і прочитати правила застосування тарифу можна на сторінці оформлення замовлення безпосередньо перед покупкою і після покупки на сторінці з деталями замовлення.

Способи оформлення повернення та / або обміну авіаквитка

Оформити повернення і / або обмін авіаквитка можна трьома способами:

1. Через електронну пошту

На електронну адресу [email protected] можна відправити заявку на обмін або повернення авіаквитка. Лист обов'язково потрібно відправити з адреси, вказаної вами при бронюванні авіаквитка. У листі повідомте нам номер замовлення або код броні.
Звертаємо вашу увагу, що повернення або обмін авіаквитка проводиться тільки після повторного письмового підтвердження даної операції. Для цього вам на електронну адресу, вказану при бронюванні, з електронної адреси [email protected] буде відправлено відповідний лист, на яке вам потрібно буде відповісти.

2. Через авіакомпанію
У випадках відсутності зв'язку з нами, а також в тому випадку, якщо залишилося менше доби до вильоту по авіаквитку, який належить повернути або поміняти, ви можете звернутися безпосередньо до відповідної авіакомпанію.
3. Через особистий кабінет
Оформити заявку на обмін або повернення авіаквитка можна в особистому кабінеті на сторінці із замовленням.
Звертаємо вашу увагу, що у деяких авіакомпаній, згідно з правилами тарифу існують неповоротні з будь-яких причин квитки - уважно читайте правила тарифу перед бронюванням авіаквитка.
Також враховуйте, що згідно міжнародного авіаційного законодавства - для авіакомпаній, які виписують квитки (не тільки на власні рейси, але і на рейси авіакомпаній-партнерів за угодами Код-шейр (Code-Share) або інтерлайн), застосовується Право тієї країни, в якій вона зареєстрована. Наприклад для російських авіакомпаній це Повітряний кодекс РФ, для європейських - внутрішнє європейське авіаційне законодавство. Тому перед бронюванням квитків іноземної авіакомпанії (навіть вилітає з РФ) - упевніться, що дана авіакомпанія надає можливість здійснити повернення, наприклад в разі відмови у візі або з медичних причин.
Якщо необхідність вимушеного повернення викликана не з вини авіакомпанії (скасування рейсу, зміна в розкладі т. Д.), А вашими особистими обставинами, то для підтвердження поважної причини вас попросять надати відповідні документи, наприклад, копію довідки про хворобу пасажира, родича потребує догляду і т.д.
Докладніше про в озврате грошей за зданий авіаквиток читайте тут.

ще цікавіше

Як обміняти або повернути авіаквиток

Якщо Ваші плани раптово змінилися, авіаквиток, куплений через інтернет, можна повернути або обміняти. Але зверніть увагу, що можливість повернення та / або обміну авіаквитка на інший рейс або іншу дату визначається правилами застосування і обмеженнями обраного вами тарифу.

Знайти і прочитати правила застосування тарифу можна на сторінці оформлення замовлення безпосередньо перед покупкою і після покупки на сторінці з деталями замовлення.

Способи оформлення повернення та / або обміну авіаквитка

Оформити повернення і / або обмін авіаквитка можна трьома способами:

1. Через електронну пошту

На електронну адресу [email protected] можна відправити заявку на обмін або повернення авіаквитка. Лист обов'язково потрібно відправити з адреси, вказаної вами при бронюванні авіаквитка. У листі повідомте нам номер замовлення або код броні.
Звертаємо вашу увагу, що повернення або обмін авіаквитка проводиться тільки після повторного письмового підтвердження даної операції. Для цього вам на електронну адресу, вказану при бронюванні, з електронної адреси [email protected] буде відправлено відповідний лист, на яке вам потрібно буде відповісти.

2. Через авіакомпанію
У випадках відсутності зв'язку з нами, а також в тому випадку, якщо залишилося менше доби до вильоту по авіаквитку, який належить повернути або поміняти, ви можете звернутися безпосередньо до відповідної авіакомпанію.
3. Через особистий кабінет
Оформити заявку на обмін або повернення авіаквитка можна в особистому кабінеті на сторінці із замовленням.
Звертаємо вашу увагу, що у деяких авіакомпаній, згідно з правилами тарифу існують неповоротні з будь-яких причин квитки - уважно читайте правила тарифу перед бронюванням авіаквитка.
Також враховуйте, що згідно міжнародного авіаційного законодавства - для авіакомпаній, які виписують квитки (не тільки на власні рейси, але і на рейси авіакомпаній-партнерів за угодами Код-шейр (Code-Share) або інтерлайн), застосовується Право тієї країни, в якій вона зареєстрована. Наприклад для російських авіакомпаній це Повітряний кодекс РФ, для європейських - внутрішнє європейське авіаційне законодавство. Тому перед бронюванням квитків іноземної авіакомпанії (навіть вилітає з РФ) - упевніться, що дана авіакомпанія надає можливість здійснити повернення, наприклад в разі відмови у візі або з медичних причин.
Якщо необхідність вимушеного повернення викликана не з вини авіакомпанії (скасування рейсу, зміна в розкладі т. Д.), А вашими особистими обставинами, то для підтвердження поважної причини вас попросять надати відповідні документи, наприклад, копію довідки про хворобу пасажира, родича потребує догляду і т.д.
Докладніше про в озврате грошей за зданий авіаквиток читайте тут.

ще цікавіше