Valve відповіли баном на скаргу користувача

На просторах інтернету гряде новий скандал. Користувач платформи Steam був заблокований на форумі технічної підтримки через скарги на довгу обробку запиту.

Багато користувачів вже стикалися з ситуацією викрадення Steam-аккаунта. Для його повернення необхідно зв'язатися з технічною підтримкою ігрового сервісу, створивши аккаунт на сайті підтримки. Потім з цього аккаунта потрібно звернутися в Valve з проханням повернути аккаунт, або придбані гри, представивши докази їх оплати (наприклад, відіславши виписки з банківської карти).

З головним героєм вже порядком нашумілої історії трапилася аналогічна біда - його аккаунт вкрали, і він звернувся в підтримку Steam. Однак, через дев'ять днів, співробітники Valve йому так і не відповіли. Як дій у відповідь, користувач відкрив нову тему на форумі, де повідомив, що його це не влаштовує. Через якихось дві хвилини його тема була видалена, а аккаунт - заблокований.

Але на цьому історія не закінчилася. Користувач не став втрачати час і створив невеликий сайт на базі безкоштовного хостингу, де розповів про ситуацію, в яку він потрапив, в надії на те, що про вчинок Valve почують. Зарубіжні користувачі вже підхопили хвилю обурення з приводу даного інциденту, а сама історія пішла в широкі маси.

Переклад тексту на сайті: